로열턴 스플래시 리비에라 칸쿤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트

5.0성급 숙박 시설

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

푸에르토 모렐로스의 해변에 자리한 숙박 시설, 무료 워터파크 및 스파 이용 가능

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로열턴 스플래시 리비에라 칸쿤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트의 사진 갤러리

Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club | 고급 침구, 오리/거위털 이불, 무료 미니바, 객실 내 금고
해변에 위치, 백사장, 일광욕 의자, 비치 파라솔
6 개의 야외 수영장, 수영장 파라솔, 일광욕 의자
고급 침구, 오리/거위털 이불, 무료 미니바, 객실 내 금고
리셉션
로열턴 스플래시 리비에라 칸쿤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트에서는 해변에서 비치 파라솔, 요가 및 배구 같은 편의 시설과 서비스를 이용하실 수 있으며, 차로 15분 이내 거리에는 소시밀코도 있습니다. 6 개의 야외 수영장과 무료 워터파크에서 신나는 물놀이를 즐기실 수 있으며, 딥티슈 마사지, 바디 랩, 얼굴 트리트먼트 등의 서비스를 제공하는 스파에서 느긋하게 휴식을 취하실 수 있습니다. 식사할 만한 곳으로는 12 개의 레스토랑이 있으며, 4 개의 비치 바에서는 시원하게 한 잔 즐기기에 좋습니다. 이 럭셔리 숙박 시설에는 3 개의 풀사이드 바, 유수풀 및 무료 키즈 클럽도 마련되어 있습니다. 많은 분들이 이곳의 수영장 및 친절한 고객 서비스에 대단히 만족하셨어요.
VIP Access

이용 후기

10점 만점 중 8.0점.
매우 좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 스파
  • 피트니스 센터
  • 레스토랑
  • 무료 아침 식사

주요 편의 시설 및 서비스 (12)

  • 매일 하우스키핑
  • 해변에 위치
  • 12 개의 레스토랑 및 4 개의 비치 바
  • 3 개의 풀사이드 바 및 10 개의 바/라운지
  • 3 개의 스윔업 바
  • 풀서비스 스파
  • 6 개의 야외 수영장 및 유수풀
  • 무료 워터파크
  • 무료 키즈 클럽
  • 피트니스 센터
  • 사우나
  • 스팀룸

집처럼 편안한 숙소 (6)

  • 어린이 무료 숙박
  • 어린이 수영장
  • 키즈 클럽(무료)
  • 시설 내 놀이터
  • 전용 욕실
  • 프리미엄 TV 채널
현재 가격은 ₩503,563입니다.
총 요금: ₩509,225
세금 및 수수료 포함
3월 14일 ~ 3월 15일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
16개 객실 중 16개 표시 중

Luxury Junior Suite Swim Out

주요 특징

발코니
에어컨
무료 미니바 품목
플라스마 TV
베개 종류 선택 가능
오리/거위털 이불
고급 침구
암막 커튼
  • 51㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개 또는 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Two Bedroom Luxury Junior Suite

주요 특징

발코니
에어컨
무료 미니바 품목
플라스마 TV
베개 종류 선택 가능
천장형 선풍기
오리/거위털 이불
소파베드
  • 101㎡
  • 8명
  • 퀸사이즈침대 2개, 더블사이즈 소파베드 2개 및 킹사이즈침대 1개

Two Bedroom Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

주요 특징

발코니
에어컨
무료 미니바 품목
플라스마 TV
베개 종류 선택 가능
천장형 선풍기
오리/거위털 이불
소파베드
  • 102㎡
  • 바다 전망
  • 8명
  • 킹사이즈침대 1개, 더블사이즈 소파베드 2개 및 퀸사이즈침대 2개

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

주요 특징

발코니
에어컨
무료 미니바 품목
플라스마 TV
베개 종류 선택 가능
오리/거위털 이불
고급 침구
암막 커튼
  • 51㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개 또는 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Junior Suite Ocean View

주요 특징

발코니
에어컨
무료 미니바 품목
플라스마 TV
베개 종류 선택 가능
오리/거위털 이불
고급 침구
암막 커튼
  • 51㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개 또는 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club

