숙박 시설 모두 보기

하얏트 시바 리비에라 칸쿤 - 올 인클루시브

4.5성급 숙박 시설

Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive

푸에르토 모렐로스의 해변에 자리한 숙박 시설, 무료 워터파크 및 스파 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

현재 2024 December 및 2025 January이 표시되고 있습니다.
2024년 12월
2025년 1월

하얏트 시바 리비에라 칸쿤 - 올 인클루시브의 사진 갤러리

조감도
외관
어린이 즐길거리
5 개의 바/라운지, 3 개의 풀사이드 바, 스윔업 바
커플 트리트먼트룸, 전신 트리트먼트, 수치료, 아로마테라피, 핫스톤 마사지, 딥티슈 마사지

이용 후기

10점 만점 중 7.8점.

좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 스파
  • 바
  • 반려동물 동반 가능
  • 무료 아침 식사
  • 피트니스 센터
주요 편의 시설 및 서비스
  • 매일 하우스키핑
  • 해변에 위치
  • 10 개의 레스토랑 및 3 개의 풀사이드 바
  • 5 개의 바/라운지
  • 풀서비스 스파
  • 9 개의 야외 수영장
  • 무료 워터파크
  • 무료 키즈 클럽
  • 24시간 운영 피트니스 센터
  • 사우나
  • 스팀룸
  • 비치 파라솔
집처럼 편안한 숙소
  • 무료 유아용 침대
  • 탁아 서비스(요금 별도)
  • 어린이 수영장
  • 키즈 클럽(무료)
  • 시설 내 놀이터
  • 전용 욕실
현재 요금 ₩582,509
총 요금: ₩582,509
세금 및 수수료 포함
12월 19일 ~ 12월 20일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
19개 객실 중 19개 표시 중

Water Park View Family Junior Suite King 사진 모두 보기

고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

Water Park View Family Junior Suite King

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
식탁
스마트 TV
2021년에 리노베이션됨
별도의 침실
  • 공원 전망
  • 5명
  • 킹사이즈침대 1개

Water Park View Family Junior Suite Double 사진 모두 보기

고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

Water Park View Family Junior Suite Double

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
식탁
스마트 TV
2021년에 리노베이션됨
별도의 침실
  • 공원 전망
  • 5명
  • 더블침대 2개

Club Ocean Front Junior Suite Pool Walkout King 사진 모두 보기

고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

Club Ocean Front Junior Suite Pool Walkout King

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
식탁
스마트 TV
2021년에 리노베이션됨
별도의 침실
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

Club Ocean Front Junior Suite Pool Walkout Double 사진 모두 보기

고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

Club Ocean Front Junior Suite Pool Walkout Double

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
식탁
스마트 TV
2021년에 리노베이션됨
별도의 침실
  • 바다 전망
  • 4명
  • 더블침대 2개

Junior Suite Pool Walkout King 사진 모두 보기

고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

Junior Suite Pool Walkout King

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
식탁
스마트 TV
2021년에 리노베이션됨
별도의 침실
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

Junior Suite Pool Walkout Double 사진 모두 보기

고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

Junior Suite Pool Walkout Double

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
식탁
스마트 TV
2021년에 리노베이션됨
별도의 침실
  • 4명
  • 더블침대 2개

Junior Suite Double 사진 모두 보기

고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

Junior Suite Double

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
식탁
스마트 TV
2021년에 리노베이션됨
별도의 침실
  • 4명
  • 더블침대 2개

Tropical View Junior Suite Double 사진 모두 보기

고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

Tropical View Junior Suite Double

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
식탁
스마트 TV
2021년에 리노베이션됨
별도의 침실
  • 4명
  • 더블침대 2개

Junior Suite King 사진 모두 보기

고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

Junior Suite King

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
식탁
스마트 TV
2021년에 리노베이션됨
별도의 침실
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

Tropical View Junior Suite King 사진 모두 보기

고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

Tropical View Junior Suite King

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
식탁
스마트 TV
2021년에 리노베이션됨
별도의 침실
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

