그랜드 에스카 호텔 & 스위트 에서 차로 10분 이내 거리에는 하버 베이 페리 터미널, 바탐 센터 페리 선착장 등이 있습니다. 커피숍/카페에서 간단한 식사가 가능하며, 딥티슈 마사지, 바디 랩, 아로마테라피 등도 받으실 수 있습니다. 기타 편의 시설과 서비스로는 4 개 스파 욕조, 실내 수영장, 풀사이드 바 등이 있습니다. 많은 분들이 이곳의 친절한 고객 서비스에 대단히 만족하셨어요.
지원 언어
영어, 인도네시아어 및 말레이시아어
한눈에 살펴보기
호텔 규모
54개 객실
체크인/체크아웃
체크인 시작 시간: 14:00, 체크인 종료 시간: 자정
늦은 체크인(객실 이용 상황에 따라 다름)
최소 체크인 나이(만): 15세
체크아웃 시간: 정오
특별 체크인 지침
도착 시 프런트 데스크 직원이 도와드립니다.
체크인 시 필요한 사항
부대 비용에 대비해 신용카드, 직불카드 또는 현금 보증금 필요
사진이 부착된 정부 발행 신분증이 필요할 수 있음
체크인 가능한 나이: 만 15세부터
아동
유아용 침대 없음
반려동물
반려동물 동반 불가
인터넷
공용 구역에서 무료 WiFi 및 유선 인터넷 제공
객실 내 무료 WiFi(속도: 25Mbps 이상) 및 유선 인터넷 제공
주차
무료 시설 내 셀프 주차(보안)
숙박 시설 내 편의 시설
식사 및 음료
뷔페 아침 식사 무료 제공 - 매일 07:00 ~ 11:00
레스토랑
바/라운지
풀사이드 바
커피숍/카페
커피/차(공용 구역)
프라이빗 다이닝
스낵바/델리
아이 동반 여행
어린이 수영장
서비스
24시간 운영 프런트 데스크
콘시어지 서비스
투어/티켓 안내
드라이클리닝/세탁 서비스
짐 보관 시설
일광욕 의자
수영장 파라솔
시설
테라스
실내 수영장
스파 서비스
4 개 스파 욕조
마사지/트리트먼트룸
객실 편의 시설
편의 시설
에어컨
슬리퍼
다리미/다리미판(요청 시)
편안한 숙면
방음 객실
고급 침구
욕실 편의 시설
헤어드라이어
타월
전화 및 인터넷
책상
무료 WiFi(25Mbps 이상 속도) 및 무료 유선 인터넷
기타 편의 시설/서비스
하우스키핑 서비스(매일)
객실 내 금고
현지 지도
레스토랑 다이닝 가이드
이 숙박 시설의 특별한 점
스파
시설 내 스파 서비스를 받으면서 편안하게 피로를 풀 수 있으며, 커플룸을 포함하여 22개의 트리트먼트룸과 야외 트리트먼트 공간이 마련되어 있습니다. 딥티슈 마사지, 핫스톤 마사지, 스포츠 마사지, 타이 마사지 등의 서비스가 제공됩니다. 이 스파에는 터키식 목욕탕/함맘 시설이 마련되어 있습니다. 아로마테라피, 아유르베다 트리트먼트, 수치료법 등의 다양한 트리트먼트 테라피를 이용하실 수 있습니다.
요금 및 정책
수영장, 스파 및 피트니스 시설(해당하는 경우)
마사지 서비스, 스파 트리트먼트: 사전 예약 필요, 예약 확인 정보에 있는 연락처로 숙박 시설에 미리 연락하여 예약 가능
정책
이 숙박 시설에는 엘리베이터가 없습니다.
소화기 등 시설 내에 고객이 안심하고 숙박할 수 있는 환경이 갖춰져 있습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
이곳의 다른 이름
Grand Eska Hotel Suite
Grand Eska & Suite Batam
Grand Eska Hotel & Suite Hotel
Grand Eska Hotel & Suite Batam
Grand Eska Hotel & Suite Hotel Batam
자주 묻는 질문(FAQ)
그랜드 에스카 호텔 & 스위트 에 수영장이 있나요?
예, 실내 수영장 및 어린이 수영장이 있습니다.
그랜드 에스카 호텔 & 스위트 에 반려동물 동반이 가능한가요?
죄송하지만 반려동물을 동반하실 수 없습니다.
그랜드 에스카 호텔 & 스위트 에 주차장이 있나요?
예, 무료 셀프 주차 이용이 가능합니다.
그랜드 에스카 호텔 & 스위트 의 체크인 시간과 체크아웃 시간은 언제인가요?
체크인 시작 시간은 14:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다.
체크아웃 시간은 정오입니다.
그랜드 에스카 호텔 & 스위트 및 인근에서 즐길만한 것은 무엇인가요?
