그랜드 하얏트 스코츠데일 리조트

4.5성급 숙박 시설

Grand Hyatt Scottsdale Resort

게이니 랜치에 위치한 럭셔리 리조트, 4 개의 레스토랑 및 10 개의 야외 수영장 보유

요금을 확인할 날짜 선택

현재 2024 December 및 2025 January이 표시되고 있습니다.
2024년 12월
2025년 1월

그랜드 하얏트 스코츠데일 리조트의 사진 갤러리

10 개의 야외 수영장, 06:00 ~ 23:00 오픈, 카바나(요금 별도), 수영장 파라솔
외관
벽난로
커플 트리트먼트룸, 사우나, 스파 욕조, 스팀룸, 온천/광천수 온천, 전신 트리트먼트
이집트산 면 시트, 고급 침구, 필로우탑 침대, 객실 내 금고

이용 후기

10점 만점 중 8.6점.

훌륭해요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 스파
  • 연결 객실 이용 가능
  • 매일 24시간 운영 프런트 데스크
  • 주차 가능
주요 편의 시설 및 서비스
  • 매일 하우스키핑
  • 4 개의 레스토랑 및 2 개의 풀사이드 바
  • 4 개의 바/라운지
  • 풀서비스 스파
  • 10 개의 야외 수영장 및 2 개 스파 욕조
  • 아침 식사 가능
  • 헬스클럽
  • 무료 자전거 대여
  • 비치 타월
  • 주차 대행
  • 어린이 수영장
  • 워터슬라이드
집처럼 편안한 숙소
  • 어린이 무료 숙박
  • 무료 유아용 침대
  • 어린이 수영장
  • 연결/인접 객실 이용 가능
  • 전용 욕실
  • 프리미엄 TV 채널
현재 요금 ₩454,834
총 요금: ₩601,712
세금 및 수수료 포함
1월 4일 ~ 2025년 1월 5일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
15개 객실 중 15개 표시 중

룸, 킹사이즈침대 1개

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
미니냉장고
LED TV
2024년에 리노베이션됨
소파베드
암막 커튼
  • 37㎡
  • 리조트 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

룸, 킹사이즈침대 1개, 산 전망

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
미니냉장고
LED TV
2024년에 리노베이션됨
고급 침구
암막 커튼
  • 37㎡
  • 호수 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

룸, 퀸사이즈침대 2개, 산 전망

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
미니냉장고
LED TV
2024년에 리노베이션됨
고급 침구
암막 커튼
  • 37㎡
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개

스위트 (Palm)

주요 특징

별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
미니냉장고
LED TV
2024년에 리노베이션됨
소파베드
  • 60㎡
  • 호수 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

스위트 (Signature)

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
미니냉장고
LED TV
2024년에 리노베이션됨
소파베드
암막 커튼
  • 111㎡
  • 리조트 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

스위트 (Fountain Court)

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
미니냉장고
LED TV
2024년에 리노베이션됨
암막 커튼
소파베드
  • 81㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

룸, 킹사이즈침대 1개, 파티오 (with Firepit)

주요 특징

파티오
벽난로
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
미니냉장고
LED TV
2024년에 리노베이션됨
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

룸, 킹사이즈침대 1개, 장애인 지원, 욕조

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
미니냉장고
LED TV
2024년에 리노베이션됨
소파베드
암막 커튼
  • 37㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

룸, 킹사이즈침대 1개, 장애인 지원 (Shower)

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
미니냉장고
LED TV
2024년에 리노베이션됨
소파베드
암막 커튼
  • 37㎡
  • 리조트 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

스위트 (Hospitality)

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
미니냉장고
LED TV
2024년에 리노베이션됨
소파베드
암막 커튼
  • 84㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

룸, 퀸사이즈침대 2개

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
미니냉장고
LED TV
2024년에 리노베이션됨
고급 침구
암막 커튼
  • 36.4㎡
  • 리조트 전망
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개

룸 (Casita)

주요 특징

벽난로
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
미니냉장고
LED TV
2024년에 리노베이션됨
소파베드
  • 112.4㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

룸 (2 Queen Beds with Sofa bed)

