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엔사나 흐비에즈다

4.0성급 숙박 시설

Ensana Hvězda

마리안스케 라즈네의 스키 여행에 적합한 호텔, 스파 및 스키 패스 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

엔사나 흐비에즈다에 머무실 경우 근처에서 활강 스키, 스노보드, 크로스컨트리 스키 등의 겨울 스포츠를 즐기실 수 있습니다. 커피숍/카페에서 간단한 식사가 가능하며, 이곳 스파에서는 딥티슈 마사지, 바디 랩, 아로마테라피 등을 받으실 수 있습니다. 기타 편의 시설과 서비스로는 실내 수영장, 바/라운지, 피트니스 센터 등이 마련되어 있습니다. 스키 패스도 제공되어 스키 여행객들에게 아주 편리합니다.

이용 후기

10점 만점 중 8.4점.
매우 좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 피트니스 센터
  • 공항 교통편
  • 스파
  • 수영장
  • 바
  • 반려동물 동반 가능

주요 편의 시설 및 서비스 (12)

  • 매일 하우스키핑
  • 레스토랑 및 바/라운지
  • 풀서비스 스파
  • 실내 수영장
  • 스키 패스
  • 피트니스 센터
  • 사우나
  • 셀프 주차
  • 온수 욕조
  • 룸서비스
  • 커피숍/카페
  • 마사지/트리트먼트룸

가족 여행객을 위한 편의 시설 (6)

  • 탁아 서비스(요금 별도)
  • 시설 내 놀이터
  • 전용 욕실
  • TV
  • 테라스
  • 하우스키핑 서비스(매일)

이 숙박 시설을 좋아하는 이유

스파 세레니티 리트리트
풀 서비스 스파에서는 아로마 테라피, 바디 스크럽, 핫 스톤 마사지를 제공합니다. 사우나, 스팀 룸, 피트니스 센터가 이 편안한 안식처를 완성합니다.
다양한 식사 옵션
레스토랑에서 맛있는 식사를 즐기거나 바에서 휴식을 취하세요. 무료 조식 뷔페와 여유롭게 한 모금 마시며 식사를 즐길 수 있는 카페가 기다리고 있습니다.
아늑한 객실 내 특전
이 호텔에서는 샤워 후 컴포트를 위한 고급 목욕 가운을 제공합니다. 객실에는 상쾌한 음료가 구비된 편리한 미니바가 마련되어 있습니다.

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
12개 객실 중 12개 표시 중

Imperial - Superior Plus Single Room with Wellness and Fitness Access 사진 모두 보기

Imperial - Superior Plus Single Room with Wellness and Fitness Access | 미니바, 객실 내 금고, 책상, 무료 WiFi

Imperial - Superior Plus Single Room with Wellness and Fitness Access

주요 특징

난방
TV
전용 욕실
목욕가운
헤어드라이어
미니바
하우스키핑 서비스(매일)
책상
  • 1명
  • 싱글침대 1개

Imperial - Superior Plus Double or Twin Room with Wellness and Fitness Access 사진 모두 보기

Imperial - Superior Plus Double or Twin Room with Wellness and Fitness Access | 미니바, 객실 내 금고, 책상, 무료 WiFi

Imperial - Superior Plus Double or Twin Room with Wellness and Fitness Access

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)

주요 특징

난방
무료 유아용 침대
TV
전용 욕실
목욕가운
헤어드라이어
미니바
하우스키핑 서비스(매일)
  • 22㎡
  • 3명
  • 더블침대 1개 또는 싱글침대 2개

Hvezda - Premium Double or Twin Room with Wellness and Fitness Access 사진 모두 보기

Hvezda - Premium Double or Twin Room with Wellness and Fitness Access | 미니바, 객실 내 금고, 책상, 무료 WiFi

