문 팰리스 더 그랜드 칸쿤 - 올 인클루시브

5.0성급 숙박 시설

Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

해변에 자리한 고급형 숙박 시설, 문 팰리스 골프 클럽에서 가까우며 골프장 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

현재 2024 December 및 2025 January이 표시되고 있습니다.
2024년 12월
2025년 1월

문 팰리스 더 그랜드 칸쿤 - 올 인클루시브의 사진 갤러리

9 개의 야외 수영장, 수영장 파라솔, 일광욕 의자
일광욕 테라스
전용 해변, 백사장, 무료 비치 카바나, 일광욕 의자
12 개의 레스토랑, 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사 제공(멕시코 요리)
조감도
VIP Access

이용 후기

10점 만점 중 8.4점.

매우 좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 레스토랑
  • 공항 교통편
  • 스파
  • 무료 주차

주요 편의 시설 및 서비스 (12)

  • 매일 하우스키핑
  • 전용 해변에 위치
  • 마리나
  • 골프장
  • 12 개의 레스토랑 및 9 개의 바/라운지
  • 5 개의 스윔업 바
  • 9 개의 야외 수영장 및 유수풀
  • 무료 워터파크
  • 나이트클럽
  • 루프탑 테라스
  • 무료 키즈 클럽
  • 무료 지도식 어린이 돌봄

집처럼 편안한 숙소 (6)

  • 지도식 어린이 돌봄(무료)
  • 어린이 수영장
  • 키즈 클럽(무료)
  • 시설 내 놀이터
  • 전용 스파 욕조
  • 프리미엄 TV 채널
현재 요금 ₩1,091,754
총 요금: ₩1,327,685
세금 및 수수료 포함
1월 21일 ~ 2025년 1월 22일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
6개 객실 중 6개 표시 중

Grand Swim Up Suite Garden View

주요 특징

가구가 비치된 발코니
방음 설비
전용 실내 스파 욕조
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
미니냉장고
무료 미니바 품목
  • 79㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

그랜드룸

주요 특징

가구가 비치된 발코니
방음 설비
전용 실내 스파 욕조
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
미니냉장고
무료 미니바 품목
  • 77㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 더블침대 2개

Grand Family Suite Garden View

주요 특징

가구가 비치된 발코니
방음 설비
전용 실내 스파 욕조
에어컨
무료 유아용 침대
미니냉장고
무료 미니바 품목
스마트 TV
  • 154㎡
  • 6명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블침대 2개

Grand Presidential Suite

주요 특징

가구가 비치된 발코니
방음 설비
전용 실내 스파 욕조
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
미니냉장고
무료 미니바 품목
  • 232㎡
  • 6명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블침대 2개

Grand Honeymoon Suite - King Size Bed

주요 특징

가구가 비치된 발코니
방음 설비
전용 실내 스파 욕조
에어컨
미니냉장고
무료 미니바 품목
스마트 TV
베개 종류 선택 가능
  • 77㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Grand Governor Suite - King Size Bed

주요 특징

가구가 비치된 발코니
방음 설비
전용 실내 스파 욕조
에어컨
미니냉장고
무료 미니바 품목
스마트 TV
베개 종류 선택 가능
  • 151㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

비슷한 숙박 시설

Mod logo
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주변 지역 정보

지도
Carretera Cancun-Chetumal Km. 36.5, Riviera Maya, Cancun, QROO, 77500

인근 명소

  • 문 팰리스 골프 클럽 - 차로 3분 - 2.1km
  • 소시밀코 - 차로 6분 - 4.9km
  • 엘 틴토 골프 코스 - 차로 6분 - 5.4km
  • 웨튼와일드 칸쿤 - 차로 12분 - 12.1km
  • 리비에라 칸쿤 골프 리조트 - 차로 18분 - 14.0km

교통편

  • 칸쿤 국제공항 (CUN)까지 차로 15분(11.6km)
  • 공항 셔틀(요금 별도)

레스토랑

  • ‪Lobby Bar - ‬도보 18분
  • Grand Lobby Bar
  • ‪Grand Central Buffet - ‬도보 8분
  • ‪Momo teppanyaki Resturant - ‬차로 4분
  • ‪The Grill - ‬도보 11분

