필요 시 그랜드 시레니스 리비에라 마야 리조트 & 스파 - 올 인클루시브 예약을 무료로 취소하고 전액 환불받을 수 있나요?

예, 저희 사이트에서 전액 환불이 가능한 그랜드 시레니스 리비에라 마야 리조트 & 스파 - 올 인클루시브의 객실을 예약하실 수 있습니다. 전액 환불이 가능한 객실 요금을 예약하셨다면 숙박 시설의 체크인 정책에 따라 체크인하기 며칠 전까지 취소하실 수 있어요. 정확한 이용약관은 해당 숙박 시설의 취소 정책을 확인해 주세요.

그랜드 시레니스 리비에라 마야 리조트 & 스파 - 올 인클루시브에 수영장이 있나요?

예, 3 개의 야외 수영장 및 어린이 수영장이 있습니다.

그랜드 시레니스 리비에라 마야 리조트 & 스파 - 올 인클루시브에 반려동물 동반이 가능한가요?

죄송하지만 반려동물을 동반하실 수 없습니다. 단, 장애인 안내 동물은 동반 가능합니다.

그랜드 시레니스 리비에라 마야 리조트 & 스파 - 올 인클루시브에 주차장이 있나요?

예, 무료 셀프 주차 이용이 가능합니다.

그랜드 시레니스 리비에라 마야 리조트 & 스파 - 올 인클루시브의 체크인 시간과 체크아웃 시간은 언제인가요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다. 체크아웃 시간은 정오입니다. USD 15의 요금 지불 시 늦은 체크아웃을 이용하실 수 있습니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

그랜드 시레니스 리비에라 마야 리조트 & 스파 - 올 인클루시브 및 인근에서 즐길만한 것은 무엇인가요?

시설 내에서 카야킹, 양궁, 스노클링 같은 액티비티를 즐겨보고 시설 내 테니스 코트에서 게임 실력을 업그레이드해 보세요. 시설 내에서 농구, 에코투어, 배구 같은 활동을 함께 즐기실 수 있습니다. 스파에서 충분히 트리트먼트를 받고, 온수 욕조에서 뭉친 근육을 풀어보거나 3 개의 야외 수영장 중 한 곳에서 수영을 즐겨보세요. 또한, 그랜드 시레니스 리비에라 마야 리조트 & 스파 - 올 인클루시브에는 3 개의 풀사이드 바, 2 개의 비치 바, 나이트클럽뿐만 아니라 전용 해변, 사우나, 스팀룸도 마련되어 있습니다.

그랜드 시레니스 리비에라 마야 리조트 & 스파 - 올 인클루시브 내 또는 인근에 레스토랑이 있나요?

예, 시설 내 레스토랑이 10개 있으며, 범아시아 요리, 정원 전망 등을 즐길 수 있어요.

그랜드 시레니스 리비에라 마야 리조트 & 스파 - 올 인클루시브에는 전용 온수 욕조가 구비된 객실이 있나요?

예, 객실마다 전용 온수 욕조와 분사식 욕조를 갖추고 있습니다.

그랜드 시레니스 리비에라 마야 리조트 & 스파 - 올 인클루시브에는 전용 야외 공간이 있나요?

예, 모든 객실에는 발코니, 뜰 같은 편의 시설이 마련되어 있습니다.

그랜드 시레니스 리비에라 마야 리조트 & 스파 - 올 인클루시브 주변에는 무엇이 있나요?

그랜드 시레니스 리비에라 마야 리조트 & 스파 - 올 인클루시브의 경우 물가에 자리해 있습니다. 차로 14분 거리에 셀아 파크 같은 인기 관광 명소가 있습니다. 많은 분들이 숙박 시설의 위치가 좋다고 평가합니다.

그랜드 시레니스 리비에라 마야 리조트 & 스파 - 올 인클루시브 가격, 후기, 예약 - 아쿠말 근처 호텔 추천

10/10 - 최고예요

2025년 11월 1일

Overall, we loved our stay at Grand Sirenis. We loved the staff, lots of activities for couples and families, the cleanliness of the resort was well maintained, different shows every night at the theatre, clean and spacious rooms with a hot tub, very close to the beach as well, lots of pools to choose from. However, the quality of food could've been better, but if you want value for your money, this is the resort for you. We stayed at room 1017 (forgot the building name), but shoutout to the people at the concierge, always willing to help if we needed anything and greeted us with big smiles every morning. Also, extending our appreciation to Leo, Adan, Katya (reach out to her if you are interested in becoming a member), Girardo from hydrotherapy, the bartenders from Mixologia (the best bar at the resort btw), and last but not least, the ladies from the Good Bar, and Cecilio from archery class (I hope I got his name right) - they were all amazing and treated us like family.