Hvezda - Premium Double or Twin Room with Wellness and Fitness Access

주요 특징

난방
TV
별도의 침실
전용 욕실
목욕가운
헤어드라이어
미니바
하우스키핑 서비스(매일)
  • 2㎡
  • 침실 1개
  • 3명
  • 싱글침대 2개 또는 더블침대 1개

Hvezda - Premium Single Room with Wellness and Fitness Access 사진 모두 보기

Hvezda - Premium Single Room with Wellness and Fitness Access | 미니바, 객실 내 금고, 책상, 무료 WiFi

Hvezda - Premium Single Room with Wellness and Fitness Access

주요 특징

난방
TV
별도의 침실
전용 욕실
목욕가운
헤어드라이어
미니바
하우스키핑 서비스(매일)
  • 20㎡
  • 침실 1개
  • 1명
  • 싱글침대 1개

Neapol - Superior Double or Twin Room with Wellness and Fitness Access 사진 모두 보기

Neapol - Superior Double or Twin Room with Wellness and Fitness Access | 미니바, 객실 내 금고, 책상, 무료 WiFi

Neapol - Superior Double or Twin Room with Wellness and Fitness Access

9.0점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 2개)

주요 특징

난방
무료 유아용 침대
TV
전용 욕실
목욕가운
헤어드라이어
미니바
하우스키핑 서비스(매일)
  • 22㎡
  • 3명
  • 더블침대 1개 또는 싱글침대 2개

Hvezda - Junior Suite with Wellness and Fitness Access 사진 모두 보기

Hvezda - Junior Suite with Wellness and Fitness Access | 미니바, 객실 내 금고, 책상, 무료 WiFi

Hvezda - Junior Suite with Wellness and Fitness Access

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)

주요 특징

난방
TV
전용 욕실
목욕가운
헤어드라이어
미니바
하우스키핑 서비스(매일)
책상
  • 3명
  • 슈퍼싱글침대 2개

Hvezda-Premium Single Room With Wellness And Fitness Access 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 책상, 무료 WiFi

Hvezda-Premium Single Room With Wellness And Fitness Access

  • 1명

Imperial-Superior Plus Single Room with Wellness and Fitness Access

  • 1명

Imperial-Superior Plus Double Or Twin Room With Wellness And Fitness Access 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 책상, 무료 WiFi

Imperial-Superior Plus Double Or Twin Room With Wellness And Fitness Access

  • 2명

Neapol - Superior Double Or Twin Room With Wellness And Fitness Access - Annex

  • 2명

Hvezda-Premium Double Or Twin Room With Wellness And Fitness Access 사진 모두 보기

욕실 | 헤어드라이어, 목욕가운, 슬리퍼, 타월

Hvezda-Premium Double Or Twin Room With Wellness And Fitness Access

  • 2명

Hvezda-Junior Suite With Wellness And Fitness Access

  • 2명

비슷한 숙박 시설

정원
Ensana Centralni Lazne – Maria Spa
  • 수영장
  • 무료 아침 식사
  • 스파
  • 공항 교통편
10점 만점 중 8.6점, 훌륭해요, 이용 후기 25개
현재 요금 ₩197,546
총 요금: ₩228,249
세금 및 수수료 포함
1월 7일 ~ 2026년 1월 8일
Ensana Centralni Lazne – Maria Spa
Mod logo
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주변 지역 정보

지도

인근 명소

  • 마리엔베드 박물관 - 도보 1분 - 0.2km
  • 스키 아레알 마리안스케 라즈네 - 도보 3분 - 0.3km
  • 노래하는 분수의 콜로네이드 - 도보 3분 - 0.3km
  • 스파 콜로네이드 - 도보 5분 - 0.4km
  • 벨레부에 마리엔바트 카지노 - 도보 14분 - 1.2km

