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마제스틱 엘리건스 코스타 무헤레스 – 올 인클루시브

4.5성급 숙박 시설

Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive

코스타 무헤레스의 해변에 자리한 숙박 시설, 스파 및 비치 바 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

마제스틱 엘리건스 코스타 무헤레스 – 올 인클루시브의 사진 갤러리

Elegance Club Plunge Pool Suite Ocean Front (Adults Only) | 객실 내 식사 공간
로비
해변에 위치, 백사장, 일광욕 의자, 비치 파라솔
Elegance Club Plunge Pool Suite Ocean Front (Adults Only) | 필로우탑 침대, 무료 미니바, 객실 내 금고, 책상
숙박 시설 입구
마제스틱 엘리건스 코스타 무헤레스 – 올 인클루시브에서는 해변에서 비치 파라솔, 비치 바 및 일광욕 의자 같은 편의 시설과 서비스를 이용하실 수 있으며, 차로 10분 이내 거리에는 플라야 무헤레스 골프클럽도 있습니다. 12 개의 야외 수영장에서 신나게 물놀이를 즐기실 수 있으며, 마사지, 얼굴 트리트먼트, 아로마테라피 등의 서비스를 제공하는 스파에서 느긋하게 휴식을 취하실 수도 있습니다. 7 개의 레스토랑 중 한 곳인 Flavors의 경우 정원 전망의 장점이 있으며, 아침, 점심 및 저녁 식사를 제공합니다. 이 럭셔리 숙박 시설에는 6 개의 스윔업 바, 무료 키즈 클럽 및 풀사이드 바도 마련되어 있습니다. 많은 분들이 이곳의 수영장 및 친절한 고객 서비스에 대단히 만족하셨어요.
VIP Access

이용 후기

10점 만점 중 9.0점.
매우 훌륭해요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 레스토랑
  • 스파
  • 무료 아침 식사
  • 바
  • 금연

주요 편의 시설 및 서비스 (12)

  • 매일 하우스키핑
  • 해변에 위치
  • 7 개의 레스토랑 및 6 개의 스윔업 바
  • 풀서비스 스파
  • 12 개의 야외 수영장 및 2 개 온수 욕조
  • 무료 키즈 클럽
  • 헬스클럽
  • 사우나
  • 비치 파라솔
  • 비치 일광욕 의자
  • 어린이 수영장
  • 비치 바

집처럼 편안한 숙소 (6)

  • 어린이 수영장
  • 키즈 클럽(무료)
  • 시설 내 놀이터
  • 전용 욕실
  • 별도의 욕조 및 샤워
  • TV

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
13개 객실 중 13개 표시 중

Elegance Club Jr Suite - Outdoor Jacuzzi 사진 모두 보기

필로우탑 침대, 무료 미니바, 객실 내 금고, 책상

Elegance Club Jr Suite - Outdoor Jacuzzi

주요 특징

발코니
전용 야외 온수 욕조
에어컨
클럽 라운지 이용
무료 미니바 품목
스마트 TV
베개 종류 선택 가능
별도의 침실
  • 58㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Elegance Club Majestic Jr Suite Swim Up 사진 모두 보기

발코니 전망

Elegance Club Majestic Jr Suite Swim Up

주요 특징

발코니
전용 야외 온수 욕조
에어컨
클럽 라운지 이용
무료 미니바 품목
스마트 TV
베개 종류 선택 가능
별도의 침실
  • 67㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

One Bedroom Suite Outdoor Jacuzzi 사진 모두 보기

필로우탑 침대, 무료 미니바, 객실 내 금고, 책상

One Bedroom Suite Outdoor Jacuzzi

주요 특징

발코니
전용 야외 온수 욕조
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
스마트 TV
소파베드 - 싱글사이즈
  • 79㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개, 싱글사이즈 머피침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Majestic Jr Suite Swim Up 사진 모두 보기

