오션 얼루어 코스타 무헤레스, 어른 전용, 올 인클루시브

5.0성급 숙박 시설

Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive

코스타 무헤레스의 해변에 있는 숙박 시설, 8 개의 레스토랑 및 5 개의 야외 수영장 보유

요금을 확인할 날짜 선택

오션 얼루어 코스타 무헤레스, 어른 전용, 올 인클루시브의 경우 코스타 무헤레스에서 해변 근처 숙박을 위한 탁월한 선택입니다. 마사지 서비스를 받으며 느긋하게 휴식을 취하실 수 있으며, 5 개의 야외 수영장 및 유수풀에서 신나게 물놀이도 즐기실 수 있습니다. 식사할 만한 곳으로는 8 개의 레스토랑이 있으며, 2 개의 풀사이드 바에서는 시원하게 한 잔 즐기기에 좋습니다. 이 럭셔리 숙박 시설의 기타 편의 시설과 서비스로는 10 개의 바/라운지, 피트니스 센터, 테라스 등이 있습니다.

이용 후기

10점 만점 중 8.8점.
훌륭해요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 무료 아침 식사
  • 스파
  • 무료 주차
  • 무료 WiFi
  • 레스토랑

주요 편의 시설 및 서비스 (12)

  • 매일 하우스키핑
  • 해변에 위치
  • 8 개의 레스토랑 및 2 개의 풀사이드 바
  • 10 개의 바/라운지
  • 5 개의 야외 수영장 및 유수풀
  • 피트니스 센터
  • 룸서비스
  • 커피숍/카페
  • 스파 서비스
  • 컨퍼런스 센터
  • 회의실
  • 테라스

집처럼 편안한 숙소 (6)

  • 전용 욕실
  • 정원
  • 테라스
  • 하우스키핑 서비스(매일)
  • 암막 커튼
  • 엘리베이터
현재 가격은 ₩660,697
총 요금: ₩799,438
세금 및 수수료 포함
1월 25일 ~ 1월 26일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
8개 객실 중 8개 표시 중

주니어 스위트, 정원 전망

9.8점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 6개)

주요 특징

에어컨
무료 미니바 품목
암막 커튼
천장형 선풍기
별도의 침실
목욕가운
전용 욕실
헤어드라이어
  • 53㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개 또는 싱글침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

주니어 스위트, 수영장 전망

주요 특징

에어컨
무료 미니바 품목
암막 커튼
천장형 선풍기
별도의 침실
목욕가운
전용 욕실
헤어드라이어
  • 53㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개 또는 싱글침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

주니어 스위트, 바다 전망

주요 특징

에어컨
무료 미니바 품목
암막 커튼
천장형 선풍기
별도의 침실
목욕가운
전용 욕실
헤어드라이어
  • 53㎡
  • 침실 1개
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개 또는 싱글침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Swim Up Junior Suite

주요 특징

에어컨
무료 미니바 품목
암막 커튼
천장형 선풍기
별도의 침실
목욕가운
전용 욕실
헤어드라이어
  • 53㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개 또는 싱글침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Privilege Junior Suite

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)

주요 특징

에어컨
클럽 라운지 이용
무료 미니바 품목
베개 종류 선택 가능
고급 침구
별도의 침실
천장형 선풍기
암막 커튼
  • 60㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개 또는 싱글침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Privilege Junior Suite Sea View

주요 특징

에어컨
클럽 라운지 이용
무료 미니바 품목
베개 종류 선택 가능
고급 침구
별도의 침실
천장형 선풍기
암막 커튼
  • 60㎡
  • 침실 1개
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개 또는 싱글침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Privilege Swim Up Junior

주요 특징

에어컨
클럽 라운지 이용
무료 미니바 품목
베개 종류 선택 가능
고급 침구
천장형 선풍기
암막 커튼
목욕가운
  • 60㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개 또는 싱글침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Privilege Master Suite Ocean Front

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)

주요 특징

별도의 식사 공간
에어컨
클럽 라운지 이용
무료 미니바 품목
베개 종류 선택 가능
고급 침구
별도의 침실
천장형 선풍기
  • 108㎡
  • 침실 1개
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