교통편

  • 카를로비바리 국제공항 (KLV)까지 차로 44분(39.7km)
  • 바츨라프 하벨 공항 (PRG)까지 차로 104분(167.9km)
  • Marianske Lazne 역까지 차로 5분(2.9km)
  • Lazne Kynzvart 역까지 차로 11분(10km)
  • Plana u Marianskych Lanzni 역까지 차로 16분(15km)
  • 공항 셔틀(요금 별도)
  • 기차역 드롭오프(요금 별도)
  • 기차역 픽업(요금 별도)

레스토랑

  • ‪Churchill's Pub & Restaurant - ‬도보 7분
  • ‪Royal Restaurant - ‬도보 5분
  • ‪Cafe Park - ‬도보 14분
  • ‪Polonia Café&Restaurant - ‬도보 6분
  • ‪Královská Restaurace - ‬도보 10분

이 숙박 시설에 대한 정보

엔사나 흐비에즈다

엔사나 흐비에즈다에 머무실 경우 근처에서 활강 스키, 스노보드, 크로스컨트리 스키 등의 겨울 스포츠를 즐기실 수 있습니다. 커피숍/카페에서 간단한 식사가 가능하며, 이곳 스파에서는 딥티슈 마사지, 바디 랩, 아로마테라피 등을 받으실 수 있습니다. 기타 편의 시설과 서비스로는 실내 수영장, 바/라운지, 피트니스 센터 등이 마련되어 있습니다. 스키 패스도 제공되어 스키 여행객들에게 아주 편리합니다.

한눈에 살펴보기

DONE

호텔 규모

    • 239개 객실
    • 총 4층 규모
DONE

체크인/체크아웃

    • 체크인 시작 시간: 14:00, 체크인 종료 시간: 자정
    • 늦은 체크인(객실 이용 상황에 따라 다름)
    • 최소 체크인 나이(만): 18세
    • 체크아웃 시간: 11:00
DONE

특별 체크인 지침

    • 이 숙박 시설은 공항 및 기차역에서 교통편을 제공합니다(별도의 요금이 적용될 수 있음). 픽업 서비스를 이용하려면 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 72시간 전 숙박 시설에 연락하여 도착 세부 사항을 알려주시기 바랍니다.
    • 도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
    • 자정 이후에 도착 예정이신 경우 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 미리 숙박 시설에 연락해 주시기 바랍니다.
    • 숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.
DONE

체크인 시 필요한 사항

    • 부대 비용에 대비해 신용카드, 직불카드 또는 현금 보증금 필요
    • 사진이 부착된 정부 발행 신분증이 필요할 수 있음
    • 체크인 가능한 나이: 만 18세부터
DONE

아동

    • 탁아 서비스*
DONE

반려동물

    • 반려동물 동반 가능(반려견만 허용)*
    • 장애인 안내 동물 동반 가능
WIFI

인터넷

    • 공용 구역에서 무료 WiFi 제공
    • 객실 내 무료 WiFi
LOCAL_PARKING

주차

    • 요청 시에만 시설 내 주차 가능
    • 시설 내 셀프 주차(지붕 있음): 1일 기준 EUR 14
    • 시설 내 주차 공간 제한
DONE

교통편

    • 요청 시 공항 셔틀(24시간 이용 가능)*
    • 기차역 셔틀 서비스: 06:00 ~ 22:00*
DONE

기타 정보

    • 금연 시설

숙박 시설 내 편의 시설

식사 및 음료

  • 뷔페 아침 식사 무료 제공 - 매일 07:00 ~ 10:00
  • 레스토랑
  • 바/라운지
  • 커피숍/카페
  • 룸서비스(이용 시간 제한)

아이 동반 여행

  • 놀이터
  • 탁아 서비스(요금 별도)

즐길거리

  • 스키 패스
  • 근처에서 하이킹/바이킹 가능
  • 근처에서 승마 가능

비즈니스 지원

  • 회의실

서비스

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 콘시어지 서비스
  • 투어/티켓 안내
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 미용실
  • 짐 보관 시설
  • 다국어 구사 가능 직원
  • 포터/벨보이
  • 자전거 대여
  • 일광욕 의자