발코니 전망

Majestic Jr Suite Swim Up

주요 특징

발코니
전용 야외 온수 욕조
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
스마트 TV
별도의 침실
암막 커튼
  • 67㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

Elegance Club Swim Up Suite Outdoor Jacuzzi 사진 모두 보기

필로우탑 침대, 무료 미니바, 객실 내 금고, 책상

Elegance Club Swim Up Suite Outdoor Jacuzzi

주요 특징

발코니
전용 야외 온수 욕조
에어컨
클럽 라운지 이용
무료 미니바 품목
스마트 TV
베개 종류 선택 가능
별도의 침실
  • 93㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

Junior Suite - Outdoor Jacuzzi 사진 모두 보기

필로우탑 침대, 무료 미니바, 객실 내 금고, 책상

Junior Suite - Outdoor Jacuzzi

주요 특징

발코니
전용 야외 온수 욕조
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
스마트 TV
별도의 침실
암막 커튼
  • 58㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 더블침대 2개

Elegance Club One Bedroom Suite Outdoor Jacuzzi 사진 모두 보기

발코니 전망

Elegance Club One Bedroom Suite Outdoor Jacuzzi

주요 특징

발코니
전용 야외 온수 욕조
에어컨
클럽 라운지 이용
무료 미니바 품목
스마트 TV
베개 종류 선택 가능
별도의 침실
  • 79㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

Jr. Suite Ocean Front Outdoor Jacuzzi 사진 모두 보기

필로우탑 침대, 무료 미니바, 객실 내 금고, 책상

Jr. Suite Ocean Front Outdoor Jacuzzi

주요 특징

발코니
전용 야외 온수 욕조
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
스마트 TV
별도의 침실
암막 커튼
  • 63㎡
  • 바다 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Elegance Club Jr Suite Ocean Front Outdoor Jacuzzi 사진 모두 보기

Elegance Club Jr Suite Ocean Front Outdoor Jacuzzi | 발코니 전망

Elegance Club Jr Suite Ocean Front Outdoor Jacuzzi

주요 특징

발코니
전용 야외 온수 욕조
에어컨
클럽 라운지 이용
무료 미니바 품목
스마트 TV
베개 종류 선택 가능
별도의 침실
  • 58㎡
  • 바다 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Sky View Suite Rooftop With Outdoor Jacuzzi 사진 모두 보기

필로우탑 침대, 무료 미니바, 객실 내 금고, 책상

Sky View Suite Rooftop With Outdoor Jacuzzi

주요 특징

발코니
전용 야외 온수 욕조
에어컨
무료 미니바 품목
스마트 TV
필로우탑 침대
암막 커튼
별도의 침실
  • 95㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Swim Up Suite Outdoor Jacuzzi 사진 모두 보기

필로우탑 침대, 무료 미니바, 객실 내 금고, 책상

Swim Up Suite Outdoor Jacuzzi

주요 특징

발코니
전용 야외 온수 욕조
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
스마트 TV
소파베드 - 싱글사이즈
  • 93㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개, 싱글사이즈 머피침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Elegance Club Plunge Pool Suite 사진 모두 보기

필로우탑 침대, 무료 미니바, 객실 내 금고, 책상

Elegance Club Plunge Pool Suite

주요 특징

발코니
전용 플런지풀
에어컨
클럽 라운지 이용
무료 미니바 품목
스마트 TV
베개 종류 선택 가능
별도의 침실
  • 95㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Elegance Club Plunge Pool Suite Ocean Front (Adults Only) 사진 모두 보기

Elegance Club Plunge Pool Suite Ocean Front (Adults Only) | 필로우탑 침대, 무료 미니바, 객실 내 금고, 책상

Elegance Club Plunge Pool Suite Ocean Front (Adults Only)

주요 특징

발코니
전용 플런지풀
에어컨
클럽 라운지 이용
무료 미니바 품목
스마트 TV
베개 종류 선택 가능
별도의 침실
  • 95㎡
  • 바다 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