Club Master Suite 사진 모두 보기

고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

Club Master Suite

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
식탁
스마트 TV
2021년에 리노베이션됨
고급 침구
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

Club Ocean Front Master Suite 사진 모두 보기

고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

Club Ocean Front Master Suite

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
식탁
스마트 TV
2021년에 리노베이션됨
천장형 선풍기
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

주니어 스위트, 킹사이즈침대 1개 (Run of the House) 사진 모두 보기

고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

주니어 스위트, 킹사이즈침대 1개 (Run of the House)

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
식탁
스마트 TV
2021년에 리노베이션됨
별도의 침실
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

Ocean Front Junior Suite King 사진 모두 보기

고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

Ocean Front Junior Suite King

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
식탁
스마트 TV
2021년에 리노베이션됨
별도의 침실
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

Ocean Front Junior Suite Double 사진 모두 보기

고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

Ocean Front Junior Suite Double

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
식탁
스마트 TV
2021년에 리노베이션됨
고급 침구
  • 바다 전망
  • 4명
  • 더블침대 2개

Ocean View Junior Suite King 사진 모두 보기

고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

Ocean View Junior Suite King

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
식탁
스마트 TV
2021년에 리노베이션됨
별도의 침실
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

Ocean View Junior Suite Double 사진 모두 보기

고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

Ocean View Junior Suite Double

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
식탁
스마트 TV
2021년에 리노베이션됨
별도의 침실
  • 바다 전망
  • 4명
  • 더블침대 2개

Presidential Suite 사진 모두 보기

고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

Presidential Suite

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
식탁
스마트 TV
2021년에 리노베이션됨
별도의 침실
  • 바다 전망
  • 4명
  • 더블침대 2개

Club Ocean View Roof Top Master Suite 사진 모두 보기

고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

Club Ocean View Roof Top Master Suite

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
식탁
스마트 TV
2021년에 리노베이션됨
별도의 침실
  • 부분 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

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3 개의 야외 수영장, 무료 카바나, 일광욕 의자

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

수영장
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무료 주차
무료 WiFi
10점 만점 중 8.6점, 훌륭해요, (1537)
현재 요금 ₩414,895
총 요금: ₩504,768
세금 및 수수료 포함
12월 19일 ~ 12월 20일
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive
Mod logo
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주변 지역 정보

지도
Bahia de Petempich, SM 12, MZ 31, Lote 14-02, Puerto Morelos, QROO, 77580

인근 명소

  • 페템피치 베이 - 도보 1분 - 0.0km
  • 크로코쿤 동물원 - 차로 12분 - 8.1km
  • 푸에르토 모렐로스 타운 스퀘어 - 차로 19분 - 12.5km
  • 푸에르토 모렐로스 해변 - 차로 23분 - 3.0km
  • 오호 데 아구아 비치 - 차로 31분 - 6.1km

교통편

  • 칸쿤 국제공항 (CUN)까지 차로 41분(25.1km)
  • 코수멜 국제공항 (CZM)까지 43.3km

레스토랑

  • ‪Market Cafe - ‬차로 16분
  • ‪Sensai - ‬차로 17분
  • ‪Preferred Club Lounge - ‬차로 16분
  • ‪Casa del Mar - ‬차로 17분
  • ‪Preferred Club Bar - ‬차로 7분

이 숙박 시설에 대한 정보

하얏트 시바 리비에라 칸쿤 - 올 인클루시브

하얏트 시바 리비에라 칸쿤 - 올 인클루시브에서는 해변에서 비치 파라솔 같은 편의 시설과 서비스를 이용하실 수 있으며, 카야킹도 시설 내에서 즐기실 수 있습니다. 9 개의 야외 수영장과 무료 워터파크에서 신나는 물놀이를 즐기실 수 있으며, 딥티슈 마사지, 아로마테라피, 수치료 등의 서비스를 제공하는 스파에서 느긋하게 휴식을 취하실 수 있습니다. 아시아 요리 전문인 Miyako의 경우 10 개의 레스토랑 및 3 개의 풀사이드 바 중 한 곳입니다. 이 럭셔리 숙박 시설에는 5 개의 바/라운지, 무료 키즈 클럽, 24시간 운영 피트니스 센터 등이 마련되어 있습니다. 많은 분들이 이곳의 수영장 및 친절한 고객 서비스에 굉장히 만족했습니다.