시설

  • 4 개 동
  • 준공연도: 1819
  • 귀중품 보관함(프런트 데스크)
  • 테라스
  • 도서관
  • 피트니스 센터
  • 실내 수영장
  • 풀서비스 스파
  • 온수 욕조
  • 사우나
  • 마사지/트리트먼트룸

장애인 편의 시설/서비스

  • 휠체어로 이용 가능
  • 엘리베이터
  • 휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 장애인 지원 기차역 셔틀
  • 출입구까지 통로에 조명 있음

스키

  • 스키 패스
  • 활강 스키 시설 근처
  • 스키 강습 장소 근처
  • 스노보드 시설 근처
  • 스키 장비 대여소

객실 편의 시설

엔터테인먼트

  • TV

편의 시설

  • 난방
  • 미니바
  • 목욕가운 및 슬리퍼

편안한 숙면

  • 침대 시트 제공

욕실 편의 시설

  • 전용 욕실
  • 욕조 또는 샤워 시설
  • 헤어드라이어
  • 타월

전화 및 인터넷

  • 책상
  • 무료 WiFi
  • 전화

기타 편의 시설/서비스

  • 매일 하우스키핑(요금 별도)
  • 객실 내 금고

이 숙박 시설의 특별한 점

스파

10개의 트리트먼트룸이 마련된 시설 내 스파에서 여유를 만끽하실 수 있습니다. 딥티슈 마사지, 핫스톤 마사지, 타이 마사지, 얼굴 트리트먼트 등의 서비스가 제공됩니다. 이 스파에는 사우나, 온수 욕조, 스팀룸 등이 마련되어 있습니다. 아로마테라피, 수치료법, 반사요법 등의 다양한 트리트먼트 테라피를 이용하실 수 있습니다.

요금 및 정책

필수 요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).
  • 1박 기준 1인당 EUR 2.04의 도시세가 부과됩니다. 이 세금은 만 18 세 미만 어린이에게는 적용되지 않습니다.
  • 스파 이용 요금: 1인당 EUR 0.6(1박 기준)

기타 선택 사항

  • 공항 셔틀 서비스: 차량 1대당 EUR 135의 추가 요금으로 이용 가능(정원 3명)
  • 기차역 픽업 및 기차역 드롭오프 서비스 이용 가능(추가 요금 부과)
  • 하우스키핑 서비스는 별도 요금으로 이용 가능

아동 및 추가 침대

  • 탁아 서비스: 추가 요금으로 이용 가능

반려동물

  • 장애인 안내 동물의 경우 요금 면제
  • 반려동물 동반 가능: 1마리당 EUR 18의 추가 요금 부과(1박 기준)

주차

  • 셀프 주차 요금(지붕 있음): EUR 14(1일 기준)
  • 시설 내 주차: 고객이 이 숙박 시설에 미리 연락해 예약하는 경우에 한하여 이용 가능

수영장, 스파 및 피트니스 시설(해당하는 경우)

  • 마사지 서비스, 스파 트리트먼트: 사전 예약 필요, 예약 확인 정보에 있는 연락처로 숙박 시설에 미리 연락하여 예약 가능

정책

연기 감지기 등 시설 내에 고객이 안심하고 숙박할 수 있는 환경이 갖춰져 있습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 주요 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
결제 가능한 신용카드: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Eurocard
현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.

이곳의 다른 이름

Ensana Hvezda - Imperial Hotel
Dhsr Hvezda Skalnik Hotel
Dhsr Hvezda Skalnik Hotel Marianske Lazne
Dhsr Hvezda Skalnik Marianske Lazne
Ensana Hvezda - Imperial Marianske Lazne
Ensana Hvezda - Imperial Hotel Marianske Lazne

자주 묻는 질문(FAQ)

필요 시 엔사나 흐비에즈다 예약을 무료로 취소하고 전액 환불받을 수 있나요?