비슷한 숙박 시설

16 개의 바/라운지, 2 개의 스윔업 바, 2 개의 풀사이드 바, 비치 바

파이니스트 플라야 무헤레스 바이 더 엑셀런스 컬렉션 - 올 인클루시브

  • 수영장
  • 스파
  • 공항 교통편
  • 무료 주차
10점 만점 중 9.0점, 매우 훌륭해요, 이용 후기 1,190개
파이니스트 플라야 무헤레스 바이 더 엑셀런스 컬렉션 - 올 인클루시브
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주변 지역 정보

지도
Carretera Libre 85 - Punta Sam, Isla Blanca 85 SM6, Manzana 2 - Lote 4, Costa Mujeres, QROO, 77400

인근 명소

  • 플라야 무헤레스 골프클럽 - 차로 4분 - 4.2km
  • 플라야 무헤레스 - 차로 7분 - 5.6km
  • 터미널 마리티마 이슬라 무헤레스 - 차로 52분 - 15.3km
  • 북해변 - 차로 53분 - 16.0km
  • 돌핀 디스커버리 - 차로 57분 - 18.8km

교통편

  • 칸쿤 국제공항 (CUN)까지 차로 38분(33.2km)

레스토랑

  • ‪Isla Blanca - ‬차로 4분
  • ‪So Cal Gourmet Food Emporium - ‬도보 7분
  • ‪Flavors - ‬도보 9분
  • ‪Mar - ‬도보 9분
  • ‪Braza Grill - ‬도보 7분

이 숙박 시설에 대한 정보

마제스틱 엘리건스 코스타 무헤레스 – 올 인클루시브

마제스틱 엘리건스 코스타 무헤레스 – 올 인클루시브에서는 해변에서 비치 파라솔, 비치 바 및 일광욕 의자 같은 편의 시설과 서비스를 이용하실 수 있으며, 차로 10분 이내 거리에는 플라야 무헤레스 골프클럽도 있습니다. 12 개의 야외 수영장에서 신나게 물놀이를 즐기실 수 있으며, 마사지, 얼굴 트리트먼트, 아로마테라피 등의 서비스를 제공하는 스파에서 느긋하게 휴식을 취하실 수도 있습니다. 7 개의 레스토랑 중 한 곳인 Flavors의 경우 정원 전망의 장점이 있으며, 아침, 점심 및 저녁 식사를 제공합니다. 이 럭셔리 숙박 시설에는 6 개의 스윔업 바, 무료 키즈 클럽 및 풀사이드 바도 마련되어 있습니다. 많은 분들이 이곳의 수영장 및 친절한 고객 서비스에 대단히 만족하셨어요.

올 인클루시브

이 올 인클루시브 숙박 시설의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

식음료

모든 뷔페 및 일품 요리 식사, 스낵, 일부 음료 포함
기본 주류 포함됨
정해진 시간에 룸서비스 이용 가능

즐길거리 및 시설/장비

모터를 사용하지 않는 수상 스포츠, 육상 즐길거리, 레크리에이션 시설과 장비 사용 등이 모두 포함됩니다.

수상 즐길거리

카야킹

육상 즐길거리

키즈 클럽

엔터테인먼트

시설 내 엔터테인먼트 및 즐길거리

지원 언어

카탈루냐어, 영어, 프랑스어, 독일어 및 스페인어

한눈에 살펴보기

DONE

호텔 규모

    • 570개 객실
    • 총 5층 규모
DONE

체크인/체크아웃

    • 체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 23:30
    • 이른 체크인(객실 이용 상황에 따라 다름)
    • 늦은 체크인(객실 이용 상황에 따라 다름)
    • 최소 체크인 나이(만): 18세
    • 체크아웃 시간: 정오
    • 비대면 체크아웃 이용 가능
    • 늦은 체크아웃(객실 이용 상황에 따라 다름)
DONE