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
미니냉장고
LED TV
2024년에 리노베이션됨
고급 침구
암막 커튼
  • 46㎡
  • 6명
  • 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

룸, 킹사이즈침대 1개, 마당 전망

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
미니냉장고
LED TV
2024년에 리노베이션됨
소파베드
암막 커튼
  • 37㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

룸, 퀸사이즈침대 2개, 마당 전망

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
미니냉장고
LED TV
2024년에 리노베이션됨
고급 침구
암막 커튼
  • 37㎡
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개

비슷한 숙박 시설

Mod logo
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주변 지역 정보

지도
7500 E Doubletree Ranch Rd, Scottsdale, AZ, 85258

인근 명소

  • 오디시 수족관 - 차로 6분 - 5.1km
  • 키얼랜드 커먼즈 - 차로 7분 - 7.0km
  • 토킹 스틱 리조트 카지노 - 차로 8분 - 7.2km
  • 스코츠데일 패션광장 - 차로 8분 - 8.1km
  • 카멜백 산 - 차로 13분 - 12.6km

교통편

  • 스코츠데일 공항 (SCF)까지 차로 13분(7.7km)
  • 스카이하버 국제공항 (PHX)까지 차로 22분(22.8km)
  • 피닉스 디어 밸리 공항 (DVT)까지 차로 26분(32.9km)
  • 팰콘필드 공항 (MSC)까지 차로 27분(30.9km)
  • 챈들러 공항 (CHD)까지 차로 31분(43km)
  • 피닉스 - 메사 게이트웨이 공항 (AZA)까지 차로 39분(52.3km)

레스토랑

  • ‪Dairy Queen - ‬차로 2분
  • ‪Village Tavern - ‬도보 8분
  • ‪Pomo Pizzeria Napoletana - Scottsdale - ‬도보 9분
  • ‪Panera Bread - ‬도보 11분
  • ‪Famous 48 - ‬도보 8분

이 숙박 시설에 대한 정보

그랜드 하얏트 스코츠데일 리조트

그랜드 하얏트 스코츠데일 리조트에서 차로 10분 이내 거리에는 키얼랜드 커먼즈, 토킹 스틱 리조트 카지노 등이 있습니다. 4 개의 레스토랑이 있어 간단한 식사가 가능하며, 이곳 스파에서는 딥티슈 마사지, 바디 랩, 아로마테라피 등을 받으실 수 있습니다. 이 럭셔리 리조트의 기타 편의 시설과 서비스로는 10 개의 야외 수영장, 헬스클럽, 피트니스 센터 등이 있습니다. 많은 분들이 이곳의 친절한 고객 서비스에 굉장히 만족했습니다.

지원 언어

크로아티아어, 영어, 필리핀어, 프랑스어, 힌디어, 이탈리아어, 러시아어, 세르비아어 및 스페인어

한눈에 살펴보기

DONE

호텔 규모

    • 496개 유닛
    • 총 4층 규모
DONE

체크인/체크아웃

    • 체크인 시작 시간: 16:00, 체크인 종료 시간: 언제든지
    • 간편 체크아웃 이용 가능
    • 이른 체크인(객실 이용 상황에 따라 다름)
    • 최소 체크인 나이(만): 21세
    • 체크아웃 시간: 11:00
    • 늦은 체크아웃(객실 이용 상황에 따라 다름)
DONE

특별 체크인 지침

    • 도착 시 프런트 데스크 직원이 도와드립니다.
DONE

체크인 시 필요한 사항

    • 부대 비용에 대비해 신용카드 필요
    • 사진이 부착된 정부 발행 신분증이 필요할 수 있음
    • 체크인 가능한 나이: 만 21세부터
DONE

아동

    • 만 17 세 이하 아동은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다(최대 2명).
DONE

반려동물

    • 반려동물 동반 가능(반려견 및 반려묘만 허용, 총 1마리까지 허용, 1마리당 최대 23 kg)*
    • 장애인 안내 동물 동반 가능
WIFI

인터넷

    • 공용 구역에서 무료 WiFi 제공
    • 객실 내 무료 WiFi
LOCAL_PARKING

주차

    • 시설 내 주차 대행(보안, 지붕 없음): 1박 기준 USD 35, 자유롭게 출입 가능
    • 시설 내 휠체어로 이용 가능한 주차장 및 밴 주차장
DONE

