숙박 시설 모두 보기

에릭 보켈 부티크 아파르트멘츠 - 마드리드 스위트

4.0성급 숙박 시설

Eric Vökel Boutique Apartments - Madrid Suites

그란 비아에서 쉽게 갈 수 있으면서 도심에 위치한 아파트식 호텔

요금을 확인할 날짜 선택

에릭 보켈 부티크 아파르트멘츠 - 마드리드 스위트의 사진 갤러리

객실 내 금고, 책상, 노트북 작업 공간, 암막 커튼
숙박 시설 정면
위성 채널 시청이 가능한 40인치 LCD TV, TV
테라스/파티오
위성 채널 시청이 가능한 40인치 LCD TV, TV
에릭 보켈 부티크 아파르트멘츠 - 마드리드 스위트에서 차로 5분 거리에는 그란 비아, 마드리드 왕궁 등이 있습니다. 아파트에는 주방과 세탁기/건조기 같은 편의 시설이 갖춰져 있을 뿐 아니라 LCD TV 및 무료 WiFi도 제공됩니다. 이 숙박 시설은 대중 교통편을 이용하기가 편리해요. Noviciado 역의 경우 3분만 걸으면 갈 수 있고 San Bernardo 역도 5분 거리에 있어요.

이용 후기

10점 만점 중 9.2점.
매우 훌륭해요

인기 편의 시설/서비스

  • 반려동물 동반 가능
  • 라운지 공간
  • 세탁 시설
  • 에어컨
  • 냉장고
  • 주방
주요 편의 시설 및 서비스
  • 21개의 금연 아파트
  • 하우스키핑(매주)
  • 테라스
  • 에어컨
  • 귀중품 보관함(프런트 데스크)
  • 다국어 구사 가능 직원
  • 콘시어지 서비스
  • 짐 보관
  • 프런트 데스크(운영 시간 제한)
  • 투어/티켓 안내
집처럼 편안한 숙소
  • 어린이 무료 숙박
  • 주방
  • 별도의 좌석 공간
  • TV
  • 테라스
  • 세탁기/건조기
현재 가격은 ₩244,608입니다.
총 요금: ₩269,069
세금 및 수수료 포함
2월 12일 ~ 2월 13일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
8개 객실 중 8개 표시 중

Apartment, 3 Bedrooms (For 6 People) 사진 모두 보기

객실 내 금고, 책상, 노트북 작업 공간, 암막 커튼

Apartment, 3 Bedrooms (For 6 People)

주요 특징

별도의 좌석 공간
에어컨
난방
주방
냉장고
식기 세척기
HD TV
세탁기/건조기
  • 침실 3개
  • 욕실 2개
  • 8명
  • 더블침대 2개 및 싱글침대 2개

Apartment, 3 Bedrooms (For 8 People) 사진 모두 보기

객실 내 금고, 책상, 노트북 작업 공간, 암막 커튼

Apartment, 3 Bedrooms (For 8 People)

주요 특징

별도의 좌석 공간
에어컨
난방
주방
냉장고
식기 세척기
HD TV
세탁기/건조기
  • 100㎡
  • 침실 3개
  • 욕실 1개
  • 10명
  • 더블침대 2개, 싱글침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

디럭스 아파트, 침실 2개 (for 6 people) 사진 모두 보기

객실에서 보이는 전망

디럭스 아파트, 침실 2개 (for 6 people)

주요 특징

발코니 또는 파티오
별도의 좌석 공간
에어컨
난방
주방
냉장고
식기 세척기
HD TV
  • 70㎡
  • 침실 2개
  • 욕실 1개
  • 6명
  • 더블침대 1개, 싱글침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

디럭스 아파트, 침실 2개, 욕실 2개 (For 4 People) 사진 모두 보기

위성 채널 시청이 가능한 40인치 LCD TV, TV

디럭스 아파트, 침실 2개, 욕실 2개 (For 4 People)

주요 특징

별도의 좌석 공간
에어컨
난방
주방
냉장고
식기 세척기
HD TV
세탁기/건조기
  • 70㎡
  • 침실 2개
  • 욕실 2개
  • 4명
  • 더블침대 1개 및 싱글침대 2개

디럭스 아파트, 침실 2개, 욕실 2개 (For 6 People) 사진 모두 보기

위성 채널 시청이 가능한 40인치 LCD TV, TV

디럭스 아파트, 침실 2개, 욕실 2개 (For 6 People)

주요 특징

별도의 좌석 공간
에어컨
난방
주방
냉장고
식기 세척기
HD TV
세탁기/건조기
  • 70㎡
  • 침실 2개
  • 욕실 2개
  • 6명
  • 더블침대 1개, 싱글침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