특별 체크인 지침

    • 도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
    • 23:30 이후에 도착 예정이신 경우 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 미리 숙박 시설에 연락해 주시기 바랍니다.
DONE

체크인 시 필요한 사항

    • 부대 비용에 대비해 신용카드, 직불카드 또는 현금 보증금 필요
    • 사진이 부착된 정부 발행 신분증이 필요할 수 있음
    • 체크인 가능한 나이: 만 18세부터
    • 봄 방학 기간의 체크인 최소 나이는 만 18세입니다.
DONE

아동

    • 무료 키즈 클럽
DONE

반려동물

    • 반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가
WIFI

인터넷

    • 공용 구역에서 무료 WiFi 제공
    • 객실 내 무료 WiFi
LOCAL_PARKING

주차

    • 무료 시설 내 셀프 주차
DONE

기타 정보

    • 금연 시설

숙박 시설 내 편의 시설

식사 및 음료

  • 풀 브렉퍼스트 아침 식사 무료 제공 - 매일 07:00 ~ 10:00
  • 7 개의 레스토랑
  • 6 개의 스윔업 바
  • 바/라운지
  • 비치 바
  • 풀사이드 바
  • 룸서비스(이용 시간 제한)
  • 스낵바/델리

아이 동반 여행

  • 무료 키즈 클럽
  • 어린이 수영장
  • 놀이터
  • 어린이용 게임
  • 어린이 장난감

즐길거리

  • 해변 위치
  • 피트니스 강습
  • 요가 강습
  • 저녁 시간 엔터테인먼트
  • 쇼핑
  • 당구대

비즈니스 지원

  • 3 개 회의실
  • 컨퍼런스 센터(755 제곱미터 규모)

서비스

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 콘시어지 서비스
  • 투어/티켓 안내
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 미용실
  • 웨딩 서비스
  • 다국어 구사 가능 직원
  • 포터/벨보이
  • 일광욕 의자
  • 비치 파라솔
  • 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔

시설

  • 6 개 동
  • 준공연도: 2019
  • ATM/은행 서비스
  • 귀중품 보관함(프런트 데스크)
  • 정원
  • 테라스
  • 헬스클럽
  • 12 개 야외 수영장
  • 풀서비스 스파
  • 2 개 온수 욕조
  • 사우나
  • 마사지/트리트먼트룸
  • 연회장
  • 리셉션 홀

장애인 편의 시설/서비스

  • 엘리베이터

객실 편의 시설

엔터테인먼트

  • 스마트 TV
  • 케이블 TV 채널

편의 시설

  • 에어컨
  • 무료 미니바 품목
  • 커피/티 메이커
  • 목욕가운 및 슬리퍼
  • 다리미/다리미판

편안한 숙면

  • 암막 커튼
  • 필로우탑 침대
  • 침대 시트 제공

여유로운 휴식

  • 발코니

욕실 편의 시설

  • 전용 욕실
  • 분사식 욕조
  • 별도의 욕조 및 샤워 시설
  • 레인폴 샤워기
  • 무료 세면용품
  • 헤어드라이어
  • 타월
  • 화장지

전화 및 인터넷

  • 책상
  • 무료 WiFi
  • 전화

식사 및 음료

  • 샴페인 서비스
  • 무료 생수

기타 편의 시설/서비스

  • 하우스키핑 서비스(매일)
  • 객실 내 금고

이 숙박 시설의 특별한 점

스파

Blossom에는 3개의 트리트먼트 룸과 야외 트리트먼트 공간이 마련되어 있습니다. 얼굴 트리트먼트, 바디 스크럽, 전신 트리트먼트, 매니큐어 및 페디큐어 등의 서비스가 제공됩니다. 아로마테라피 및 수치료법 같은 다양한 트리트먼트 테라피를 이용하실 수 있습니다. 이 스파에는 사우나, 온수 욕조, 스팀룸, 터키식 목욕탕/함맘 등이 마련되어 있습니다. 스파는 매일 운영됩니다. 만 17 세 미만의 아동은 어른의 감독하에서만 스파 입장이 가능합니다. 시설 내에서 온천/광천수 온천을 이용하실 수 있습니다.