기타 정보

    • 지정 흡연 구역(위반 시 벌금 부과)

숙박 시설 내 편의 시설

식사 및 음료

  • 풀 브렉퍼스트 아침 식사(요금 별도) - 매일 07:00 ~ 11:00
  • 4 개의 레스토랑
  • 4 개의 바/라운지
  • 2 개의 풀사이드 바
  • 커피숍/카페
  • 프라이빗 다이닝
  • 룸서비스(이용 시간 제한)
  • 정수기

아이 동반 여행

  • 어린이 무료 숙박(세부 정보 확인)
  • 어린이 수영장
  • 워터슬라이드
  • 미니 골프
  • 수영장 게이트
  • 수영장 주위에 울타리 있음
  • 시설 내 인명구조원

즐길거리

  • 테니스
  • 피트니스 강습
  • 프로 골프 강습
  • 골프
  • 미니 골프
  • 암벽 등반
  • 쇼핑
  • 근처에서 하이킹/바이킹 가능
  • 근처에서 산악 자전거 가능
  • 근처에서 승마 가능
  • 근처에서 스카이다이빙 가능

비즈니스 지원

  • 48 개 회의실
  • 컨퍼런스 센터(8361 제곱미터 규모)

서비스

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 콘시어지 서비스
  • 투어/티켓 안내
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 미용실
  • 짐 보관 시설
  • 웨딩 서비스
  • 다국어 구사 가능 직원
  • 포터/벨보이
  • 자전거 대여(무료)
  • 수영장 카바나 (요금 별도)
  • 비치 타월
  • 시설 내 골프 카트 이용 가능
  • 시설 내 골프 클럽 이용 가능
  • 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔
  • 로맨스 패키지

시설

  • 1 개 동
  • 준공연도: 1986
  • ATM/은행 서비스
  • 귀중품 보관함(프런트 데스크)
  • 정원
  • 피크닉 공간
  • 테라스
  • 벽난로(로비)
  • TV(공용 구역)
  • 헬스클럽
  • 골프장 근처
  • 시설 내 골프 연습장
  • 10 개 야외 수영장
  • 풀서비스 스파
  • 시설 내 골프 클럽하우스
  • 시설 내 골프 프로 숍
  • 2 개 스파 욕조
  • 마사지/트리트먼트룸
  • 워터슬라이드
  • 연회장
  • 리셉션 홀

장애인 편의 시설/서비스

  • 점자 표지
  • 엘리베이터
  • 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 출입 가능한 주차장
  • 청각보조기기 이용 가능
  • 휠체어로 이용 가능한 공용 화장실
  • 휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크
  • 휠체어로 출입 가능한 승합차 주차장
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 스파
  • 휠체어로 이용 가능한 수영장
  • 휠체어로 이용 가능한 피트니스 센터
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑
  • 휠체어로 이용 가능한 라운지
  • 복도 시각 경보기
  • 계단 난간
  • 시설 내 휠체어로 이용 가능
  • 출입구까지 통로에 조명 있음
  • 시설 내 수영장 리프트

객실 편의 시설

엔터테인먼트

  • 65인치 LED TV
  • 프리미엄 디지털 채널
  • 개봉 영화
  • 유료 영화

편의 시설

  • 온도 조절이 가능한 에어컨 및 난방
  • 커피/티 메이커
  • 목욕가운
  • 다리미/다리미판

편안한 숙면

  • 암막 커튼
  • 고급 침구
  • 필로우탑 침대
  • 유아용 침대(무료)