예, 저희 사이트에서 전액 환불이 가능한 엔사나 흐비에즈다의 객실을 예약하실 수 있습니다. 전액 환불이 가능한 객실 요금을 예약하셨다면 숙박 시설의 체크인 정책에 따라 체크인하기 며칠 전까지 취소하실 수 있어요. 정확한 이용약관은 해당 숙박 시설의 취소 정책을 확인해 주세요.

엔사나 흐비에즈다에 수영장이 있나요?

예, 실내 수영장이 있습니다.

엔사나 흐비에즈다에 반려동물 동반이 가능한가요?

예, 반려견 동반이 가능합니다. 1마리당 1박 기준 EUR 18의 요금이 청구됩니다. 장애인 안내 동물은 요금이 면제됩니다.

엔사나 흐비에즈다에 주차장이 있나요?

예. 셀프 주차 비용은 1일 기준 EUR 14입니다. 주차 공간은 제한될 수 있습니다.

엔사나 흐비에즈다에서 공항 셔틀 서비스를 제공하나요?

예, 공항 셔틀 이용이 가능합니다. 차량 1대당 요금은 EUR 135입니다.

엔사나 흐비에즈다의 체크인 시간과 체크아웃 시간은 언제인가요?

체크인 시작 시간은 14:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다. 체크아웃 시간은 11:00입니다.

엔사나 흐비에즈다 안에 카지노가 있나요?

아니요, 이 호텔에는 카지노가 없지만, 벨레부에 마리엔바트 카지노(걸어서 15분 거리) 같은 곳이 근처에 있어요.

엔사나 흐비에즈다 및 인근에서 즐길만한 것은 무엇인가요?

겨울에는 근처에서 크로스컨트리 스키, 스노보드 같은 활동을, 날씨가 따뜻해지면 하이킹, 승마 같은 활동을 즐겨보세요. 스파에서 충분히 트리트먼트를 받고 온수 욕조에서 뭉친 근육을 풀어보세요. 또한, 엔사나 흐비에즈다에는 실내 수영장, 사우나뿐만 아니라 피트니스 센터도 마련되어 있습니다.

엔사나 흐비에즈다 내 또는 인근에 레스토랑이 있나요?

예, 시설 내 레스토랑이 있습니다.

엔사나 흐비에즈다 주변에는 무엇이 있나요?

마리안스케 라즈네 중심부에 자리한 엔사나 흐비에즈다에서 걸어서 2분이면 마리엔베드 박물관, 3분이면 노래하는 분수의 콜로네이드에 가실 수 있습니다.

엔사나 흐비에즈다 이용 후기

이용 후기

8.4

매우 좋아요

9.2/10

청결 상태

8.0/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 최고예요

Nice!
Krystof 님, 1박 출장
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

Schlechtes Management

Zimmer sind modern +, Infrastruktur des Hotels ist nicht auf Anzahl Gäste zugeschnitten. Z.b. sauna ist zu klein, Tische im Restaurant wurden mit Namen für Halbpensionsgäste reserviert d.h. für nur Frühstücksgäste gab es keinen Platz, obwohl 2/3der Plätze um 8:30 leer waren. Im Cafe wurde man von Tisch ohne Reservierungsschild gejagt und gesagt, dass man erst in einer Viertelstunde bedient wird. Dass Essen war unteres Kantinenniveau
Kerstin 님, 3박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Jörg 님, 3박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