이 숙박 시설에 대한 정보

문 팰리스 더 그랜드 칸쿤 - 올 인클루시브

문 팰리스 골프 클럽에서 차로 5분 거리에 있는 문 팰리스 더 그랜드 칸쿤 - 올 인클루시브에는 전용 해변이 마련되어 있으며, 이곳에서 무료 카바나, 비치 파라솔 및 비치 바 같은 편의 시설과 서비스를 이용하실 수 있습니다. 9 개의 야외 수영장 및 무료 워터파크에서 신나는 물놀이를 즐기실 수 있으며, 딥티슈 마사지, 아로마테라피, 수치료 등의 서비스를 받으며 느긋하게 휴식을 취하실 수 있습니다. 12 개의 레스토랑 중 한 곳인 Caribeño의 경우 수영장 전망의 장점이 있으며, 아침 및 저녁 식사를 제공합니다. 이 럭셔리 숙박 시설에는 5 개의 스윔업 바, 골프장 및 마리나도 마련되어 있습니다. 많은 분들이 이곳의 수영장 및 친절한 고객 서비스에 굉장히 만족했습니다.

올 인클루시브

이 올 인클루시브 숙박 시설의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

즐길거리 및 시설/장비

시설 내 모든 즐길거리와 시설 및 장비 사용이 포함되어 있습니다.

지원 언어

영어 및 스페인어

한눈에 살펴보기

호텔 규모

  • 1304개 객실
  • 총 3층 규모

체크인/체크아웃

  • 체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 자정
  • 최소 체크인 나이(만): 18세
  • 체크아웃 시간: 정오

여행 관련 제한 사항

  • 코로나19 관련 제한 사항을 확인해 주세요.

특별 체크인 지침

  • 이 숙박 시설에서는 공항에서 교통편을 제공합니다(별도의 요금이 적용될 수 있음). 여행 출발 전 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 연락하여 도착 세부 사항을 알려주시기 바랍니다.
  • 도착 시 프런트 데스크 직원이 도와드립니다.

체크인 시 필요한 사항

  • 부대 비용에 대비해 신용카드, 직불카드 또는 현금 보증금 필요
  • 사진이 부착된 정부 발행 신분증이 필요할 수 있음
  • 체크인 가능한 나이: 만 18세부터

아동

  • 무료 어린이 돌보미 감독
  • 무료 키즈 클럽

반려동물

  • 반려동물 동반 불가
  • 장애인 안내 동물 동반 가능

인터넷

  • 공용 구역에서 무료 WiFi 제공
  • 객실 내 무료 WiFi

주차

  • 무료 시설 내 셀프 주차
  • 무료 시설 내 주차 대행

교통편

  • 요청 시 공항 셔틀(24시간 이용 가능)*

기타 정보

  • 지정 흡연 구역

숙박 시설 내 편의 시설

식사 및 음료

  • 풀 브렉퍼스트 아침 식사 무료 제공
  • 12 개의 레스토랑
  • 9 개의 바/라운지
  • 5 개의 스윔업 바
  • 비치 바
  • 커피숍/카페
  • 커피/차(공용 구역)
  • 24시간 룸서비스
  • 스낵바/델리

아이 동반 여행

  • 무료 키즈 클럽
  • 워터파크 무료 이용
  • 어린이 수영장
  • 미니 골프
  • 유수풀
  • 볼링장
  • 놀이터
  • 무료 지도식 어린이 돌봄
  • 트램펄린
  • 어린이용 게임
  • 어린이 장난감

즐길거리

  • 전용 해변에 위치
  • 무료 비치 클럽
  • 피트니스 강습
  • 필라테스 강습
  • 요가 강습
  • 농구
  • 볼링장
  • 에코투어
  • 미니 골프
  • 하이킹/바이킹 트레일
  • 저녁 시간 엔터테인먼트
  • 쇼핑
  • 당구대
  • 에어 하키
  • 근처에서 하이킹/바이킹 가능
  • 근처에서 승마 가능

비즈니스 지원

  • 10 개 회의실
  • 컴퓨터 스테이션
  • 컨퍼런스 공간(3031 제곱미터)

서비스

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 콘시어지 서비스
  • 투어/티켓 안내
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 미용실
  • 짐 보관 시설
  • 웨딩 서비스
  • 포터/벨보이
  • 비치 카바나(무료)
  • 일광욕 의자
  • 비치 타월
  • 비치 파라솔
  • 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔

시설

  • 9 개 동
  • 준공연도: 2017
  • ATM/은행 서비스
  • 루프탑 테라스
  • 정원
  • 피트니스 센터
  • 시설 내 골프장
  • 9 개 야외 수영장
  • 무료 워터파크
  • 아케이드/게임룸
  • 스파 서비스
  • 유수풀
  • 마리나
  • 나이트클럽
  • 4 개 야외 테니스 코트
  • 스팀룸
  • 워터슬라이드
  • 사물함 이용 가능
  • 연회장
  • 리셉션 홀
  • 옥외 가구
  • 아르데코 양식