올 인클루시브

이 올 인클루시브 숙박 시설의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

식음료

모든 뷔페 및 일품 요리 식사, 스낵 및 음료 포함
24시간 룸서비스 이용 가능
객실 내 미니바(모든 음료 포함)

육상 즐길거리

피트니스 시설
키즈 클럽

강습/강좌/게임

에어로빅
필라테스
아쿠아 피트니스
요가

엔터테인먼트

시설 내 엔터테인먼트 및 즐길거리
시설 내 라이브 공연
테마 파티

지원 언어

영어 및 스페인어

한눈에 살펴보기

DONE

호텔 규모

    • 438개 객실
DONE

체크인/체크아웃

    • 체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 자정
    • 최소 체크인 나이(만): 18세
    • 체크아웃 시간: 정오
DONE

특별 체크인 지침

    • 도착 시 프런트 데스크 직원이 도와드립니다.
    • 고객이 사생활 보호를 요청했어도 24시간에 최소 한 번 이용 중인 객실에 들어가는 것이 하얏트의 방침입니다. 단, 이용 중인 객실에 들어가기 전에 적절한 방법을 통해 해당 고객에게 사전 공지를 제공합니다.
DONE

체크인 시 필요한 사항

    • 부대 비용에 대비해 신용카드, 직불카드 또는 현금 보증금 필요
    • 사진이 부착된 정부 발행 신분증이 필요할 수 있음
    • 체크인 가능한 나이: 만 18세부터
DONE

아동

    • 탁아 서비스*
    • 어린이 돌보미 감독*
    • 무료 키즈 클럽
DONE

반려동물

    • 반려동물 동반 가능(반려견만 허용, 총 1마리까지 허용, 1마리당 최대 10 kg)*
    • 장애인 안내 동물 동반 가능
    • 먹이/물 그릇 이용 가능
WIFI

인터넷

    • 공용 구역에서 무료 WiFi 제공
    • 객실 내 무료 WiFi
LOCAL_PARKING

주차

    • 무료 시설 내 셀프 주차
    • 시설 내 휠체어로 이용 가능한 주차장 및 밴 주차장
DONE

기타 정보

    • 지정 흡연 구역

숙박 시설 내 편의 시설

식사 및 음료

  • 뷔페 아침 식사 무료 제공 - 매일 07:00 ~ 11:30
  • 10 개의 레스토랑
  • 5 개의 바/라운지
  • 3 개의 풀사이드 바
  • 스윔업 바
  • 커피숍/카페
  • 프라이빗 다이닝
  • 24시간 룸서비스
  • 스낵바/델리

아이 동반 여행

  • 무료 키즈 클럽
  • 워터파크 무료 이용
  • 어린이 수영장
  • 놀이터
  • 지도식 어린이 돌봄(요금 별도)
  • 어린이용 게임
  • 어린이 장난감
  • 시설 내 인명구조원
  • 시설 내 패들보드

즐길거리

  • 해변 위치
  • 피트니스 강습
  • 필라테스 강습
  • 요가 강습
  • 카야킹
  • 저녁 시간 엔터테인먼트
  • 시설 내 패들보드
  • 근처에서 에코투어 가능
  • 근처에서 산악 자전거 가능
  • 근처에서 동굴 탐험 가능
  • 근처에서 집라이닝 가능

비즈니스 지원

  • 컨퍼런스 공간(4738 제곱미터)

서비스

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 콘시어지 서비스
  • 투어/티켓 안내
  • 미용실
  • 웨딩 서비스
  • 포터/벨보이
  • 수영장 카바나 (요금 별도)
  • 비치 타월
  • 비치 파라솔
  • 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔
  • 수상 스포츠 장비
  • 시설 내 패들보드
  • 로맨스 패키지