주요 특징

발코니
에어컨
무료 미니바 품목
플라스마 TV
베개 종류 선택 가능
천장형 선풍기
오리/거위털 이불
소파베드
  • 484㎡
  • 바다 전망
  • 8명
  • 더블사이즈 소파베드 1개, 퀸사이즈침대 2개 및 킹사이즈침대 1개

Luxury Junior Suite Ocean Front

주요 특징

발코니
에어컨
무료 미니바 품목
플라스마 TV
베개 종류 선택 가능
오리/거위털 이불
고급 침구
암막 커튼
  • 51㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개 또는 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

주요 특징

발코니
에어컨
무료 미니바 품목
플라스마 TV
베개 종류 선택 가능
오리/거위털 이불
고급 침구
암막 커튼
  • 51㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개 또는 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

주요 특징

발코니
에어컨
무료 미니바 품목
플라스마 TV
베개 종류 선택 가능
오리/거위털 이불
고급 침구
암막 커튼
  • 51㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개 또는 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Junior Suite Ocean Front Terrace Jacuzzi

주요 특징

발코니
에어컨
무료 미니바 품목
플라스마 TV
베개 종류 선택 가능
오리/거위털 이불
고급 침구
암막 커튼
  • 51㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개 또는 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

주요 특징

발코니
에어컨
무료 미니바 품목
플라스마 TV
베개 종류 선택 가능
천장형 선풍기
오리/거위털 이불
소파베드
  • 319㎡
  • 바다 전망
  • 10명
  • 킹사이즈침대 1개, 더블사이즈 소파베드 2개 및 퀸사이즈침대 2개

Luxury Junior Suite Ocean Front Swim Out Diamond Club

주요 특징

발코니
에어컨
무료 미니바 품목
플라스마 TV
베개 종류 선택 가능
오리/거위털 이불
고급 침구
암막 커튼
  • 51㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개 또는 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Presidential Ocean Front One Bedroom Suite Diamond Club

주요 특징

발코니
에어컨
무료 미니바 품목
플라스마 TV
베개 종류 선택 가능
천장형 선풍기
오리/거위털 이불
소파베드
  • 92㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Junior Suite Ocean Front Terrace Jacuzzi Diamond Club

주요 특징

발코니
에어컨
무료 미니바 품목
플라스마 TV
베개 종류 선택 가능
오리/거위털 이불
고급 침구
암막 커튼
  • 51㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개 또는 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Two Bedroom Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

주요 특징

발코니
에어컨
무료 미니바 품목
플라스마 TV
베개 종류 선택 가능
천장형 선풍기
오리/거위털 이불
소파베드
  • 102㎡
  • 바다 전망
  • 8명
  • 킹사이즈침대 1개, 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 2개

Luxury Junior Suite

주요 특징

발코니
에어컨
무료 미니바 품목
플라스마 TV
베개 종류 선택 가능
오리/거위털 이불
고급 침구
암막 커튼
  • 51㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개 또는 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

비슷한 숙박 시설

Mod logo
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주변 지역 정보

지도
307 Cancun - Chetumal Ejidal, Puerto Morelos, QROO, 77712

인근 명소

  • 문 팰리스 골프 클럽 - 차로 15분
  • 페템피치 베이 - 차로 17분
  • 웨튼와일드 칸쿤 - 차로 20분
  • 푸에르토 모렐로스 해변 - 차로 22분
  • 푸에르토 모렐로스 타운 스퀘어 - 차로 25분

교통편

  • 칸쿤 국제공항 (CUN)까지 차로 20분(16.7km)
  • 툴룸 국제공항 (TQO)까지 차로 135분(154km)
  • 코수멜 국제공항 (CZM)까지 48.7km

레스토랑

  • ‪Grand Lobby Bar - ‬차로 16분
  • ‪Grand Central Buffet - ‬차로 17분
  • ‪Agave Mexican Cuisine - ‬도보 1분
  • ‪The Grill - ‬차로 18분
  • ‪Cusco - ‬차로 19분