욕실 편의 시설

  • 전용 욕실
  • 욕조 또는 샤워 시설
  • 고급 세면용품
  • 헤어드라이어
  • 타월
  • 칫솔과 치약(요청 시)
  • 화장지

전화 및 인터넷

  • 책상
  • 무료 WiFi
  • 무료 장거리 및 시내 통화

식사 및 음료

  • 샴페인 서비스
  • 식사 배달 서비스
  • 미니 냉장고
  • 전자레인지(요청 시)
  • 무료 생수

기타 편의 시설/서비스

  • 하우스키핑 서비스(매일)
  • 객실 내 금고(노트북 보관 가능)
  • 연결/인접 객실 이용 가능
  • 모바일 키로 출입

이 숙박 시설의 특별한 점

스파

Spa Avania에는 커플 전용 룸을 포함해 19개의 트리트먼트 룸이 마련되어 있습니다. 딥티슈 마사지, 핫스톤 마사지, 스포츠 마사지, 스웨덴식 마사지 등의 서비스가 제공됩니다. 아로마테라피, 수치료법, 반사요법 등의 다양한 트리트먼트 테라피를 이용하실 수 있습니다. 이 스파에는 사우나, 스파 욕조, 스팀룸 등이 마련되어 있습니다. 스파는 특정일에 운영됩니다. 만 18 세 미만의 고객은 스파에 출입할 수 없습니다. 시설 내에서 온천/광천수 온천을 이용하실 수 있습니다.

다이닝

Sandbar - 수영장 옆에 위치한 레스토랑입니다. 바에서 음료를 즐기실 수 있습니다. 매일 운영됩니다.
H2Oasis - 수영장 옆에 위치한 레스토랑입니다. 바에서 음료를 즐기실 수 있습니다. 매일 운영됩니다.
Canyon Market - 시설 내 카페입니다. 매일 운영됩니다.

수상 내역 및 제휴

친환경 인증 숙박 시설
이곳은 숙박 시설이 환경, 지역 사회, 문화 유산, 지역 경제 중 1개 이상 요소에 미치는 영향을 평가하는 Green Key Global 참여 숙박 시설입니다.

요금 및 정책

환불 가능한 보증금

  • 보증금: 숙소당 USD 200(1박 기준)

필수 요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).
  • 리조트 이용료: 숙소당 USD 57.01(1박 기준)
  • 리조트 이용료에 포함된 항목:
    • 기타 포함 사항
    • 비치 타월
    • 콘시어지 서비스
    • 피트니스 센터 이용
    • 피트니스/요가 강습
    • 헬스클럽 이용
    • 객실 내 생수
    • 객실 내 커피
    • 전화 통화(제한될 수 있음)
    • 수영장 이용
    • 셔틀 서비스
    • 스포츠 시설 또는 장비

기타 선택 사항

  • 풀 브렉퍼스트 아침 식사: 성인 USD 11.50 ~ 23.50, 어린이 USD 4.5 ~ 9.5의 추가 요금으로 이용 가능(대략적인 금액)
  • 이른 체크인: 추가 요금으로 이용 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 늦은 체크아웃: 추가 요금으로 이용 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 전자레인지: USD 25의 요금으로 이용 가능(1박 기준)

아동 및 추가 침대

  • 간이 침대: USD 25.0의 요금으로 이용 가능(1박 기준)

반려동물

  • 장애인 안내 동물의 경우 요금 면제
  • 반려동물 동반 가능: 숙소당 USD 150의 추가 요금(숙박 기간에 따라 달라질 수 있음) 부과

주차

  • 주차 대행 요금(지붕 없음): USD 35(1박 기준, 자유롭게 출입 가능)

수영장, 스파 및 피트니스 시설(해당하는 경우)

  • 수영장 이용 시간: 06:00 ~ 23:00
  • 만 18 세 미만의 경우 스파 입장 불가
  • 마사지 서비스, 스파 트리트먼트: 사전 예약 필요, 예약 확인 정보에 있는 연락처로 숙박 시설에 미리 연락하여 예약 가능

정책

이 숙박 시설에서는 이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
무소음 객실이 보장되지는 않습니다.
소화기 등 시설 내에 고객이 안심하고 숙박할 수 있는 환경이 갖춰져 있습니다.
이 숙박 시설에서는 고객의 모든 성적 지향과 성 정체성을 존중합니다(성소수자(LGBTQ+) 환영).
이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 현금은 받지 않습니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.
하얏트 정책에 따라 고객께서 사생활 보호를 요청하셨더라도 24시간에 1회 이상 사용 중인 객실에 출입할 수 있습니다. 사용 중인 객실에 들어가기 전에는 등록된 고객에게 사전 고지 등의 적절한 노력을 기울이겠습니다.