다이닝

Flavors - 정원 전망을 즐길 수 있는 이 뷔페 레스토랑에서는 아침 식사, 점심 식사 및 저녁 식사를 제공합니다. 바에서 음료를 즐기실 수 있습니다.
Mar House - 해변에 있는 시푸드 전문 시푸드 레스토랑이며 아침 식사, 점심 식사 및 저녁 식사를 제공합니다. 바에서 음료를 즐기실 수 있습니다. 매일 운영됩니다.
Kabuki - 정원 전망을 즐길 수 있는 일식 전문 스시 바이며 저녁 식사만 제공합니다. 바에서 음료를 즐기실 수 있습니다. 미리 예약하셔야 합니다. 매일 운영됩니다.
Bistro - 정원 전망을 즐길 수 있는 이 비스트로에서는 저녁 식사만 제공됩니다. 바에서 음료를 즐기실 수 있습니다. 매일 운영됩니다.
Don Jaume - 정원 전망을 즐길 수 있는 이 스테이크하우스에서는 저녁 식사만 제공됩니다. 바에서 음료를 즐기실 수 있습니다. 매일 운영됩니다.

수상 내역 및 제휴

친환경 인증 숙박 시설
이곳은 숙박 시설이 환경, 지역 사회, 문화 유산, 지역 경제 중 1개 이상 요소에 미치는 영향을 평가하는 EarthCheck 참여 숙박 시설입니다.

요금 및 정책

기타 선택 사항

  • 이른 체크인: 추가 요금으로 이용 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 늦은 체크아웃: 추가 요금으로 이용 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)

수영장, 스파 및 피트니스 시설(해당하는 경우)

  • 수영장 이용 시간: 08:00 ~ 18:00
  • 만 16 세 미만의 경우 피트니스 시설 입장 불가
  • 만 17 세 미만의 아동은 어른의 감독하에서만 스파 입장 가능
  • 마사지 서비스, 스파 트리트먼트: 사전 예약 필요, 예약 확인 정보에 있는 연락처로 숙박 시설에 미리 연락하여 예약 가능

정책

등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
소화기, 연기 감지기, 보안 시스템, 구급상자, 방범창 등 시설 내에 고객이 안심하고 숙박할 수 있는 환경이 갖춰져 있습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 현금입니다.
결제 가능한 신용카드: Visa, Mastercard, American Express
12월 24일 숙박 총 요금에는 크리스마스 이브 갈라 디너 요금이 의무적으로 포함됩니다.
12월 31일 숙박 총 요금에는 새해 전야제 갈라 디너 요금이 의무적으로 포함됩니다.

이곳의 다른 이름

Majestic Elegance Playa All Inclusive All-inclusive property
Majestic Elegance Playa Mujeres All Inclusive
Majestic Elegance Playa All Inclusive
Majestic Elegance Playa Mujeres All Inclusive
Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive Costa Mujeres
Majestic Elegance Playa Mujeres - All Inclusive Costa Mujeres
Majestic Elegance Inclusive

자주 묻는 질문(FAQ)

필요 시 마제스틱 엘리건스 코스타 무헤레스 – 올 인클루시브 예약을 무료로 취소하고 전액 환불받을 수 있나요?

예, 저희 사이트에서 전액 환불이 가능한 마제스틱 엘리건스 코스타 무헤레스 – 올 인클루시브의 객실을 예약하실 수 있습니다. 전액 환불이 가능한 객실 요금을 예약하셨다면 숙박 시설의 체크인 정책에 따라 체크인하기 며칠 전까지 취소하실 수 있어요. 정확한 이용약관은 해당 숙박 시설의 취소 정책을 확인해 주세요.