시설

  • ATM/은행 서비스
  • 귀중품 보관함(프런트 데스크)
  • 테라스
  • 24시간 운영 피트니스 센터
  • 9 개 야외 수영장
  • 무료 워터파크
  • 아케이드/게임룸
  • 풀서비스 스파
  • 개 스파 욕조
  • 사우나
  • 마사지/트리트먼트룸
  • 스팀룸
  • 워터슬라이드
  • 와인 테이스팅룸
  • 연회장
  • 야외 엔터테인먼트 구역
  • 옥외 가구

장애인 편의 시설/서비스

  • 엘리베이터
  • 휠체어로 이용 가능
  • 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 출입 가능한 주차장
  • 휠체어로 이용 가능한 공용 화장실
  • 휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크
  • 휠체어로 출입 가능한 승합차 주차장
  • 휠체어가 장착된 차량의 주차 대행
  • 엘리베이터까지 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 스파
  • 휠체어로 이용 가능한 피트니스 센터
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑
  • 휠체어로 이용 가능한 라운지
  • 복도 시각 경보기
  • 계단 난간
  • 시설 내 휠체어로 이용 가능
  • 폐쇄 자막 TV
  • 샤워실 안전손잡이
  • 휠체어로 이용 가능한 출입구
  • 출입구까지 통로에 조명 있음
  • 출입구까지 통로에 계단 없음

객실 편의 시설

엔터테인먼트

  • 55인치 스마트 TV
  • 프리미엄 위성 채널

편의 시설

  • 에어컨
  • 천장형 선풍기
  • 미니바
  • 커피/티 메이커
  • 목욕가운
  • 다리미/다리미판

편안한 숙면

  • 턴다운 서비스
  • 고급 침구
  • 유아용 침대(무료)
  • 간이 침대(무료)

여유로운 휴식

  • 가구가 구비된 발코니 또는 파티오

욕실 편의 시설

  • 전용 욕실
  • 분사식 욕조
  • 별도의 욕조 및 샤워 시설
  • 레인폴 샤워기
  • 고급 세면용품
  • 헤어드라이어
  • 타월
  • 칫솔과 치약

전화 및 인터넷

  • 책상
  • 무료 WiFi
  • 전화

식사 및 음료

  • 무료 생수
  • 식탁

기타 편의 시설/서비스

  • 하우스키핑 서비스(매일)
  • 객실 내 금고(노트북 보관 가능)
  • 외부 복도로 출입 가능

이 숙박 시설의 특별한 점

스파

시설 내 스파에는 커플룸을 포함하여 16개의 트리트먼트룸과 야외 트리트먼트 공간이 마련되어 있습니다. 딥티슈 마사지, 핫스톤 마사지, 스포츠 마사지, 스웨덴식 마사지 등의 서비스가 제공됩니다. 아로마테라피 및 수치료법 같은 다양한 트리트먼트 테라피를 이용하실 수 있습니다.

다이닝

Miyako - 아시아 요리 전문의 레스토랑입니다. 바에서 음료를 즐기실 수 있습니다.
Rue de Rivoli - 프랑스 요리 전문 레스토랑입니다. 바에서 음료를 즐기실 수 있습니다. 매일 운영됩니다.
Vivace - 이탈리아 요리 전문 레스토랑입니다. 바에서 음료를 즐기실 수 있습니다. 매일 운영됩니다.
Ki - 멕시코 요리 전문 레스토랑입니다. 바에서 음료를 즐기실 수 있습니다. 매일 운영됩니다.
Afthonia - 현지 및 세계 요리 전문 뷔페 레스토랑입니다. 매일 운영됩니다.

요금 및 정책

아동 및 추가 침대

  • 지도식 어린이 돌봄: 추가 요금으로 이용 가능
  • 탁아 서비스: 추가 요금으로 이용 가능

반려동물

  • 장애인 안내 동물의 경우 요금 면제
  • 반려동물 동반 가능: 1마리당 MXN 1300의 추가 요금 부과(1일 기준)

수영장, 스파 및 피트니스 시설(해당하는 경우)

  • 스파 트리트먼트: 사전 예약 필요, 예약 확인 정보에 있는 연락처로 숙박 시설에 미리 연락하여 예약 가능

정책

이 숙박 시설에서는 고객의 모든 성적 지향과 성 정체성을 존중합니다(성소수자(LGBTQ+) 환영).
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 현금입니다.
이 숙박 시설에서는 도착 전에 고객의 신용카드를 사전 승인할 수 있습니다.