이곳의 다른 이름

Gainey Ranch Hyatt Scottsdale
Hyatt Gainey Ranch Resort
Hyatt Gainey Scottsdale
Hyatt Regency Gainey Ranch
Hyatt Regency Gainey Ranch Scottsdale
Hyatt Regency Resort Gainey Ranch
Hyatt Regency Scottsdale Gainey Ranch
Hyatt Regency Scottsdale Resort Gainey Ranch
Hyatt Resort Gainey Ranch
Scottsdale Hyatt Regency
Gainey Ranch
Gainey Ranch
Hyatt Gainey Ranch Resort
Hyatt Regency Scottsdale Resort Spa at Gainey Ranch
Hyatt Regency Scottsdale Gain
Grand Hyatt Scottsdale
Grand Hyatt Scottsdale Resort Resort
Grand Hyatt Scottsdale Resort Scottsdale
Grand Hyatt Scottsdale Resort Resort Scottsdale
Hyatt Regency Scottsdale Resort Spa at Gainey Ranch

자주 묻는 질문(FAQ)

필요 시 그랜드 하얏트 스코츠데일 리조트 예약을 무료로 취소하고 전액 환불받을 수 있나요?
예, 저희 사이트에서 전액 환불이 가능한 그랜드 하얏트 스코츠데일 리조트의 객실을 예약하실 수 있습니다. 전액 환불이 가능한 객실 요금을 예약하셨다면 숙박 시설의 체크인 정책에 따라 체크인하기 며칠 전까지 취소하실 수 있어요. 정확한 이용약관은 해당 숙박 시설의 취소 정책을 확인해 주세요.
그랜드 하얏트 스코츠데일 리조트에 수영장이 있나요?
예, 10 개의 야외 수영장 및 어린이 수영장이 있습니다. 숙박 고객께서는 06:00~23:00에 수영장을 이용하실 수 있습니다.
그랜드 하얏트 스코츠데일 리조트에 반려동물 동반이 가능한가요?
예, 반려견 및 반려묘 동반이 가능합니다. 총 1마리까지 동반 가능하며 허용되는 최대 무게는 1마리당 23 kg입니다. 숙소당 1주 기준 USD 150의 요금이 청구됩니다. 장애인 안내 동물은 요금이 면제됩니다.
그랜드 하얏트 스코츠데일 리조트에 주차장이 있나요?
예. 주차 대행 비용은 1박 기준 USD 35입니다.
그랜드 하얏트 스코츠데일 리조트의 체크인 시간과 체크아웃 시간은 언제인가요?
체크인 시작 시간은 16:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다. 이른 체크인 시 요금이 부과됩니다(객실 이용 상황에 따라 다름). 체크아웃 시간은 11:00입니다. 요금 지불 시 늦은 체크아웃을 이용하실 수 있습니다(객실 이용 상황에 따라 다름). 간편 체크아웃이 가능합니다.
그랜드 하얏트 스코츠데일 리조트 안에 카지노가 있나요?
아니요, 이 리조트에는 카지노가 없지만, 토킹 스틱 리조트 카지노(차로 8분 거리), 카지노 아리조나(차로 15분 거리) 모두 근처에 있어요.
그랜드 하얏트 스코츠데일 리조트 및 인근에서 즐길만한 것은 무엇인가요?
시설 내에서 암벽 등반, 사이클링 같은 액티비티를 즐겨보고 테니스 코트에서 스윙을 연습해 보세요. 시설 내에서 피트니스 강습 같은 활동을 함께 즐기실 수 있습니다. 스파에서 충분히 트리트먼트를 받고 2 개 스파 욕조 중 한 곳에서 뭉친 근육을 풀어 보세요. 또한, 그랜드 하얏트 스코츠데일 리조트에는 2 개의 풀사이드 바, 4 개의 바, 헬스클럽뿐만 아니라 스파 서비스, 피크닉 공간, 정원도 마련되어 있습니다.
그랜드 하얏트 스코츠데일 리조트 내 또는 인근에 레스토랑이 있나요?
예, 시설 내 레스토랑이 4개 있으며, 수영장 전망, 풀사이드 다이닝 등을 즐길 수 있어요.
그랜드 하얏트 스코츠데일 리조트 주변에는 무엇이 있나요?
그랜드 하얏트 스코츠데일 리조트의 경우 게이니 랜치의 물가에 자리해 있습니다. 차로 16분 거리에 아리조나 주립 대학교 같은 인기 관광 명소가 있습니다.