비슷한 숙박 시설

Mod logo
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주변 지역 정보

지도
SM 006, MZA 002, LT 001, PLAYA CONDOMINIO MAESTRO COSTA, Costa Mujeres, QROO, 77400

인근 명소

  • 플라야 무헤레스 골프클럽 - 차로 7분 - 6.4km
  • 플라야 무헤레스 - 차로 10분 - 7.8km
  • 푼타 샘 페리 터미널 - 차로 12분 - 10.2km
  • 푼타 샘 해변 - 차로 12분 - 10.2km
  • 엘메코 유적지 - 차로 15분 - 13.1km

교통편

  • 칸쿤 국제공항 (CUN)까지 차로 50분(34.7km)

레스토랑

  • ‪So Cal Gourmet Food Emporium - ‬도보 15분
  • ‪Grand Caribe - ‬도보 19분
  • ‪Kulinarium Riu Latino - ‬차로 4분
  • ‪Velvet - ‬차로 4분
  • ‪The Shores Restaurant - ‬도보 15분

이 숙박 시설에 대한 정보

오션 얼루어 코스타 무헤레스, 어른 전용, 올 인클루시브

오션 얼루어 코스타 무헤레스, 어른 전용, 올 인클루시브의 경우 코스타 무헤레스에서 해변 근처 숙박을 위한 탁월한 선택입니다. 마사지 서비스를 받으며 느긋하게 휴식을 취하실 수 있으며, 5 개의 야외 수영장 및 유수풀에서 신나게 물놀이도 즐기실 수 있습니다. 식사할 만한 곳으로는 8 개의 레스토랑이 있으며, 2 개의 풀사이드 바에서는 시원하게 한 잔 즐기기에 좋습니다. 이 럭셔리 숙박 시설의 기타 편의 시설과 서비스로는 10 개의 바/라운지, 피트니스 센터, 테라스 등이 있습니다.

올 인클루시브

이 올 인클루시브 숙박 시설의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

식음료

모든 뷔페 및 일품 요리 식사, 스낵 포함

육상 즐길거리

피트니스 시설

강습/강좌/게임

에어로빅

한눈에 살펴보기

DONE

호텔 규모

    • 599개 객실
DONE

체크인/체크아웃

    • 체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 23:00
    • 최소 체크인 나이(만): 18세
    • 체크아웃 시간: 정오
DONE

특별 체크인 지침

    • 도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
    • 이 숙박 시설은 운영 시간 이후에 체크인하실 수 없습니다.
    • 숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.
DONE

체크인 시 필요한 사항

    • 부대 비용에 대비해 신용카드, 직불카드 또는 현금 보증금 필요
    • 사진이 부착된 정부 발행 신분증이 필요할 수 있음
    • 고객은 최소 만 18세 이상이어야 합니다.
    • 체크인 가능한 나이: 만 18세부터
DONE

반려동물

    • 반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가
WIFI

인터넷

    • 공용 구역에서 무료 WiFi 제공
    • 객실 내 무료 WiFi(속도: 50Mbps 이상)
LOCAL_PARKING

주차

    • 무료 시설 내 주차 대행
    • 시설 내 주차 대행 서비스 제한적 제공
DONE

기타 정보

    • 지정 흡연 구역
    • 어른 전용

숙박 시설 내 편의 시설

식사 및 음료

  • 뷔페 아침 식사 무료 제공 - 매일 07:00 ~ 11:00
  • 8 개의 레스토랑
  • 10 개의 바/라운지
  • 2 개의 풀사이드 바
  • 커피숍/카페
  • 커피/차(공용 구역)
  • 룸서비스(이용 시간 제한)

즐길거리

  • 해변 위치
  • 피트니스 강습
  • 필라테스 강습
  • 볼링장
  • 저녁 시간 엔터테인먼트

비즈니스 지원

  • 회의실
  • 컨퍼런스 센터

서비스

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 콘시어지 서비스
  • 투어/티켓 안내
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 미용실
  • 짐 보관 시설
  • 다국어 구사 가능 직원
  • 수영장 카바나 (요금 별도)
  • 수영장 파라솔
  • 로맨스 패키지