자주 묻는 질문(FAQ)

필요 시 하얏트 시바 리비에라 칸쿤 - 올 인클루시브 예약을 무료로 취소하고 전액 환불받을 수 있나요?
예, 저희 사이트에서 전액 환불이 가능한 하얏트 시바 리비에라 칸쿤 - 올 인클루시브의 객실을 예약하실 수 있습니다. 전액 환불이 가능한 객실 요금을 예약하셨다면 숙박 시설의 체크인 정책에 따라 체크인하기 며칠 전까지 취소하실 수 있어요. 정확한 이용약관은 해당 숙박 시설의 취소 정책을 확인해 주세요.
하얏트 시바 리비에라 칸쿤 - 올 인클루시브에 수영장이 있나요?
예, 9 개의 야외 수영장 및 어린이 수영장이 있습니다.
하얏트 시바 리비에라 칸쿤 - 올 인클루시브에 반려동물 동반이 가능한가요?
예, 반려견 동반이 가능합니다. 총 1마리까지 동반 가능하며 허용되는 최대 무게는 1마리당 10 kg입니다. 1마리당 1일 기준 MXN 1300의 요금이 청구됩니다. 장애인 안내 동물은 요금이 면제됩니다. 먹이/물 그릇 이용이 가능합니다.
하얏트 시바 리비에라 칸쿤 - 올 인클루시브에 주차장이 있나요?
예, 무료 셀프 주차 이용이 가능합니다.
하얏트 시바 리비에라 칸쿤 - 올 인클루시브의 체크인 시간과 체크아웃 시간은 언제인가요?
체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다. 체크아웃 시간은 정오입니다.
하얏트 시바 리비에라 칸쿤 - 올 인클루시브 및 인근에서 즐길만한 것은 무엇인가요?
따뜻한 계절에는 카야킹 같은 활동을 즐겨보세요. 시설 내에서 피트니스 강습, 필라테스, 요가 같은 활동을 함께 즐기실 수 있습니다. 스파에서 충분히 트리트먼트를 받고, 스파 욕조에서 뭉친 근육을 풀어보거나 9 개의 야외 수영장 중 한 곳에서 수영을 즐겨보세요. 또한, 하얏트 시바 리비에라 칸쿤 - 올 인클루시브에는 3 개의 풀사이드 바, 5 개의 바, 24시간 운영 피트니스 센터뿐만 아니라 사우나, 아케이드도 마련되어 있습니다.
하얏트 시바 리비에라 칸쿤 - 올 인클루시브 내 또는 인근에 레스토랑이 있나요?
예, 시설 내 레스토랑이 10개 있으며, 아시아 요리도 즐길 수 있어요.
하얏트 시바 리비에라 칸쿤 - 올 인클루시브에는 전용 스파 욕조가 구비된 객실이 있나요?
예, 객실마다 분사식 욕조를 갖추고 있습니다.
하얏트 시바 리비에라 칸쿤 - 올 인클루시브에는 전용 야외 공간이 있나요?
예, 모든 객실에는 가구가 딸린 발코니 또는 파티오 같은 편의 시설이 마련되어 있습니다.
하얏트 시바 리비에라 칸쿤 - 올 인클루시브 주변에는 무엇이 있나요?
하얏트 시바 리비에라 칸쿤 - 올 인클루시브에서 걸어서 1분이면 페템피치 베이에 가실 수 있습니다. 많은 분들이 숙박 시설의 위치가 편리하다고 평가합니다.

Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive 이용 후기

이용 후기

7.8

좋아요

8.6/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

8/10 - 매우 좋아요

Good
CHOI 님, 5박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Thank you for 하얏트 지바!
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8/10 - 매우 좋아요

KYONGWON 님, 3박 여행
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8/10 - 매우 좋아요

The food is much better than I thought. The service of the majority of our employees is also excellent. However, satisfaction has been halved due to the lack of service to some employees (excluding dinner restaurants). Also, the first check-in(excluding check-out) service I encountered was disappointing. The overall hotel use with my young children was satisfactory.
donghun 님, 4박 가족 여행
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8/10 - 매우 좋아요

깨끗하다
Taewoong 님, 3박 가족 여행
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6/10 - 좋아요

2박 가족 여행
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10/10 - 최고예요

Soogoo 님, 2박 여행
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10/10 - 최고예요

Great trip!
Dyonne 님, 3박 여행
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10/10 - 최고예요

The best
The hotel is beautiful, I’m surprised for the food quality really good! The people friendly
Ray 님, 2박 가족 여행
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10/10 - 최고예요

Monica 님, 5박 여행
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4/10 - 보통이에요

Such a poor Customer Service. We were very disappointed from the very beginning to the end.
Binta 님, 5박 가족 여행
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10/10 - 최고예요

Leela 님, 4박 여행
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10/10 - 최고예요

Danaida 님, 1박 여행
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10/10 - 최고예요

Excelente servicio, comida deliciosa
Paulina 님, 1박 가족 여행
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2/10 - 별로예요

Anna 님, 6박 여행
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6/10 - 좋아요

bien
ERIKA 님, 1박 여행
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6/10 - 좋아요

Resort ia nice but needs to have more activities and most important mores restaurants open earlier and late. Also bar should be open more frequently
Evelyn 님, 3박 가족 여행
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8/10 - 매우 좋아요

We arrived at the property and the road leading up to the property is terribly bad, possibly the worst in Cancun, with many pot holes. Typically, this would not be a problem, however it is a family resort, and we were traveling with 3 young children aged 6, 5 and 8 months, this road is a serious concern. The hotel staff took out bags and we were escorted into a private area, allow me to say that we do not have any real status with the Hyatt so this was a nice touch. A few minutes later, we were introduced to Alberto, Alberto informed us of an offer, for the Hyatt vacation club, this was the worst part of our trip. I’m an honest person, so I hold others to the same standard. Alberto informed us of the club, we would have to sit through a 90 minute presentation at the dreams hotel, however it was next door. (Fast forward, it was not next door, it was a minute drive, the resort looked beautiful, however, I asked about the length of time of the presentation, and it was 90 minutes. I asked to be taken back to our hotel, essentially wasting 2.5 hours of my day on a vacation for my children.) Then introduced to our Butler, Gerardo, he welcomed us with “welcome home…” I love this, it was unexpected, and the man is a rockstar. We were disappointed that we were not made aware of the construction blocking the ocean view and the beach. In addition, Hyatt needs to do something about the name m, we and many others we spoke to through we were staying at the Hyatt Cancun with dolphins…
Ramesh 님, 5박 가족 여행
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8/10 - 매우 좋아요

2박 여행
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10/10 - 최고예요

Amin 님, 7박 여행
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4/10 - 보통이에요

Sayed 님, 4박 여행
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8/10 - 매우 좋아요

I recently stayed at this all-inclusive resort with my partner and we had a blast! The food was pretty good - best restaurants were Miyako for dinner, Habaneros for lunch and cheeseburgers any time lol. All of the staff was wonderful from the moment you step out of your vehicle onto the resort. A special shoutout to Manuel at the spa, Alberto at the pool, and Eduardo at the bar as just some memorable staff there. The only downside to this resort was that there was no beach access due to the hurricane and for safety the area was closed off; however, that did not stop the fun. I would recommend this place to any friends of family to create memories that will last a lifetime!
Joleeta 님, 4박 로맨틱 여행
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4/10 - 보통이에요

Melissa 님, 3박 여행
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10/10 - 최고예요

Execelente hotel para pasarla bien con la familia todos los empleados son muy atentos con el servicio
Horacio 님, 3박 가족 여행
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6/10 - 좋아요

ANTHONY 님, 5박 가족 여행
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