Grand Hyatt Scottsdale Resort 이용 후기

이용 후기

8.6

훌륭해요

9.0/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 최고예요

It’s was great!
가족과 함께 머물기 좋은 호텔이었습니다. 직원들도 친절하고 아이들을 위한 엔터테인먼트도 많아서 좋았습니다. 너무 훌륭한 수영장과 매일 밤 바에서 하는 라이브는 최고! 다음에 아리조나 간다면 또 다시 머물고 싶어요.
Young Kyoung 님, 3박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Tavis 님, 1박 출장
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Kathy 님, 3박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Paeton 님, 1박 출장
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Efraim 님, 4박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Wendy 님, 3박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Lovely grounds, phenomenal service
Recently updated, this (now) Grand Hyatt was terrific. Even at full capacity it never felt crazy busy - lots of room at the pools. They were on tail end of a long reno so some food outlets not open. Rooms were big, clean and sunny. Nice Balmain products for those into amenities. Pools are great and kids will love the water slide. Food is good (menus are slightly limited vs something like JW or Fairmont). Service is AMAZING. From the poolside staff to front desk to valet, every single person was friendly and helpful. Best I’ve ever seen, including 5 stars (this is more 4 star).
Jennifer 님, 3박 가족 여행
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10/10 - 최고예요

Mark 님, 2박 여행
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10/10 - 최고예요

Wanda 님, 3박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

Mommy and me trip
We arrived and got the wrong room, the hotel blames it on hotels.com and hotel.com did nothing to accommodate. I will never use both again.
William 님, 2박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

4/10 - 보통이에요

This property was under construction, and we were not informed. In the profile for the reservation, it stated there were four restaurants at this hotel. There was only one open during our entire stay. The elevators were dirty from construction. With the construction workers using them. The floors were dirty. The spa pool and the pond were green with algae. It was horrible I got bit by a bug at the spa pool. No live entertainment as they’ve had in the past. This trip was not what I paid for or expected. I feel you (Hotels.com) and the hotel Hyatt should have been upfront. I feel Hyatt was negligent for withholding this information for not Informing their guest of there construction. And notifying 3rd party rentals of what condition the hotel was in. I tried to upload photo it would not let me. You can send a link and I can send them.
Carnatie 님, 2박 출장
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Costruction starting at 5:30 am. Not good!
Michael 님, 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

When the renovation is done I am sure it will be lovely. That being said, it is undergoing MAJOR renovation. They really should at least alert guests through email when they book. The pool area and rooms are mostly done, but the rest of the hotel looks like a construction zone. At the very least give a credit, or rooms should be steeply discounted. I almost booked JW Desert Ridge since the prices were basically the same, but Hyatt was closer to my plans. Wishing now I would have just booked JW. It should however be noted that all of the staff was wonderful! It must be difficult for them to do their jobs in a construction zone.
John 님, 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

Dont go until renovations are complete
The property was under construction which was more of an inconvenience than we thought it would be. Lots of noise, smells, and detours. No real place to eat on site, that wasn't a meeting room. The staff by the pool was fun. I didn’t expect with the room being 400 a night still that the resort would be so inferior ambiance wise from what it normally is.
Steven 님, 1박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

