Muy descepcionante, es la 2da vez que nos hospedamos, el personal con una pรฉsima actitud, desde la llegada tuve que pedir que me ayudara alguien mรกs porque el chico que me atendiรณ, que era nuevo, sin saber resolver ni explicar pero lo peor no es que no supiera, fue su mala actitud, me atendiรณ posteriormente Francisco y excelente, hizo la diferencia, el mejor empleado que tienen. La ocupaciรณn estaba muy baja por lo que asumo que querรญan ahorrar lo mรกs que podรญa los aires acondicionados en รกreas apagados, y hace mucho calor, solo el de habitaciones funcionaba al 100. El restaurante italiano con un menรบ diferente a lo que te sirven, ejemplo dice pasta hecha en casa y no es asรญ, es pasa comercial, dice papardele y te sirven fetuchini la mesera cuando le preguntamos dijo, yo soy una simple mesera pero no tenรญa ni idea de quรฉ es un papardel. Lo peor fue a nuestra salida, Se me olvidรณ un traje de baรฑo, y cuando llamamos nos dan un nรบmero de whats app para seguimiento que maneja concierte, pueden pasar mรกs de 24 hrs sin contestar, hasta que insistes, fui al hotel y me atendiรณ el Sr David gerente de fiestas service y lo รบnico que dijo es que le estaban dando seguimiento que esperรกramos, ya habรญa pasado 2 dรญas de mi salida, al tercer dรญa no contestaron por whats app nuevamente y al hablรฉ al hotel y el Sr que me contesto, hombre en turno pm, concierge un patan, lo รบnico que decรญa era que tenรญa que esperar el tiempo necesario y me colgรณ, al otro dรญa apareciรณ . Mala actitud en general