장애인 편의 시설/서비스

  • 점자 표지
  • 엘리베이터
  • 엘리베이터까지 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 장애인 지원 공항 셔틀
  • 복도 난간
  • 계단 난간
  • 시각 화재 경보기
  • 출입구까지 통로에 계단 없음

객실 편의 시설

엔터테인먼트

  • MP3 도킹 스테이션
  • 42인치 스마트 TV
  • 프리미엄 케이블 채널

편의 시설

  • 에어컨
  • 무료 미니바 품목
  • 에스프레소 메이커
  • 목욕가운 및 슬리퍼
  • 다리미/다리미판

편안한 숙면

  • 베개 종류 선택 가능
  • 암막 커튼
  • 방음 객실
  • 턴다운 서비스
  • 고급 침구

여유로운 휴식

  • 전용 실내 스파 욕조
  • 가구가 구비된 발코니

욕실 편의 시설

  • 레인폴 샤워기
  • 샤워 시설
  • 고급 세면용품
  • 헤어드라이어
  • 타월
  • 칫솔과 치약(요청 시)
  • 화장지

전화 및 인터넷

  • 책상
  • 무료 WiFi
  • 무료 국제 및 장거리 통화

식사 및 음료

  • 무료 생수

기타 편의 시설/서비스

  • 하우스키핑 서비스(매일)
  • 객실 내 금고(노트북 보관 가능)

이 숙박 시설의 특별한 점

스파

시설 내 스파 서비스를 받으면서 편안하게 피로를 풀 수 있습니다. 딥티슈 마사지, 핫스톤 마사지, 스포츠 마사지, 얼굴 트리트먼트 등의 서비스가 제공됩니다. 아로마테라피, 수치료법, 반사요법 등의 다양한 트리트먼트 테라피를 이용하실 수 있습니다.

다이닝

Caribeño - 수영장 전망을 즐길 수 있는 이 패밀리 레스토랑에서는 아침 식사 및 저녁 식사를 제공합니다.
Casa Mia - 멕시코 요리 전문 패밀리 레스토랑이며, 점심 식사 및 저녁 식사를 제공합니다. 매일 운영됩니다.
Cusco - 바다 및 수영장 전망을 즐길 수 있는 이 패밀리 레스토랑에서는 저녁 식사만 제공됩니다. 미리 예약하셔야 합니다. 특정일에 운영됩니다.
Habibi- Lebanese Cuisine - 이 패밀리 레스토랑에서는 점심 식사 및 저녁 식사를 제공합니다. 특정일에 운영됩니다.
Jade - 아시아 요리 전문 식당이며 저녁 식사만 제공합니다. 매일 운영됩니다.

수상 내역 및 제휴

친환경 인증 숙박 시설
이곳은 숙박 시설이 환경, 지역 사회, 문화 유산, 지역 경제 중 1개 이상 요소에 미치는 영향을 평가하는 EarthCheck 참여 숙박 시설입니다.

요금 및 정책

기타 선택 사항

  • 공항 셔틀 서비스: 1인당 USD 26의 추가 요금으로 이용 가능(왕복)

아동 및 추가 침대

  • 객실 내 탁아 서비스: 추가 요금으로 이용 가능
  • 공항 셔틀 서비스: 만 17세 이하의 어린이는 USD 26의 요금으로 이용 가능(왕복)

정책

인근 건물에서 진행되는 공사로 인해 소음이 발생할 수 있습니다.
보안 시스템, 방범창 등 시설 내에 고객이 안심하고 숙박할 수 있는 환경이 갖춰져 있습니다.
부대 비용 발생에 대비해 체크인 시 제시하는 신용카드상의 이름은 객실 예약 시 사용된 대표 예약자의 이름이어야 합니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.

이곳의 다른 이름

Moon Palace Grand All Inclusive Cancun
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Grand Moon Palace All Inclusive Hotel Cancun
Grand Moon Palace All Inclusive Hotel
Grand Moon Palace All Inclusive Cancun
Grand Moon Palace All Inclusive
Hotel The Grand at Moon Palace - All Inclusive
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Moon Palace Grand All Inclusive
Hotel The Grand at Moon Palace - All Inclusive Cancun
Cancun The Grand at Moon Palace - All Inclusive Hotel
The Grand at Moon Palace – All Inclusive
The Grand at Moon Palace All Inclusive
Grand Moon Inclusive Cancun

자주 묻는 질문(FAQ)