Brandon 님, 6박 여행

Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

2025년 10월 28일

Excelente hotel!! Es mi tercera vez en él y cada vez me gusta más, todos los restaurantes remodelados y deliciosos. 10/10

karla 님, 4박 가족 여행

Hotels.com 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

2025년 10월 20일

70/30

Good Stuff: Service staff is terrific; Shout out to (i) Erik, in Guest Services, who gave me a free hydrotherapy circuit, & (ii) Concierge Karen who booked it for me - it was awesome. & Gerardo in the Spa was fantastic (I have named him my Guru-de-Agua)!!! Shout out to Juan from Butchers for making me an "allergy card" & finding me the next day to ensure that I'd be safe for dining anywhere on property; All bartenders are super, but the bartenders at Marimba at fabulous! The dancers work hard at a lot of outlets - so much respect for their commitment! Not-So-Good Stuff: Horrible, so uncomfortable, body aching, mattresses & pillows; Food in restaurants is woefully underseasoned; & I did not appreciate being told by the other Concierge guys (fantastic Karen was not working that day) that my "welcome gift" was a 90-minute presentation followed by a raffle for the opportunity to earn a week - I paid full price, there was no kind of "good deal" on my pricing that justifies this kind of commitment/ask - this is not a "gift" in any way - it really will really make me think twice about staying here again. Fortunately, the other concierge, Karen, & additional staff made all the difference!

Christina 님, 3박 여행

Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

2025년 9월 19일

Grand sirenis has been amazing!! There is not one thing we can fault. Erik Medina has been fantastic, looked after us and made our trip. Our flight has been delayed by 2 days and Erik has sorted everything out for us. We will definitely be back

Emma 님, 13박 가족 여행

Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

2025년 9월 2일

Good Service but needs better communication

Friendly staff andnlots of activities. Concierge and staff werent always on the same page. Mixed up our dinner reservations one night and didnt pick up our luggage ass aranged for our departure.

Anthony 님, 3박 여행

Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

2025년 8월 22일

DR JESUS A 님, 4박 여행

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10/10 - 최고예요

2025년 8월 7일

The Grand Sirenis Rivera Maya is wonderful!

The Grand Sirenis Rivera Maya is a wonderful resort. There are three huge pools which are all different and all fun. Excellent food at both of the buffets and at the themed restaurants that we tried, which included the Mexican, Asian, and Mediterranean restaurants. It is quite a large property with many well maintained walkways that connect all of the areas. We enjoyed this about the Grand Sirenis, and had some great times just walking around from place to place and getting some god exercise in the process. A unique feature is the lazy river, which we found to be a "not so lazy" river with a pretty good current. It was fun to float around and swim through it as well. My daughter especially enjoyed swimming through the lazy river as did I. The rooms were large, very nice, and well equipped with everything that you would expect at a resort of this type. The beach area was also very large and had a lot of different areas to enjoy. Unfortunately, we went during Sargassum season so the beaches were not swimmable due to the abundance of seaweed. I can only imagine how beautiful the beaches would be during the seasons where Sargassum is not an issue, and of course, that is all beyond the control of the resort. Overall, we had a wonderful experience at the Grand Sirenis and wold definitely return for a future visit.

Eugene 님, 7박 가족 여행

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6/10 - 좋아요

2025년 8월 4일

They need to

Doat 님, 3박 여행

Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

2025년 8월 3일

Awesome place to stay. It was my first time in an all inclusive and will definitely be back. The staff everywhere is super friendly. The concierge personnel are extreme helpful with booking your dinners and giving you all the info for the activities happening in the area. Extremely grateful for ours-Derek. Everyone will make sure we had everything we needed. All staff will acknowledge you as you pass by them. We were able to go to 4 different a la carte restaurants, all delicious. Our favorite one was La Cantina, we enjoyed the show they have. Also Casa Alma, next to the beach. The breeze you will feel there, so calming. The bars! WOW! The bartenders will have your next drink ready without you asking for them. Bartender Jorge at La Prana pool 100%. Delicious Drinks! A highly recommended place to go as a couple or as a family with kids since they also have a lot of activities for them and a pool playground. The spa. The hydrotherapy. Everything. Go for several days in order to be able to enjoy everything they have to offer. Don’t miss the shows, every night it’s a different one. And if you have any further question, ask for Erick Medina, extremely helpful with meeting your needs.

Melissa De La 님, 5박 로맨틱 여행

Expedia 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

2025년 8월 2일

Check in was late, maid services slow. Too many sales.

Hiran 님, 5박 여행

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10/10 - 최고예요

2025년 8월 1일

Buen servicio!!

Muy amable todo el personal del Hotel, siempre están listos para apoyarte. Buen servicio en general. Ixchel nos ayudó en lo que necesitábamos.