이 숙박 시설에 대한 정보

로열턴 스플래시 리비에라 칸쿤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트

로열턴 스플래시 리비에라 칸쿤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트에서는 해변에서 비치 파라솔, 요가 및 배구 같은 편의 시설과 서비스를 이용하실 수 있으며, 차로 15분 이내 거리에는 소시밀코도 있습니다. 6 개의 야외 수영장과 무료 워터파크에서 신나는 물놀이를 즐기실 수 있으며, 딥티슈 마사지, 바디 랩, 얼굴 트리트먼트 등의 서비스를 제공하는 스파에서 느긋하게 휴식을 취하실 수 있습니다. 식사할 만한 곳으로는 12 개의 레스토랑이 있으며, 4 개의 비치 바에서는 시원하게 한 잔 즐기기에 좋습니다. 이 럭셔리 숙박 시설에는 3 개의 풀사이드 바, 유수풀 및 무료 키즈 클럽도 마련되어 있습니다. 많은 분들이 이곳의 수영장 및 친절한 고객 서비스에 대단히 만족하셨어요.

올 인클루시브

이 올 인클루시브 숙박 시설의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

식음료

뷔페 및 일품 요리 식사, 스낵, 일부 음료 포함
24시간 룸서비스 이용 가능
객실 내 미니바(모든 음료 포함)
한 곳 이상에서 음료 개수나 종류 제한적

즐길거리 및 시설/장비

시설 내 모든 즐길거리와 시설 및 장비 사용이 포함되어 있습니다.

수상 즐길거리

서핑/바디보드

육상 즐길거리

피트니스 시설
테니스
배구

엔터테인먼트

시설 내 엔터테인먼트 및 즐길거리
시설 내 라이브 공연
테마 파티

지원 언어

영어, 프랑스어, 포르투갈어 및 스페인어

한눈에 살펴보기

DONE

호텔 규모

    • 1005개 객실
    • 총 9층 규모
DONE

체크인/체크아웃

    • 체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 자정
    • 비대면 체크인 이용 가능
    • 최소 체크인 나이(만): 18세
    • 체크아웃 시간: 정오
    • 비대면 체크아웃 이용 가능
DONE

특별 체크인 지침

    • 도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
    • 이 숙박 시설은 운영 시간 이후에 체크인하실 수 없습니다.
DONE

체크인 시 필요한 사항

    • 부대 비용에 대비해 신용카드, 직불카드 또는 현금 보증금 필요
    • 사진이 부착된 정부 발행 신분증이 필요할 수 있음
    • 체크인 가능한 나이: 만 18세부터
DONE

아동

    • 만 1 세 이하 아동 1명은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다.
    • 유아용 침대 없음
    • 무료 키즈 클럽
DONE

반려동물

    • 반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가
WIFI

인터넷

    • 공용 구역에서 무료 WiFi 제공
    • 객실 내 무료 WiFi(속도: 100Mbps 이상(1~2명 또는 최대 6대까지 적합))
LOCAL_PARKING

주차

    • 시설 내 주차 공간 없음
DONE

기타 정보

    • 지정 흡연 구역(위반 시 벌금 부과)

숙박 시설 내 편의 시설

식사 및 음료

  • 풀 브렉퍼스트 아침 식사 무료 제공 - 매일 07:00 ~ 11:30
  • 12 개의 레스토랑
  • 10 개의 바/라운지
  • 4 개의 비치 바
  • 3 개의 풀사이드 바
  • 3 개의 스윔업 바
  • 2 개의 커피숍
  • 커피/차(공용 구역)
  • 프라이빗 다이닝
  • 24시간 룸서비스
  • 스낵바/델리

아이 동반 여행

  • 어린이 무료 숙박(세부 정보 확인)
  • 무료 키즈 클럽
  • 워터파크 무료 이용
  • 어린이 수영장
  • 유수풀
  • 놀이터

즐길거리

  • 해변 위치
  • 테니스
  • 비치 요가
  • 피트니스 강습
  • 비치 발리볼
  • 쇼핑
  • 당구대
  • 탁구대

비즈니스 지원

  • 8 개 회의실
  • 컨퍼런스 센터

서비스

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 콘시어지 서비스
  • 투어/티켓 안내
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 미용실
  • 짐 보관 시설
  • 웨딩 서비스
  • 다국어 구사 가능 직원
  • 포터/벨보이
  • 일광욕 의자
  • 비치 타월
  • 비치 파라솔
  • 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔
  • 로맨스 패키지