그랜드 에스카 호텔 & 스위트 에는 실내 수영장, 터키식 목욕탕뿐만 아니라 스파 서비스도 마련되어 있습니다.
그랜드 에스카 호텔 & 스위트 내 또는 인근에 레스토랑이 있나요?
예, 시설 내 레스토랑이 있습니다.
그랜드 에스카 호텔 & 스위트 주변에는 무엇이 있나요?
그랜드 에스카 호텔 & 스위트 에서 걸어서 14분이면 나고야 힐 몰에 가실 수 있습니다.
Grand Eska Hotel & Suite 이용 후기
이용 후기
7.2
좋아요
표시된 모든 이용 후기는 실제 고객 경험을 기반으로 하며, 저희를 통해 숙박을 예약하신 고객님만이 이용 후기를 제출하실 수 있습니다. 저희는 지침에 따라 이용 후기를 검증하고 긍정적인 이용 후기와 부정적인 이용 후기를 모두 게시합니다.자세한 정보새 창에서 열림
8.0/10
청결 상태
8.6/10
직원 및 서비스
6.4/10
편의 시설/서비스
7.0/10
숙박 시설 상태 및 시설
7.6/10
친환경
이용 후기
8/10 - 매우 좋아요
2023년 9월 20일
CHOOWON
CHOOWON 님, 2박 출장
Hotels.com 실제 이용 고객 후기
8/10 - 매우 좋아요
2024년 8월 9일
실제 이용하신 고객
1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기
2/10 - 별로예요
2024년 6월 15일
Room and toilet were small. TV not clear. Air cond was not cold. Bfast was bad and dinning place was small. No welcome drinki upon check in
Seah
Seah 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기
6/10 - 좋아요
2024년 6월 14일
No water was available in the toilet.
Nona
Nona 님, 1박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기
8/10 - 매우 좋아요
2024년 5월 26일
The romantic suite setup was elegant and clean, great for couple stay. Will be more enjoyable if bathrobes are provided. The breakfast selection was good but some food quality can be improved.
Downside is location, shopping area is not in walking vicinity, but transportation like grab is very available.
Daryl Keen Hoong
Daryl Keen Hoong 님, 2박 로맨틱 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기
8/10 - 매우 좋아요
2024년 4월 22일
Wonderful staff who make it worth returning to
Sriram
Sriram 님, 친구와 1박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기
8/10 - 매우 좋아요
2024년 4월 8일
Sriram
Sriram 님, 1박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기
10/10 - 최고예요
2024년 4월 8일
This was my first time staying at this property and I must say that it deserves the word 'Grand'!! All the hotel staff were really professional, friendly and always smiling with full of energy all the time.
I did face some challenges in communicating with some staff members due to language barrier as I noticed that only the front desk staff was good in English.... But this didn't cause me any issues since I used Google translator.
Even though some were not able to understand English, but still they were very eager to help and tried to communicate well.
The room that I took was very nice and comfortable but was very dark due to the dark colour scheme on walls and furniture. But it might suite to others as we all have different taste.
Breakfast buffet was OK and not that fancy.
I loved the 24x7 open Bar that serves most of the popular alcoholic drinks.
Overall, I am glad that I stayed here and later wished that I should have stayed more. Definitely, it will be my first choice on my next trip to Batam and this time I will request for bright coloured room. Cheers!!
Abhishek
Abhishek 님, 1박 로맨틱 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기
10/10 - 최고예요
2024년 4월 1일
A nice looking and clean hotel with friendly staff. Definitely would stay here again.
Sriram
Expedia 실제 이용 고객 후기
8/10 - 매우 좋아요
2024년 3월 10일
Shahul Hameed
Shahul Hameed 님, 1박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기
4/10 - 보통이에요
2024년 2월 18일
We book a room for 3 persons and it said multiple beds. When we checked in, we were shocked to find that there was only one king size bed for the 3 of us. I wanted to talk to the manager regarding this issue but was told the manager was not around and we were not allowed to change room. I remembered from the photo it was a big room with bathtub but the room was so small with no wardrobe, no place to walk and no place to put our luggages. It was a very small room. The room was too small for 3 persons to stay. The condition of the room was quite bad. Flooded every time we bathe, tap leaking, showers were almost dropping off and dangerous to bathe there. I highlighted these issues to the hotel but all these issues were not rectified and we were not allowed to change room. We suffered for the 5 nights there as we were all cramped up on only 1 bed. No place to walk and to hang our clothes. Not recommended and I hope Expedia can take note of such issues. If we have known that the room is so small, I would have cancelled my reservation with grand Eska and book another hotel which offers better and bigger rooms. It was quite a disappointing experience there.