ILDEFONSO 님, 3박 가족 여행

Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

2025년 8월 1일

Lucilla 님, 4박 가족 여행

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4/10 - 보통이에요

2025년 7월 31일

The air condition was not working in our room. The room was humid and hot. For several hours, I asked them to look into the problem. Their only responses will get a maintenance man to look into it. Not until midnight when my family I could no longer support The unbearable heat in the room. I had to go to the front desk and speak to a manager. You pay for top service and a luxury hotel but the room conditions are less than adequate.

Michael Angel 님, 5박 가족 여행

Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

2025년 7월 31일

Staff and service was great! Shoutout to Erick and Juan concierges. Overall stay was very pleasant and relaxing. The themed restaurants were ok- the flavor just wasn’t there at all and food freshness was lacking. In fact, the buffet offered better taste and freshness. The nightly entertainment/shows could improve.

Sabelia Lisseth 님, 5박 가족 여행

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10/10 - 최고예요

2025년 7월 31일

We have gone here 6 times . We brought our neighbours and their kids and they cannot get over the good and staff and resort. Renovated since we went . Shows are amazing grease, Micheal Jackson , light show. And craft market in Thursdays

Mark 님, 6박 가족 여행

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4/10 - 보통이에요

2025년 7월 30일

Our room was ready 2 hours late and the hotel never reached out to us to make it right, even though the manager said they would. Will not stay here again.

Pedro Paulo Dias e 님, 3박 가족 여행

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8/10 - 매우 좋아요

2025년 7월 30일

Jason 님, 6박 여행

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8/10 - 매우 좋아요

2025년 7월 30일

Lajana 님, 7박 여행

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10/10 - 최고예요

2025년 7월 29일

I can't say enough wonderful things about Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa after our recent stay! The property is natural and clean. The natural wildlife is amazing to see. The property is also HUGE but thankfully they have shuttles to drive you around, if need be. Though all the drivers were great, we especially loved our rides with Kevin. Our concierges Dario, Lluvia, Diego, Joseph, Erick, and Omar made sure our every need was met. They were so helpful when making dinner reservations, booking with Dolphin Discovery, and booking spa treatments. In the spa, Carla was especially attentive and made us feel relaxed from the moment we walked in until the shuttle was ready to pick us up and return us to our room. The breakfast and lunch buffets are great! Marcelo and Francisco always made sure we had a table right away and helped us with drinks immediately. The evening restaurants are EXCEPTIONAL. Carnal is a MUST GO TO! The food is delicious and the singers and dancers make for a night you won't soon forget. At Oshi Hibachi, Reynaldo (chef) put on an amazing show and the food was perfectly seasoned. Pueblito Lindo has such delicious, authentic Mexican food and fresh ceviche. The shows in The Platea Theater are top notch. We especially loved the Michael Jackson show! Overall, I give this resort a 12/10 because they went ABOVE AND BEYOND my expectations!

Stephanie 님, 5박 가족 여행

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8/10 - 매우 좋아요

2025년 7월 28일

We had to change rooms multiple times due to the suites being run down and having cockroaches present in the rooms. One room our child was picking the water damage edging of the room. Multiple times we had to call maintenance for AC repair. Once we had to call maintenance due to water leaking from the ceiling. We have been at this resort multiple times prior, and never experienced anything like this. We are hoping it’s a one off, however we may not be back until they do renovations in the

Shaun William 님, 14박 여행

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4/10 - 보통이에요

2025년 7월 28일

They need to work on their customer service. The food was wonderful but the staff were not accommodating at all.

Shirlyn 님, 5박 가족 여행

Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

2025년 7월 28일

Caters for everyone

Sandra 님, 10박 여행

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2/10 - 별로예요

2025년 7월 28일

Do not recommend

CARI 님, 7박 여행

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10/10 - 최고예요

2025년 7월 28일

A Perfect short getaway for our family. Upon arriving at the hotel we were received with the most amazing staff. Our concierge Erik Medina and his co-workers took exceptional care of all our needs. The handled the reservations for all our activities and meals. The grounds were beautiful and lush, the live animals was a plus!

Gabriela 님, 3박 가족 여행

Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

2025년 7월 28일

Cristian Gómez and Nadia Martinez concierge in Building 27 were great with helping us throughout our stay. They helped us make our trip enjoyable and were always friendly and available to help! Erik Medina greeted us and was amazing at helping us through check in along with helping to orientate ourselves upon arrival. He continued to check in on us during our stay and was a great resource.

Melissa 님, 5박 로맨틱 여행

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그랜드 시레니스 리비에라 마야 리조트 & 스파 - 올 인클루시브

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

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식사 및 음료

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