시설

  • ATM/은행 서비스
  • 귀중품 보관함(프런트 데스크)
  • 정원
  • 테라스
  • 피트니스 센터
  • 6 개 야외 수영장
  • 무료 워터파크
  • 아케이드/게임룸
  • 풀서비스 스파
  • 유수풀
  • 개 온수 욕조
  • 사우나
  • 스팀룸
  • 워터슬라이드
  • 리셉션 홀
  • 보자르 양식

장애인 편의 시설/서비스

  • 엘리베이터
  • 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크

객실 편의 시설

엔터테인먼트

  • MP3 도킹 스테이션
  • 플라스마 TV
  • 프리미엄 케이블 채널

편의 시설

  • 에어컨(온도 조절 가능)
  • 천장형 선풍기
  • 무료 미니바 품목
  • 커피/티 메이커
  • 목욕가운 및 슬리퍼
  • 다리미/다리미판

편안한 숙면

  • 베개 종류 선택 가능
  • 오리털 이불
  • 암막 커튼
  • 턴다운 서비스
  • 고급 침구

여유로운 휴식

  • 발코니

욕실 편의 시설

  • 전용 욕실
  • 무료 세면용품
  • 헤어드라이어
  • 타월

전화 및 인터넷

  • 책상
  • 무료 WiFi(100Mbps 이상(1~2명 또는 최대 6대까지 적합) 속도)
  • 무료 시내 통화

식사 및 음료

  • 무료 생수

기타 편의 시설/서비스

  • 하우스키핑 서비스(매일)
  • 객실 내 금고(노트북 보관 가능)

이 숙박 시설의 특별한 점

스파

시설 내 스파에는 커플 트리트먼트룸이 마련되어 있습니다. 딥티슈 마사지, 핫스톤 마사지, 스웨덴식 마사지, 얼굴 트리트먼트 등의 서비스가 제공됩니다. 이 스파에는 사우나, 온수 욕조, 스팀룸 등이 마련되어 있습니다. 아로마테라피, 수치료법, 반사요법 등의 다양한 트리트먼트 테라피를 이용하실 수 있습니다. 스파는 매일 운영됩니다.

다이닝

Gourmet Marche - 시설 내 뷔페 레스토랑입니다.
Zen - 아시아 요리 전문 레스토랑입니다. 매일 운영됩니다.
Hunter Steak House - 이 레스토랑에서는 저녁 식사만 제공됩니다. 매일 운영됩니다.
Grazie Italian Trattoria - 이탈리아 요리 전문 레스토랑입니다. 매일 운영됩니다.
Taj - 인도 요리 전문 레스토랑입니다. 매일 운영됩니다.

요금 및 정책

필수 요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).
  • 위생 서비스: USD 3.88(1박 기준)

정책

이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 현금입니다.
결제 가능한 신용카드: Visa, Mastercard, American Express

이곳의 다른 이름

Royalton Splash Riviera Cancun
Royalton Splash Riviera Cancun All Inclusive Resort

자주 묻는 질문(FAQ)

필요 시 로열턴 스플래시 리비에라 칸쿤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트 예약을 무료로 취소하고 전액 환불받을 수 있나요?

예, 저희 사이트에서 전액 환불이 가능한 로열턴 스플래시 리비에라 칸쿤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트의 객실을 예약하실 수 있습니다. 전액 환불이 가능한 객실 요금을 예약하셨다면 숙박 시설의 체크인 정책에 따라 체크인하기 며칠 전까지 취소하실 수 있어요. 정확한 이용약관은 해당 숙박 시설의 취소 정책을 확인해 주세요.

로열턴 스플래시 리비에라 칸쿤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트에 수영장이 있나요?

예, 6 개의 야외 수영장 및 어린이 수영장이 있습니다.

로열턴 스플래시 리비에라 칸쿤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트에 반려동물 동반이 가능한가요?

죄송하지만 반려동물과 장애인 안내 동물을 동반하실 수 없습니다.

로열턴 스플래시 리비에라 칸쿤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트에 주차장이 있나요?

죄송하지만 로열턴 스플래시 리비에라 칸쿤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트에는 주차장이 없습니다.

로열턴 스플래시 리비에라 칸쿤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트의 체크인 시간과 체크아웃 시간은 언제인가요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다. 체크아웃 시간은 정오입니다. 비대면 체크인 및 체크아웃이 가능합니다.