마제스틱 엘리건스 코스타 무헤레스 – 올 인클루시브에 수영장이 있나요?

예, 12 개의 야외 수영장 및 어린이 수영장이 있습니다. 숙박 고객께서는 08:00~18:00에 수영장을 이용하실 수 있습니다.

마제스틱 엘리건스 코스타 무헤레스 – 올 인클루시브에 반려동물 동반이 가능한가요?

죄송하지만 반려동물과 장애인 안내 동물을 동반하실 수 없습니다.

마제스틱 엘리건스 코스타 무헤레스 – 올 인클루시브에 주차장이 있나요?

예, 무료 셀프 주차 이용이 가능합니다.

마제스틱 엘리건스 코스타 무헤레스 – 올 인클루시브의 체크인 시간과 체크아웃 시간은 언제인가요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 23:30입니다. 이른 체크인 시 요금이 부과됩니다(객실 이용 상황에 따라 다름). 체크아웃 시간은 정오입니다. 요금 지불 시 늦은 체크아웃을 이용하실 수 있습니다(객실 이용 상황에 따라 다름). 비대면 체크아웃이 가능합니다.

마제스틱 엘리건스 코스타 무헤레스 – 올 인클루시브 안에 카지노가 있나요?

아니요, 이 숙박 시설에는 카지노가 없지만, 플레이시티 카지노(차로 19분 거리), 두바이 팰리스 카지노(차로 20분 거리) 모두 근처에 있어요.

마제스틱 엘리건스 코스타 무헤레스 – 올 인클루시브 및 인근에서 즐길만한 것은 무엇인가요?

마제스틱 엘리건스 코스타 무헤레스 – 올 인클루시브 내에서 피트니스 강습, 요가 같은 활동을 즐기실 수 있습니다. 스파에서 충분히 트리트먼트를 받고 2 개 온수 욕조 중 한 곳에서 뭉친 근육을 풀어 보세요. 또한, 마제스틱 엘리건스 코스타 무헤레스 – 올 인클루시브에는 6 개의 스윔업 바, 12 개의 야외 수영장, 사우나뿐만 아니라 터키식 목욕탕, 정원도 마련되어 있습니다.

마제스틱 엘리건스 코스타 무헤레스 – 올 인클루시브 내 또는 인근에 레스토랑이 있나요?

예, 시설 내 레스토랑이 7개 있으며, 해변 식사, 시푸드, 정원 전망 등을 즐길 수 있어요.

마제스틱 엘리건스 코스타 무헤레스 – 올 인클루시브에는 전용 온수 욕조가 구비된 객실이 있나요?

예, 객실마다 분사식 욕조를 갖추고 있습니다.

마제스틱 엘리건스 코스타 무헤레스 – 올 인클루시브에는 전용 야외 공간이 있나요?

예, 모든 객실에는 발코니 같은 편의 시설이 마련되어 있습니다.

Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive 이용 후기

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

9.4/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

9.2/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.4/10

친환경

이용 후기

2/10 - 별로예요

직원들이 불친절함 인종차별 (동양인) 있음 매일 파티로 아주 시끄러움
seolran 님, 4박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

2/10 - 별로예요

Chang min 님, 5박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Overall, I was satisfied, but the room service was late and didn't clean up the contents other people ate before, so there were a lots of bugs.
Sunhee 님, 3박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

4/10 - 보통이에요

Stayed 5/15 thru 5/19 and had the plunge pool ocean front room. While the room was nice and AC worked well the service at this resort lacked.
ASHKON 님, 4박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Ryne 님, 친구와 3박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Beautiful view, great entertainment, bugs in room

Beautiful resort and great beaches. Our room was amazing! Top floor, private plunge pool upstairs BUT one day we had ants and another cockroaches. We did not keep any food in our rooms and never ordered room service. Also they had great entertainment!
5박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Best vacation ever