필요 시 문 팰리스 더 그랜드 칸쿤 - 올 인클루시브 예약을 무료로 취소하고 전액 환불받을 수 있나요?
예, 저희 사이트에서 전액 환불이 가능한 문 팰리스 더 그랜드 칸쿤 - 올 인클루시브의 객실을 예약하실 수 있습니다. 전액 환불이 가능한 객실 요금을 예약하셨다면 숙박 시설의 체크인 정책에 따라 체크인하기 며칠 전까지 취소하실 수 있어요. 정확한 이용약관은 해당 숙박 시설의 취소 정책을 확인해 주세요.
문 팰리스 더 그랜드 칸쿤 - 올 인클루시브에 수영장이 있나요?
예, 9 개의 야외 수영장 및 어린이 수영장이 있습니다.
문 팰리스 더 그랜드 칸쿤 - 올 인클루시브에 반려동물 동반이 가능한가요?
죄송하지만 반려동물을 동반하실 수 없습니다. 단, 장애인 안내 동물은 동반 가능합니다.
문 팰리스 더 그랜드 칸쿤 - 올 인클루시브에 주차장이 있나요?
예, 무료 셀프 주차 및 주차 대행 이용이 가능합니다.
문 팰리스 더 그랜드 칸쿤 - 올 인클루시브에서 공항 셔틀 서비스를 제공하나요?
예, 공항 셔틀 이용이 가능합니다. 1인당 왕복 요금은 USD 26입니다.
문 팰리스 더 그랜드 칸쿤 - 올 인클루시브의 체크인 시간과 체크아웃 시간은 언제인가요?
체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다. 체크아웃 시간은 정오입니다.
문 팰리스 더 그랜드 칸쿤 - 올 인클루시브 안에 카지노가 있나요?
아니요, 이 숙박 시설에는 카지노가 없지만, 로얄 야크 카지노 & 스포츠 북(차로 21분 거리), 두바이 팰리스 카지노(차로 21분 거리) 모두 근처에 있어요.
문 팰리스 더 그랜드 칸쿤 - 올 인클루시브 및 인근에서 즐길만한 것은 무엇인가요?
시설 내에서 하이킹 같은 액티비티를 즐겨보고 골프 코스에서 스윙을 연습해 보세요. 시설 내에서 피트니스 강습, 농구, 볼링 같은 활동을 함께 즐기실 수 있습니다. 9 개의 야외 수영장 중 한 곳에서 수영을 즐기거나 5 개의 스윔업 바, 나이트클럽 같은 올 인클루시브 숙박 시설의 다른 편의 시설을 이용해 보세요. 또한, 문 팰리스 더 그랜드 칸쿤 - 올 인클루시브에는 전용 해변, 유수풀, 스팀룸뿐만 아니라 전용 실내 스파 욕조, 아케이드, 정원도 마련되어 있습니다.
문 팰리스 더 그랜드 칸쿤 - 올 인클루시브 내 또는 인근에 레스토랑이 있나요?
예, 시설 내 레스토랑이 12개 있으며, 멕시코 요리, 바다 전망 등을 즐길 수 있어요.
문 팰리스 더 그랜드 칸쿤 - 올 인클루시브에는 전용 스파 욕조가 구비된 객실이 있나요?
예, 객실마다 전용 실내 스파 욕조를 갖추고 있습니다.
문 팰리스 더 그랜드 칸쿤 - 올 인클루시브에는 전용 야외 공간이 있나요?
예, 모든 객실에는 가구가 딸린 발코니 같은 편의 시설이 마련되어 있습니다.
문 팰리스 더 그랜드 칸쿤 - 올 인클루시브 주변에는 무엇이 있나요?
문 팰리스 더 그랜드 칸쿤 - 올 인클루시브에서 걸어서 13분이면 이슬라 무헤레스, 푼타 칸쿤, 푼타 니죽 서해안 국립공원, 13분이면 아레시페 드 푸에르토 모렐로스 국립공원에 가실 수 있습니다.

Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive 이용 후기

이용 후기

8.4

매우 좋아요

9.0/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 최고예요

Ahran 님, 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

4/10 - 보통이에요

1. Too noisy to sleep during night. 2. I did request a reservation for spa but it did not work.
SANGHYUN 님, 3박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

문 펠리스 그랜드 이용 후기
수영장 주변으로 쓰레기가 너무 많아서 보기에 좋지 않았습니다. 방에는 개미와 벌레들이 부엌과 샤워룸에 들끓어서 한번 변경을 했고요.. 카트는 항상 사람들이 많이 대기하거나 타서 자리가 없을때도 있어서 좀 불편함이 있었습니다 그 이외에는 다 괜찮았습니다
hyeongseop 님, 4박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