로열턴 스플래시 리비에라 칸쿤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트 및 인근에서 즐길만한 것은 무엇인가요?

시설 내에서 배구, 해변 요가 같은 액티비티를 즐겨보고 테니스 코트에서 스윙을 연습해 보세요. 시설 내에서 피트니스 강습, 배구, 요가 같은 활동을 함께 즐기실 수 있습니다. 스파에서 충분히 트리트먼트를 받고, 온수 욕조에서 뭉친 근육을 풀어보거나 6 개의 야외 수영장 중 한 곳에서 수영을 즐겨보세요. 또한, 로열턴 스플래시 리비에라 칸쿤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트에는 3 개의 스윔업 바, 3 개의 풀사이드 바, 사우나뿐만 아니라 스팀룸, 아케이드, 정원도 마련되어 있습니다.

로열턴 스플래시 리비에라 칸쿤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트 내 또는 인근에 레스토랑이 있나요?

예, 시설 내 레스토랑이 12개 있으며, 아시아 요리도 즐길 수 있어요.

로열턴 스플래시 리비에라 칸쿤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트에는 전용 야외 공간이 있나요?

예, 모든 객실에는 발코니 같은 편의 시설이 마련되어 있습니다.

로열턴 스플래시 리비에라 칸쿤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트 주변에는 무엇이 있나요?

물가에 자리한 로열턴 스플래시 리비에라 칸쿤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트에서 걸어서 1분이면 이슬라 무헤레스, 푼타 칸쿤, 푼타 니죽 서해안 국립공원에 가실 수 있습니다. 많은 분들이 숙박 시설의 위치가 좋다고 평가합니다.

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort 이용 후기

이용 후기

8.0

매우 좋아요

8.6/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

8/10 - 매우 좋아요

Bien.Bueno para que disfruten los niños
HYUNJIN 님, 5박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Do Hee 님, 3박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Alejandro 님, 4박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

4/10 - 보통이에요

This is not a 5 Star Hotel even with
Jae 님, 2박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Okay but not great
Beautiful property. Friendly and attentive staff - especially Ricardo, Juan and Nanle. The beach is clean and plenty of chairs on all of the days we were there. The only drawback for us was the food. With all the choices there was, the food was disappointingly bland and tasteless. We went off the resort and found delicious local cuisine in Puerto Morelos (for a fraction of the cost!) Also if I am in Mexico it would be great to at least hear some regional music being played instead of constant American bandstand.
Jocelyn 님, 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

2/10 - 별로예요

Lobby are robbers
Hotel is very good staff are very slow but worse of all they are thiefs they will try and charge you for anything and very rude when it comes to sorting anything out, on check out they had my band and siad they haven’t and tried to charge me £150 after an hour of up and downs one of the staff found it behind the counter the staff was very rude and wouldn’t do anything to help terrible lobby service
Ian 님, 6박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Excellent service and family friendly hotel
Our stay at Royalton Splash Riviera Cancun was amazing! The service was excellent. All members of staff were great specially Luz Adriana from guest services who helped us before and during our stay. She was incredible! She made sure that we had everything we needed. Big THANK YOU to her. We will definitely come back, my family loved it! There are a very good choices for food and good quality.
Zuly 님, 4박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Matthew 님, 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

JOEL 님, 3박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Krystal Expedia representative!
Just wanted to give a shout out to Krystal from Expedia (representative), she’s actually fixed all of our problems. She went above and beyond to help us. First day did not go very well, we called the front desk 40 times and promised roll away bed for my son but they kept saying yes and it was ignored and at one point I think they blocked our room number! lol So he ended up sleeping on the sofa with his other sibling.
sarwat 님, 9박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

2/10 - 별로예요

Poor food quality.
My wife and I were celebrating our 6 year anniversary here. We got food poisoning on our last day at the hibachi restaurant. The restaurant staff at all the restaurants we dined at had a bad attitude. As someone who has been to many great all inclusive resorts, it felt like the food and service quality was lacking everywhere we went. Overall, the hotel is very big and nice and offers great amenities for families to enjoy. Special shoutout to Krystel who was our Expedia concierge. She seemed to be the only person who wanted to help us during our stay.
Angad 님, 2박 여행
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2/10 - 별로예요