스탠다드 아파트, 침실 2개 (Duplex For 4 People) 사진 모두 보기

객실 내 금고, 책상, 노트북 작업 공간, 암막 커튼

스탠다드 아파트, 침실 2개 (Duplex For 4 People)

주요 특징

별도의 좌석 공간
에어컨
난방
주방
냉장고
식기 세척기
HD TV
세탁기/건조기
  • 70㎡
  • 침실 2개
  • 욕실 2개
  • 4명
  • 더블침대 1개 및 싱글침대 2개

디럭스 아파트, 침실 2개 (For 4 People) 사진 모두 보기

객실에서 보이는 전망

디럭스 아파트, 침실 2개 (For 4 People)

주요 특징

별도의 좌석 공간
에어컨
난방
주방
냉장고
식기 세척기
HD TV
세탁기/건조기
  • 60㎡
  • 침실 2개
  • 욕실 1개
  • 4명
  • 더블침대 1개 및 싱글침대 2개

Apartment Standard, 2 Bedrooms (For 6 People) 사진 모두 보기

객실 내 금고, 책상, 노트북 작업 공간, 암막 커튼

Apartment Standard, 2 Bedrooms (For 6 People)

주요 특징

별도의 좌석 공간
에어컨
난방
주방
냉장고
식기 세척기
HD TV
세탁기/건조기
  • 70㎡
  • 침실 2개
  • 욕실 2개
  • 6명
  • 더블침대 1개, 싱글침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

비슷한 숙박 시설

시즌별로 운영되는 야외 수영장, 정오 ~ 20:00 오픈, 일광욕 의자

그란 뷰 아파트먼트

  • 수영장
  • 주방
  • 주차 가능
  • 무료 WiFi
10점 만점 중 9.2점, 매우 훌륭해요, 이용 후기 979개
현재 요금 ₩175,705
총 요금: ₩193,276
세금 및 수수료 포함
2월 12일 ~ 2월 13일
그란 뷰 아파트먼트
Mod logo
로그인해 이용 가능한 할인과 특전을 확인하실 수 있어요. 리워드를 적립해 더 많은 여행을 즐겨보세요!
로그인지금 무료 가입

주변 지역 정보

지도
San Bernardo 61, Madrid, Madrid, 28015

인근 명소

  • 그란 비아 - 도보 7분
  • 마드리드 왕궁 - 도보 15분
  • 푸에르타 델 솔(태양문) - 도보 16분
  • 마요르 광장 - 도보 16분
  • 프라도 박물관 - 차로 4분

교통편

  • 아돌포 수아레스 마드리드-바라하스 공항 (MAD)까지 차로 28분(15.2km)
  • Madrid Principe Pio 역까지 걸어서 20분(1.7 km)
  • Madrid Recoletos 역까지 걸어서 20분(1.7 km)
  • Nuevos Ministerios 역까지 차로 5분(3.9km)
  • Noviciado 역까지 걸어서 3분(0.2km)
  • San Bernardo 역까지 걸어서 5분(0.4km)
  • Tribunal 역까지 걸어서 6분(0.5km)

레스토랑

  • ‪Nap - ‬도보 1분
  • ‪Brunchit - Malasaña - ‬도보 2분
  • ‪Toma Café - ‬도보 1분
  • ‪Casa Macareno - ‬도보 3분
  • ‪Tempo II - ‬도보 1분

이 숙박 시설에 대한 정보

에릭 보켈 부티크 아파르트멘츠 - 마드리드 스위트

에릭 보켈 부티크 아파르트멘츠 - 마드리드 스위트에서 차로 5분 거리에는 그란 비아, 마드리드 왕궁 등이 있습니다. 아파트에는 주방과 세탁기/건조기 같은 편의 시설이 갖춰져 있을 뿐 아니라 LCD TV 및 무료 WiFi도 제공됩니다. 이 숙박 시설은 대중 교통편을 이용하기가 편리해요. Noviciado 역의 경우 3분만 걸으면 갈 수 있고 San Bernardo 역도 5분 거리에 있어요.