It was no surprise that stay at a hotel under construction would be a challenge. A little more than expected. Basically guest room was wonderful and the pool. This was my primary reason for the stay. You are welcomed by a desk in the lobby and plywood construction walls everywhere. Travel was challenging, go to elevator 1 to 4 floor, then find a long hall in a maze of halls to elevator 2 to go to your room or lobby. After 4 days I started to remember the route. I did not experience a lot of noise, as they just ended the jack hammer stage. This is major Construction, by my observation look at mid November before everything is complete. Room for improvement is signage for canyon market, sign on inside of tinted glass you can see in day time and in a strange location. I did not know until the 4 day they had a sit down Resturant. Same issue no sign. What Hyatt did right, most maids, front desk super nice. Super helpful saved my wife when in evening went to pick up a pizza elevator took her to a construction area and she was lost in total darkness at night. Thank goodness she called from desk and the manage on duty rescued her poor pizzas guy waited 20 minutes for her to get to him. Exceptional employees Aaron at the pool wonderful personally and I going to assume Indian/ Hispanic lady at Canyon Cafe Monday-Wednesday was absolutely wonderful. These 2 people make a difference and made a bad situation a lot better. Hyatt they both deserve a free dinner in your new Resturant
Martin 님, 5박 가족 여행
Orbitz 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

New pools are fantastic. Remodeled rooms are very nice. Renovation of lobby, restaurants and many hallways were a major inconvenience and unsightly. Basically, a nice pool with a clean room hidden on a construction site.
James 님, 1박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Hôtel toujours en rénovation au cours de notre séjour vous arrivez sur un chantier et avons profité du bruit du marteau piqueur dès 8 heure le premier matin, et dés déplacement de bennes à 6 le deuxième, l’arrière de l’hôtel avec les extérieurs est somptueux et le peu de touristes nous a permis de profiter du calme de la piscine Aucun service de l’hôtel ni.est pour l’instant accessible car pas finie, même le lobby est inexistant A refaire les travaux finis
Claude 님, 2박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

The staff here went above and beyond for us. This time of year is off-peak so we had the pool complex mostly to ourselves & that was amazing. The food & drinks were delicious, service was impeccable, and our room was very high end with Balmain toiletries. Very pleased!
Jessica 님, 1박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

This used to be our favorite resort in Scottsdale. Not sure we'll stay again. First, Expedia listed a room that wasn't even available, so we're chasing a refund for the extra we paid. Second, when we got there the credit card machines weren't working for incidentals, so they asked us to come back the next day, which we had every intention of doing. They called and woke us up the next morning to get credit card information the next morning, and when we didn't answer, they SENT SOMEONE TO OUR ROOM to try and get it. They left a letter asking us to cooperate with them. When we left to get brunch, we gave them a credit card to have on file, like we had intended to the whole time. The hotel is under construction, which is irritating, but will end at some point, so I try not to hold it against them. We did have to go up the elevator to the 4th floor, cross the hotel, and take a second elevator down to the 3rd floor to get to our room, which felt a little extreme, but I could look past that too. The thing that bothered me is that their renovations to "improve" the hotel have included removing all of the best parts of their pool. They used to have these amazing greek style structures and they removed them. Now the pool is only so-so instead of amazing. Our newly renovated room had a throw pillow someone had cut with a knife, and a ring on the table that housekeeping hadn't bothered cleaning. Food was overpriced for the quality. Overall just not a pleasant experience. Staff was great
Harmony 님, 2박 로맨틱 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

2/10 - 별로예요

The renovations was a mess
Moana 님, 1박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

2/10 - 별로예요

Pools was excellent for kids, but the bed was uncomfortable, kept waking up from back hurting. For and $300 night resort I figured y’all would have an nice comfortable bed
Loren 님, 1박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Excellent
Cesar 님, 5박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Grace 님, 1박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

4/10 - 보통이에요

Renovations without notification when booking.
Joseph 님, 5박 로맨틱 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

2/10 - 별로예요

Unfortunately this was an awful/terrible experience. The hotel was under major renovation . The hotel smelled and during this time you could hear banging nonstop, smell of paint (had major headaches my entire stay). Guests were coughing in the hallway from the construction. I felt unsafe and have no idea what chemicals my family breathed in during our stay. We couldn’t get to our room multiple times because they would shutdown the elevator and staircase. Couldn’t even bring the car upfront to unload and reload our luggage. There was. Not restaurant, lobby, main bar, gift shop, areas to sit and relax. This hotel should have been “not in service” It was such a bad experience and this is a shame you would subject a family on vacation in this manner. We travel often for my husband job and this was beyond disappointing. I have autoimmune disease and severe asthma unfortunately and this hotel was not idea for my already health issues. This information should have been provided when booking this hotel.
Desiree 님, 3박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기