I was overcharged
After looking at my bill, the night before check out, All of the charges were correct, but somehow after I returned home, I have nine hundred dollars in fraudulent charges from the hotel on my bill. I was not impressed by the so called diamond club.I didn't find that the services were worth any extra charges for the rooms. The food is not very good and the drinks are watered down. My Feedback for this hotel is that they Should require that their employees who work with the hotel guests speak better english. The hotel itself is very nice and has all of the amenities for a resort, but I recommend you get an itemized bill for everything you charge or pay cash.
4박 가족 여행
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10/10 - 최고예요

Hugo 님, 4박 여행
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2/10 - 별로예요

Terrible
SEDIGHEH GHOOBDAR 님, 6박 여행
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2/10 - 별로예요

Terrible
Iman 님, 6박 여행
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10/10 - 최고예요

Daniel 님, 5박 여행
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10/10 - 최고예요

We had a very good experience at this resort. Food was excellent. Staff is friendly and very helpful. Shows were very nice and entertaining. WiFi connection could have been better, but didn’t affect anything major (Royalton app sometimes was difficult to use because of the bad connection).
Lusine 님, 5박 가족 여행
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10/10 - 최고예요

this hotel is the best all inclusive I've been in Cancun traveled with 2 kids 8 & 1.5 ( big gap i know ) both had so much fun! the food is great , the hotel is clean the slides , kids club the pools and beach were amazing and especially the staff , really top notch customer service , highly recommended, we will be back every year ( if not before ), muchas gracias!
Hila 님, 5박 가족 여행
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8/10 - 매우 좋아요

Sin ser una maravilla, definitivamente uno de los mejores resorts en los que me he quedado. Lo tiene todo para pasarla bien. No importa que edad tengas, seguro hay algo para hacer.
Erick 님, 4박 가족 여행
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6/10 - 좋아요

Awesome place for kids. A bit to Americanized for my liking. Did have a lizard in the room, they sent maintenance instead of changing our room. Biggest complaint was the reservation process was terrible for the restaurants in the evening. That was very frustrating!!
Kelly Jay 님, 4박 가족 여행
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8/10 - 매우 좋아요

So-so
Overall is was nice, not sure it was worth the cost though. Food was terrible and lines were long. Check in process took a long time. We were given a 600$ resort credit which was basically a coupon book that had too many restrictions and made it hard to use. Alcohol was very watered down. Staff was excellent. Resort was clean. Reservations were needed for everything even the kids activities.
This was the ‘ham’ on my sandwich, which I’m pretty sure is just a sliced hotdog
Dana 님, 7박 가족 여행
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10/10 - 최고예요

So many nice pools. Lots of pool beds.
Anna 님, 5박 가족 여행
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2/10 - 별로예요

DUO MIKA 님, 5박 여행
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4/10 - 보통이에요

It was kind of a weird experience to be honest. Our daily point of contact gave us wrong info on day 1- We were told we were in "Diamond club" to later be told by multiple pool attendants we were allowed to be in certain pools. We felt pressured to choose the restaurant for the night upon arrival as well so felt rushed in a way. He also forgot to put in our reservation on night 3 and we had to wait 1 hour to be seated. Every single restaurant felt severely under staffed. On day 1 we just wanted a quick lunch after arriving to the hotel, but they don't serve lunch at the sports bar and the bartenders didn't acknowledge us almost at all. (Head down kind of bartender experience.) Bartender told us to put our order in with the host. Every single restaurant the food was unfortunately mediocre. Minus the pizza at the italian restaurant was pretty good. Asking for transportation took so many steps to verify and we never quite had the right info. it was always "Yes come to the lobby" but then no one knowing what the deal was regarding transportation or helping with our room accommodations, which got messed up as well. We reserved a ocean view room and then same POC said we were getting "upgraded" to swim up pool room. The room had zero privacy and no ocean view. Had to ask to change, a 2nd employee told us our POC moved us to this room because the hotel accidentally overbooked the hotel and no ocean view rooms left. We got moved the next day. I wish I had better things to say!
gabriella 님, 5박 로맨틱 여행
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6/10 - 좋아요

Bad checkout and agave restraunt management.
Abhinav 님, 4박 가족 여행
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