지원 언어

카탈루냐어, 네덜란드어, 영어, 프랑스어, 독일어, 폴란드어 및 스페인어

한눈에 살펴보기

DONE

숙박 시설 규모

    • 21개 아파트
    • 총 5층 규모
DONE

체크인/체크아웃

    • 체크인 시작 시간: 15:00
    • 비대면 체크인 이용 가능
    • 간편 체크인/체크아웃 이용 가능
    • 최소 체크인 나이(만): 18세
    • 체크아웃 시간: 11:00
    • 비대면 체크아웃 이용 가능
DONE

특별 체크인 지침

    • 프런트 데스크 운영: 매일 09:00 ~ 17:00
    • 정규 체크인 시간 외에 도착 예정인 경우, 숙박 시설에 미리 연락해 체크인 지침을 확인해 주세요. 프런트 데스크 운영 시간은 제한되어 있습니다.
    • 최소한 도착 48시간 전에 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 미리 숙박 시설에 연락하여 체크인 안내를 받으시기 바랍니다.
    • 17:00 이후에 도착 예정이신 경우 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 미리 숙박 시설에 연락해 주시기 바랍니다.
DONE

체크인 시 필요한 사항

    • 부대 비용에 대비해 신용카드, 직불카드 또는 현금 보증금 필요
    • 사진이 부착된 정부 발행 신분증이 필요할 수 있음
    • 체크인 가능한 나이: 만 18세부터
DONE

아동

    • 만 3 세 이하 아동은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다(최대 2명).
    • 유아용 침대 없음
PETS

반려동물

    • 반려동물 동반 가능(반려견만 허용, 총 1마리까지 허용, 1마리당 최대 10 kg)*
    • 장애인 안내 동물 동반 가능
    • 제한 사항 적용*
WIFI

인터넷

    • 공용 구역에서 무료 WiFi 및 유선 인터넷 제공
    • 객실 내 무료 WiFi
LOCAL_PARKING

주차

    • 시설 내 주차 공간 없음
VPN_KEY

기타 정보

    • 금연 시설

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 무료 WiFi

주차 및 교통편

  • 시설 내 주차 공간 없음

가족 여행에 적합

  • 어린이 무료 숙박(세부 정보 확인)

주방

  • 냉장고
  • 쿡탑
  • 전자레인지
  • 식기 세척기
  • 전기 주전자
  • 조리 도구/접시/주방 기구

침실

  • 침대 시트 제공

욕실

  • 샤워기
  • 헤어드라이어
  • 타월 제공
  • 무료 세면용품

생활 공간

  • 좌석 공간

엔터테인먼트

  • 위성 채널 시청이 가능한 40인치 LCD TV

야외 구역

  • 테라스

세탁 시설

  • 세탁기/건조기

작업 공간

  • 노트북 작업 공간

냉/난방

  • 에어컨
  • 난방

반려동물

  • 장애인 안내 동물 요금 면제
  • 반려동물 동반 가능
  • 1일 기준 1마리당 EUR 30
  • 총 1마리까지 허용(1마리당 최대 10 kg)
  • 반려견만 허용

장애인 편의 시설

  • 엘리베이터
  • 금연 숙박 시설

서비스 및 편의 시설

  • 콘시어지 서비스
  • 투어/티켓 안내
  • 하우스키핑 서비스(횟수 제한)
  • 금고
  • 다국어 구사 가능 직원
  • 다리미/다리미판
  • 전화
  • 짐 보관
  • 암막 커튼
  • 프런트 데스크 금고

위치상의 특징

  • 지하철역 부근
  • 상점가에 위치
  • 도심에 위치
  • 유흥/오락 지구에 위치

안전 설비

  • 일산화탄소 감지기 관련 안내 없음(숙박 시설의 일산화탄소 감지기 설치 여부를 호스트가 안내하지 않았습니다. 여행 시 휴대용 감지기를 지참해 주세요.)
  • 연기 감지기 관련 안내 없음(숙박 시설의 연기 감지기 설치 여부를 호스트가 안내하지 않았습니다.)

일반 정보

  • 21 개 객실
  • 5 개 층
  • 1 개 건물
  • 벨 에포크 양식

요금 및 정책

반려동물

  • 장애인 안내 동물의 경우 요금 면제
  • 반려동물 동반 가능: 1마리당 EUR 30의 추가 요금 부과(1일 기준)

정책

무소음 객실이 보장되지는 않습니다.
시설 내 파티 또는 그룹 이벤트는 엄격히 금지됩니다.
숙박 시설의 일산화탄소 감지기 설치 여부를 호스트가 안내하지 않았습니다. 여행 시 휴대용 감지기를 지참해 주세요.
숙박 시설의 연기 감지기 설치 여부를 호스트가 안내하지 않았습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드입니다. 현금은 받지 않습니다.
정부 규정으로 인해 이 숙박 시설에서의 현금 거래는 EUR 1000 금액을 초과할 수 없습니다. 자세한 내용은 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.
이 숙박 시설은 전문 서비스를 이용해 청소를 완료했습니다.

