14시에 호텔에 도착 했으나 체크인까지 30분 정도 걸린다고 하여 저녁 7시에 다시 체크인을 하러갔어요. 7월 23일 유럽날씨 저녁 7시 체크인시각 기준 43도 방엔 에어컨이 없고, 체크인시 어에컨 고장에 대한 전혀 안내도 양해도 구하지 않았어요, 6명이 함께자는 패밀리 룸을 예약 하였는데,, 작은방에 에어컨도 없고 프론트에 이야기 했더니, 바꿔줄 다른 방이 없다는 답변,, 다른호텔로 가라는 제안을 받았어요. 저녁 8시경 부모님과 아이를 데리고 다른호텔 ㅜㅜ 그러나 바깥온도는 43도 였기에 다른호텔을 알아봐 달라고 요청했죠, 근처 다른 호텔을 알아봐 주었는데,, 지금 결제한 금액에 100유로(약 14만원)을 추가 지불 하라고 하더라고요, 제가 왜 모두를 데리고 지금 다른 호텔로 이동해야 하느냐 니네 에어컨이 고장인데,,, 한시간이 넘게 실갱이 끝에,, 우선 자고 나왔네요