Excellent service, cleanliness, and friendliness. There's nothing you ask for that they won't satisfy. Excellent restaurants and bars. The best part is the staff, always willing to help.
Aristides 님, 4박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Eric 님, 5박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Victor 님, 5박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

2/10 - 별로예요

Maria 님, 5박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Overall, the resort was good. Food was good nothing to write home about. Most staff were friendly.. we loved Antonio and Tino at the lobby bar. Great drinks and very friendly. Our butler Eduardo was very helpful and nice as well. Victor Chan covered for him while he was off and he was great as well. But the resort needs more maintenance work done.. we had a horrible smell in the room for a few days. They came right away to clean the filters and they were nasty. They could use more servers by the pool. Most pool bartenders were grumpy and hated their jobs. The towel guys were horrible.. limiting the number of towels you can get. They were rude and so frustrating because they would give one towel per person but then the next person would get 4 towels. I guess if you give them a tip you can get all the towels you want.
Janet 님, 10박 로맨틱 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

All staff very friendly and beautiful beach area and pool area
Christine 님, 7박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Didn’t like the room upgrade as it faced construction.
Elliot 님, 친구와 4박 여행
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10/10 - 최고예요

The staff was great, food was delish, beach was clean and service was spot on.
Jennifer 님, 친구와 7박 여행
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2/10 - 별로예요

Sandra 님, 4박 여행
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4/10 - 보통이에요

I arrived to find that my room was given to someone else and they offered me a lesser room for the night and a massage. That means I spent one day of my limited vacation repacking and unpacking again to move into the correct room. I was told by my butler that reservations for certain restaurants needed to be made 3 days in advance. I had tried for over a week to contact someone for reservations and didn't receive an email to make reservations until I was landing in Cancun. Very unprofessional and sloppy processes!
Joseph 님, 4박 로맨틱 여행
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10/10 - 최고예요

Incredible resort. Good food. Good staff.
Dylan 님, 5박 여행
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10/10 - 최고예요

We were very impressed by our stay here. Our butler Lalo was fantastic and went above and beyond for us. He made dinner reservations for us, answered questions we had, set up our rooms with rose petals and balloons, he was just the best. Carlos at the Italian restaurant was lovely. ALL of the staff always had smiles on their faces and said hello every time they walked by. It was always good vibes there. The food was great. The hibachi restaurant was AMAZING. They are also very accommodating with dietary restrictions and they seem to really care. They had a huge Super Bowl watch party with a big screen and food and drinks. No complaints from us about this property. We were honestly blown away. I would highly recommend staying in a club suite with a private butler and club area privileges. Those snack and drink bars came in handy many times throughout our stay. It was a great touch. Overall we would definitely come back.
Ajla 님, 4박 로맨틱 여행
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10/10 - 최고예요

The food, drinks, and evening shows were some of the best we've ever had at an all-inclusive resort!
Hunter William Rusk 님, 4박 로맨틱 여행
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6/10 - 좋아요

Aaron Ariel 님, 6박 여행
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10/10 - 최고예요

Very elegant
Donna 님, 친구와 4박 여행
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8/10 - 매우 좋아요

Food quality was just ok
Frank 님, 4박 가족 여행
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10/10 - 최고예요

This was an amazing resort for n a beautiful beach. The staff is amazing And our room was incredible. Mauricio was our butler and went out of his way to make our every need was met. My favorite restaurant was the seafood restaurant on the beach end of the resort. Lunches and dinners there were amazing! Will definitely come back!
Diane 님, 5박 가족 여행
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10/10 - 최고예요

Very clean and excellent staff - Oliver and Abril took great care of us
Hayley Ann 님, 6박 여행
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6/10 - 좋아요

The resort was beautiful and the staff that was there was friendly and helpful. They were severely understaffed leading to restaurant closures and long waits. The food was mediocre and the water in the sinks and showers smelled awful.
4박 가족 여행
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