이곳의 다른 이름

Eric Vökel Madrid Suites
Eric Vökel Suites Apartment Madrid
Eric Vökel Boutique Apartments Madrid Suites Apartment
Eric Vökel Boutique Apartments Suites Apartment
Eric Vökel Boutique Apartments Madrid Suites
Eric Vökel Boutique Apartments Suites
Eric Vökel Boutique Apartments Madrid Suites
Eric Vökel Boutique Apartments - Madrid Suites Madrid
Eric Vökel Boutique Apartments - Madrid Suites Aparthotel
Eric Vökel Boutique Apartments - Madrid Suites Aparthotel Madrid

자주 묻는 질문(FAQ)

필요 시 에릭 보켈 부티크 아파르트멘츠 - 마드리드 스위트 예약을 무료로 취소하고 전액 환불받을 수 있나요?

예, 저희 사이트에서 전액 환불이 가능한 에릭 보켈 부티크 아파르트멘츠 - 마드리드 스위트의 객실을 예약하실 수 있습니다. 전액 환불이 가능한 객실 요금을 예약하셨다면 숙박 시설의 체크인 정책에 따라 체크인하기 며칠 전까지 취소하실 수 있어요. 정확한 이용약관은 해당 숙박 시설의 취소 정책을 확인해 주세요.

에릭 보켈 부티크 아파르트멘츠 - 마드리드 스위트에 반려동물 동반이 가능한가요?

예, 반려견 동반이 가능합니다. 총 1마리까지 동반 가능하며 허용되는 최대 무게는 1마리당 10 kg입니다. 1마리당 1일 기준 EUR 30의 요금이 청구됩니다. 장애인 안내 동물은 요금이 면제됩니다.

에릭 보켈 부티크 아파르트멘츠 - 마드리드 스위트에 주차장이 있나요?

죄송하지만 에릭 보켈 부티크 아파르트멘츠 - 마드리드 스위트에는 주차장이 없습니다.

에릭 보켈 부티크 아파르트멘츠 - 마드리드 스위트의 체크인 시간과 체크아웃 시간은 언제인가요?

체크인은 15:00부터 가능합니다. 체크아웃 시간은 11:00입니다. 간편 체크인 및 체크아웃, 비대면 체크인 및 체크아웃이 가능합니다.

에릭 보켈 부티크 아파르트멘츠 - 마드리드 스위트에는 주방이나 간이 주방이 있나요?

예, 주방용품과 조리도구, 냉장고, 전자레인지도 마련되어 있는 주방이 있습니다.

에릭 보켈 부티크 아파르트멘츠 - 마드리드 스위트 주변에는 무엇이 있나요?

마드리드 센트로에 자리한 에릭 보켈 부티크 아파르트멘츠 - 마드리드 스위트에서 걸어서 3분 거리에는 Noviciado 역이 있으며, 7분이면 그란 비아에 가실 수 있습니다.

Eric Vökel Boutique Apartments - Madrid Suites 이용 후기

이용 후기

9.2

매우 훌륭해요

9.2/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.8/10

친환경

이용 후기

2/10 - 별로예요

2박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

위치 좋고 테라스 전망 좋음/와이파이 잘 안됨/청소상태 불결
위치/내부 구조등은 만족하였으나 주차장이 없고, 좁은 골목에 차를 대고 짐을 내려야해서 렌터카를 이용하는 이용자에게는 추천하지 않음. 공용 주차장이 멀고, 가격도 비싸고, 거기서 누가 차를 긁고 갔는데 범인을 찾을수 없었음. 숙소 관리는 잘 되어 있었으나 청소 상태가 불결했고, 이불, 베개에 먼지 및 외국인이 머리카락등이 다수 발견되어 전부 다시 털어서 사용함. 아마도 오랫동안 비어 있어서 그런거 같음. 투숙객이 확정되면 한번쯤 다시 청소를 해 주면 좋을거 같음 와이파이는 PC 또는 모바일 1개만 연결되면 다른 것들은 아예 연결이 안됨. 인원이 많거나 와이파이를 많이 써야할 경우에는 비추.
2박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