Kaith
Kaith 님, 5박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기
10/10 - 최고예요
2024년 2월 14일
실제 이용하신 고객
2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기
2/10 - 별로예요
2024년 2월 11일
The sink in the bathroom was so small with no space at all to put rinsing cup, toothbrush, toothpaste etc There wasn't enough space to put a bottle of hand wash so much so as after toileting, have to get body bath from the cubicle section to wash hands. There were only two hangers for hanging our clothing to air etc. Each time after housekeeping, they did not replace any toilet rolls too. There is no bench to put our luggage on to retrieve clothes etc. As for the lifts, the button to keep the doors open when exiting do not seem to be working well so much so that the doors closed within a minute after we were in the process of moving out of the lift. This happened multiple times already. The chair in the room also has a leg that is a bit loose which is dangerous if it falls out one day and can cause the person sitting on it to get injured. The breakfast spread is not fantastic and both the coffee and tea has a very strong smell too. The hotel lobbies and room itself also has a very strong smell when we first checked in. Eg like musty smell?
Patrick
Patrick 님, 3박 로맨틱 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기
4/10 - 보통이에요
2024년 1월 3일
Bad experience as a family getaway hotel.
Room dirty. Pillow smelly. Many silver fish on the wall. Room smell mouldy but the staff managed to get us new room only the next day. This causes us to have flu and headache for the rest of the days.
Breakfast varieties limited.
Lift seems like going to breakdown.
Guess the only pleasant thing is that the staffs are polite.
Overall not recommended.
kenny
Expedia 실제 이용 고객 후기
6/10 - 좋아요
2023년 12월 25일
Terry
Terry 님, 2박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기
8/10 - 매우 좋아요
2023년 12월 19일
Corridors claustrophobically narrow, the room was tiny. However the main issue was the design of the toilet. Completely impractical. Long toilet with no extractor fan or ventilation. Shower stall at one end, and the only towel rack at the far end over the toilet bowl. No hooks or anything for your towel when showering. Have to walk to the other end to retrieve. The shower stall glass is also woefully inadequate. Simply too narrow to stop more than half the spray deluging the toilet floor.
Staff were well trained and polite. Also offered transport to us as needed. When we checked out, their drivers were out, so they called a Grab car to the harbour for us. Very nice touch
Ernie
Ernie 님, 1박 로맨틱 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기
8/10 - 매우 좋아요
2023년 12월 11일
Grand Eska short getaway review
Hotel is refurbished from an old hotel. Some upgrade works are still ongoing. Facilities & cleaniness can be further improve.
Hotel staff are friendly & helpful 👍
Massage facilities are quite good 👍👍
NUR SHAM
NUR SHAM 님, 2박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기
8/10 - 매우 좋아요
2023년 12월 7일
Nice spa and beddings
Good option for in-house spa services - not to be missed! Customer service is as great as always (high Indonesian standards).
실제 이용하신 고객
2박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기
2/10 - 별로예요
2023년 10월 8일
Malva
Malva 님, 1박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기
8/10 - 매우 좋아요
2023년 9월 4일
Property is situated at a location that’s not convenient for us to walk around.
Rooms are fairly clean despite the property is under going renovations.
Staff are all very friendly & helpful.
Mark
Mark 님, 2박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기
10/10 - 최고예요
2023년 7월 26일
Loved the aesthetic of the property, modern and stylish. Staff are very friendly and accommodating! Bed was comfy. Would stay here again :)
Alyanna
Alyanna 님, 2박 로맨틱 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기
6/10 - 좋아요
2023년 7월 3일
Poor description in the room type.
Through hotels.com website, we booked a Standard Room with Multiple beds and selected 3 Adults for S$68.50/night. It was too good to be true. Upon check-in, the hotel front desk told us the room is 1 King size bed. I told them my booking was for 3 Adults so it is impossible for us to squeeze into 1 bed. Moreover, the room type selected was Standard Room MULTIPLE BEDS. It is common sense that when I have 3 adults in the booking, 3 beds should be assigned to me! He then told me that in that case, they have a room with 2 single bed but I need to pay S$28.14/night for the 3rd bed! My friends and I do not want to continue this argument to spoil our vacation and we accepted. I am utterly unhappy how we were "exploited".
Martha
Martha 님, 친구와 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기
8/10 - 매우 좋아요
2023년 6월 21일
S
S 님, 2박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기
10/10 - 최고예요
2023년 6월 21일
Arab styling hotel
Had a great stay. Very comfortable bed. Some minor maintenance issues, drain in shower slow can flood, door hard to open. Breakfast was excellent do not miss it
Robert
Robert 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기
8/10 - 매우 좋아요
2023년 6월 1일
Simple stay, staff is friendly
Check in was easy with Elsa assistance. The things to improve is that, door locked failed everyday, renovations was on- going so expect noises and the floor trap drain for bathing area was chocked and not rectified even after feedback on 1st day. The staff is friendly and approachable