매일매일 청소와 침구정리 등 객실이 깨끗하게 유지되어서 기분 좋게 지내다 왔어요. 어매니티 등 룸 서비스 직원분들도 다 친절하시고 재미있어요.
JINJOO 님, 4박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

호텔 음식 맛이 좋지 않음,
HOSHIN 님, 3박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Gabhyung 님, 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

편의시설이 좋았습니다.
Seungwoo 님, 3박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

WOYOUNG 님, 1박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

2박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

Expedia 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

Not bad but not great
Unpleasant experience in delayed housekeeping requests. Uncomfortable smell in the room- either the sewage or water itself. Pool water also not so clean, especially the water in the hot tub in between the pools..
3박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

Overall, the scale is large, so there is a lot to experience, but the check-in time between the teams I personally arrived with was 3 to 4 hours different, and on the morning of the second day, it was raining and I had to get out of bed with water dripping from the bed, which was very unpleasant.
2박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

SungJong 님, 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Mark 님, 7박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Extraordinary service and amenities
Amazing service throughout the entire week's stay, memorable personnel were Cecilia and Monserrat at check in and all the service staff in all of the restaurants. Lots of dining options, standouts are the steak house and Habibi, the mediterranean restaurant. Plenty of coffee, dessert stands, bars, and entertainment. Rhe value here is extraordinary. The resort is very, very large. No real ocean view, as the property is bordered by foliage. The Moon Palace Grand clearly cares about making guests happy and it shows. Definitely worth checking out!
Kristi 님, 친구와 3박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Nuestras Mejores Vacaciones a la Fecha
Desde el momento en que llegamos al aeropuerto, nuestra experiencia fue excelente. El transporte al hotel fue muy eficiente, y al llegar temprano, el personal nos ayudó con el check-in, permitiéndonos acceder al cuarto antes del horario habitual. En general, todo fue maravilloso. Aunque el clima es húmedo, esto no opacó nuestra experiencia. Fue un viaje ideal para la familia, especialmente para nuestra hija de 3 años, quien disfrutó cada momento. La comida y las actividades fueron de su agrado, pero el parque acuático y el área infantil fueron sus favoritos. Además, el personal en esas áreas es sumamente amable y siempre atento al bienestar de los niños. Un detalle encantador fueron los carritos de transporte dentro del complejo. Dada la inmensidad del lugar, resultan muy prácticos para trasladarse a los restaurantes, las piscinas, el lobby o el teatro, añadiendo un toque especial a la estancia. Aunque algunas reseñas mencionan que el hotel requiere restauraciones, entendemos que se trata de una propiedad de gran tamaño, y es evidente que el personal de mantenimiento trabaja constantemente para mantener las instalaciones en óptimas condiciones. La comida, sin duda, es excepcional. Nos quedamos con ganas de visitar más restaurantes, pero los que probamos fueron de primera calidad. Destacamos especialmente el Patio Grill y Habibi, cuya experiencia culinaria fue impresionante. El trato del personal fue sobresaliente. Como nuestra hija es intolerante a la lactosa, siempre es
Jaime 님, 4박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Jaime 님, 1박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Laura Paulina 님, 1박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

CHEOLHO 님, 5박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Patricia 님, 2박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Que propiedad! Que servicio!! Que calidad!!
10/10 el mejor hotel all inclusive del mundo
Luis 님, 1박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Excelente!
Excelente atención, increíbles instalaciones, restaurantes de primera! Un lugar fabuloso para grandes y pequeños, pero sobre todo inolvidable por la cálida y muy amable atención de todos quienes laboran ahí!
Fernando 님, 3박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

2/10 - 별로예요

Daniel 님, 8박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Gran experiencia
El hotel espectacular! Hay demasiadas cosas para hacer y no terminas, nosotros somos algo exigentes e íbamos con ciertas dudas por unas reseñas negativas que leímos pero estaban totalmente equivocadas! Nos atendió Cecilia como concierge nos hizo reservaciones para los restaurantes desde antes de llegar y estuvo atenta en todo momento, hay muchos restaurantes y siempre hay una opción disponible, la comida muy buena, los espectáculos padrisimos, las instalaciones del lobby y restaurantes de la zona súper de lujo, el water park está mucho más grande de lo que imaginé y está para chicos y para chavos ya que hay como 5 - 6 opciones de actividades, el kidz club increíble un día nos llovió y mis hijos de 7 años estuvieron felices ahí, definitivamente regresamos! Ah somos mexicanos u jamás sentimos discriminación del personal, siempre nos trataron súper amables
4박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

4/10 - 보통이에요

The room smelled like a sewer. Building 94. We tried to mov e but received no response or help
Jennifer 님, 친구와 6박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기