100% recomendable.
Es un hotel Boutique de lujo, excelente en todos los sentidos. Todo de primera, camas muy cómodas, aislamiento exterior. Con elevador. Llegamos nos guardaron el equipaje porque no había casilleros, regresamos tarde y las maletas las subieron a la habitación. Recomendado al 100%.
Brenda 님, 1박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Would definitely stay again. Friendly staff. Clean
We loved our stay. The lady at the front desk was excellent. We requested a two bedroom and got a three bedroom. The apartment is beautiful. Only issue was a shower leak and bathroom doors that are hard to close, but maintenance fixed the doors. We would stay there again!
Donald 님, 3박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Nos gustó la ubicación y el trato amable del personal al igual que las condiciones de la propiedad.
Rosamel 님, 6박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Apartment was clean, comfortable staff very helpful, would recommend.
Karen Ann 님, 4박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Very good location, close to shopping / visit / Dinning. Helpful staff
Chuong 님, 2박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Great modern apartment in charming old building
Very nice, comfortable, great location with Metro stop a block away. Street seemed safe, and there’s a very good 24 hour cafe on the corner. The apartment was spacious with nice beds and bedding. Kitchen was great. Showers had significant mildew/mold around the edges. Everything else seemed clean. It takes about 5 hours to do one small load of laundry in the combo washer/dryer. Overall we enjoyed it and would return.
4박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Wonderful stay for our family if 4 in Madrid. Fairly central to a lot of sights and very convenient to the metro. We arrived 4 hours early and they held our luggage in the lockers until our apartment was ready. Apartment had everything we needed, from stocked shampoo, soap to laundry detergent. We had a 2 bedroom apartment on the 2nd floor and it was nice to have the elevator for our luggage. I would definitely stay here again!
Miriam 님, 1박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Highly recommend to stay. the place is nice and clean. A lot of space. Loved that I had a balcony.
Camille 님, 친구와 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Nice apartment near most attractions in Madrid which were in walking distance. Although the apartment was nice a lot of little details need to be addressed: pealing wall paper, slow draining sinks, partition wall damaged, sliding doors not closing properly. All easy fixes but needs addressing. Also the washer and dryer takes forever like 3 hours to dry 4/5 to wash. However the kitchen was a full kitchen with a toaster, tea kettle nesspresso machine and dishwasher.
marcos 님, 3박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

Excelente ubicación y cerca de restaurantes
El Hotel Boutique es muy lindo y está en un excelente lugar. En mi caso reservé una suite con dos camas, es muy espacioso pero me dieron una que abarcaba el piso -1 y 0 así que no teníamos vista alguna, solo había una ventana que daba a unos casilleros así que no era idóneo abrirla. Se sentía encerrado el lugar sin vista, fue un poco deprimente y no lo sentí como lo vi en las fotos, pero creo que las de los otros pisos con ventanas con vista hubiese estado genial.
Mariela 님, 1박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Rebecca 님, 2박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

4/10 - 보통이에요

I would not recommend this property for several reasons. Accessibility for help was extremely limited by their limiting hours. No instructions for appliance use. Walls extremely thing that neighbors were threatening noise pollution. Noisy outside at night. Bathroom was not equipped with shower door and was dirty. Bathroom door lock wasn't functioning and no supply of handsoap at check in. But they made sure they attempted multiple connections to get our passport ID info so lots of communication from them regarding what they needed,
Raj 님, 3박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

Minninder 님, 3박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Super location. Helpful Reception Staff. Surprised to discover our Duplex apt was basement plus ground floor - so almost no natural light downstairs. Expected some noise at weekend late evening but it was VERY noisy - not from traffic but from people shouting etc. Would benefit from some window insulation. Super kitchen and really well equipped inc dishwasher and washing machine - although with some lovely eateries nearby it was rarely used by us. Thank You for an enjoyable weekend.
Eimear 님, 3박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

El personal fue muy amable, la cocineta es muy muy práctica y en los alrededores, hay varios restaurantes, bares y supermercados. Sin embargo, hay mucho ruido durante toda la noche. El agua caliente no funcionó y tuvimos que bañarnos con agua fría.
Cesar 님, 2박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Wing Kwan 님, 4박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Mario 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Great location for a city break, lovely two bedroom apartment, very spacious for a family of four.
Kathryn 님, 4박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Good location, clean apartment, good service. Unfortunately a bit noisy at night also because of other inconsiderate tourists.
ANGELO 님, 9박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

Outros melhores no custo-benefício
O apartamento é confortável, bem equipado e muito bem localizado, com supermercado vizinho e vários restaurantes no entorno. Porém, a água quente é racionada, considerando que éramos 5 na hospedagem, e o atendimento é frio. Bom, mas certamente há melhores na relação custo-benefício.
Leonardo Augusto 님, 6박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Check in was a pleasure to Salvadore
magdalena 님, 1박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Clean, spacious, stocked, comfortable beds
Pachi 님, 2박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기