.
Bartosz 님, 1박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Ljuba 님, 4박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Gut
Heidrun 님, 3박 로맨틱 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Ursula 님, 4박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Burkhard 님, 3박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Μας ειχαν δωσει ενα δωμάτιο το οποιο δυστυχώς ειχε 24 ωρες το 24ωρο ενα βουητο.θα μπορουσα να τον περιγραψω οπως ο ηχος απο εναν απορροφητηρα. Η τουαλέτα δυστυχώς δεν ηταν πολυ καθαρη!Ειχε γινει και ενα μπέρδεμα με την κράτησή μας σε σχεση με την κατηγορία του δωματιου μας.Ενω ειχαμε πληρωσει χρήματα για ενα συγκεκριμένο δωμάτιο με επισήμανση διπλο κρεβάτι απο την Expedia, μας ειχαν πει απο το ξενοδοχείο πως δεν γνωριζαν και ειχαν αλλη ενημέρωση για χαμηλότερη κατηγορία με λιγότερα χρήματα φυσικα .Μετα απο απαίτηση μας ,δείχνοντας φυσικα τα email τα οποια αποδεικνυαν την κράτησή μας ακριβως, μας εδωσαν ενα δωματιο καλύτερο απο οτι μας ειπαν ,σε σχεση με αυτο που θελανε να μας δωσουν απο την αρχη.Αλλο οχι φυσικα αυτο που ειχαμε κλείσει απο την αρχη.
MARIA 님, 3박 로맨틱 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

VOLODYMYR 님, 6박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Matthias 님, 9박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Wunderbar, aber …

Positiv: Sehr sauber, freundliches Personal, gutes Frühstück, Büfett am Abend okay. Städtchen ist fantastisch (Weltkulturerbe) Nicht Positiv: extrem lange Wege zu den Zimmern, wenn gebucht zu den Anwendungen, zum Speisesaal, dem Römerbad etc. In den unterirdischen Katakomben verlaufen sich viele Gäste.
Jürgen 님, 3박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Ina Maria 님, 4박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Volker 님, 3박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

sehr angenehmer Aufenthalt. Das gastronomische Angebot entspricht nicht dem Anspruch des Hauses. Qualtäts des Frühstücks und Abendessens verbesserungswürdig. Sauna und Wellnessbereich unter Standart.
Heiner 님, 3박 로맨틱 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Wir hatten einen fantastischen Kurzurlaub und können das Hotel und die Umgebung auf jeden Fall allen empfehlen.
Olaf 님, 2박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

Der Hotelkomplex, der mit weiteren verbunden ist, ist abschnittsweise sehr schön und avantgardistisch. Dennoch lässt der Service und insbesondere die Freundlichkeit an der Rezeption zu wünschen übrig. Teilweise sind die Wege schlecht beschildert. Insgesamt haben wir uns mehr erwartet.
Jürgen 님, 1박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Michael 님, 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Hotel imperial ist einfach super!!! Wir kommen gerne wieder.
Sergej 님, 11박 로맨틱 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

mooie ruime kamer
Bernadett 님, 4박 로맨틱 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

David 님, 1박 출장
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

6박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Daniela 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Great access to 2 spas

Great that you have access to both the spa of the hotel as well as the roman baths in the 5 star hotel Nove Lazne, we really enjoyed that. The "tunnel" as they say is eventually a series of corridors that connect all the neighboring hotels Hvezda, Imperial, Maria, Central and Nove Lazne. This corridor is actually a very pleasing and entertaining walk with pictures, music and fountains of mineral water taps that you can stop and drink, but it is a series of elevators and many turns that you need to navigate. Also the breakfast was great. Things to improve. The lady at the reception Olga needs to loose her attitude and listen more carefully to what the customer is saying and asking as well as give her responses in a more polite and respectful manner. There were other staff who did great job in assisting us with some issues we had but I am sorry that because of Olga I cannot give the reception a higher valuation. Our check-in took 1.5hrs mainly because they were changing the door lock system, and at the end we were still given the wrong keys. When we entered the room there was some wood dust on the floor from the drilling they did to install the new locks. The car parking is confusing with different levels and elevators, they should specifically take the client to the parking and show which elevator goes where, otherwise the client needs to wander around and look for himself. Overall they should really explain the layout of the hotel property at the check in.
Janis 님, 1박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

11박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기