시설

  • 준공연도: 2024
  • ATM/은행 서비스
  • 귀중품 보관함(프런트 데스크)
  • 정원
  • 테라스
  • 피아노
  • 피트니스 센터
  • 5 개 야외 수영장
  • 시설 내 디자이너샵
  • 스파 서비스
  • 유수풀
  • 야외 엔터테인먼트 구역

장애인 편의 시설/서비스

  • 엘리베이터
  • 휠체어로 이용 가능
  • 휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크
  • 엘리베이터까지 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 전면 입구 경사로
  • 출입구까지 통로에 조명 있음

객실 편의 시설

편의 시설

  • 에어컨(온도 조절 가능)
  • 천장형 선풍기
  • 무료 미니바 품목
  • 목욕가운 및 슬리퍼

편안한 숙면

  • 암막 커튼
  • 침대 시트 제공

욕실 편의 시설

  • 전용 욕실
  • 욕조 또는 샤워 시설
  • 비누 및 샴푸
  • 헤어드라이어
  • 타월
  • 화장지

전화 및 인터넷

  • 책상
  • 무료 WiFi(50Mbps 이상 속도)
  • 무료 시내 통화
  • 전기 어댑터/충전기

식사 및 음료

  • 무료 생수

기타 편의 시설/서비스

  • 매일 하우스키핑
  • 객실 내 금고
  • 외부 복도로 출입 가능

이 숙박 시설의 특별한 점

스파

시설 내 스파 서비스를 받으면서 편안하게 피로를 풀 수 있습니다. 마사지 등의 서비스가 제공됩니다.

다이닝

Corales Buffet - 시설 내 뷔페 레스토랑입니다.
Sakura Teppanyaki - 시설 내 테마형 레스토랑입니다. 매일 운영됩니다.
La Locanda - 시설 내 테마형 레스토랑입니다. 매일 운영됩니다.
Margarita - 시설 내 테마형 레스토랑입니다. 매일 운영됩니다.
Steak House - 시설 내 스테이크하우스입니다. 매일 운영됩니다.

요금 및 정책

수영장, 스파 및 피트니스 시설(해당하는 경우)

  • 스파 트리트먼트: 사전 예약 필요, 예약 확인 정보에 있는 연락처로 숙박 시설에 미리 연락하여 예약 가능

정책

이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 현금입니다.
결제 가능한 신용카드: Visa, Mastercard, American Express

이곳의 다른 이름

Ocean Costa Mujeres
Ocean Azure Costa Mujeres All Inclusive

자주 묻는 질문(FAQ)

오션 얼루어 코스타 무헤레스, 어른 전용, 올 인클루시브에 수영장이 있나요?

예, 5 개의 야외 수영장이 있습니다.

오션 얼루어 코스타 무헤레스, 어른 전용, 올 인클루시브에 반려동물 동반이 가능한가요?

죄송하지만 반려동물과 장애인 안내 동물을 동반하실 수 없습니다.

오션 얼루어 코스타 무헤레스, 어른 전용, 올 인클루시브에 주차장이 있나요?

예, 무료 주차 대행 이용이 가능합니다. 주차 공간은 제한될 수 있습니다.

오션 얼루어 코스타 무헤레스, 어른 전용, 올 인클루시브의 체크인 시간과 체크아웃 시간은 언제인가요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 23:00입니다. 체크아웃 시간은 정오입니다.

오션 얼루어 코스타 무헤레스, 어른 전용, 올 인클루시브 안에 카지노가 있나요?

아니요, 이 숙박 시설에는 카지노가 없지만, 플레이시티 카지노(차로 20분 거리), 로얄 야크 카지노 & 스포츠 북(차로 21분 거리) 모두 근처에 있어요.

오션 얼루어 코스타 무헤레스, 어른 전용, 올 인클루시브 및 인근에서 즐길만한 것은 무엇인가요?

오션 얼루어 코스타 무헤레스, 어른 전용, 올 인클루시브 내에서 피트니스 강습, 볼링, 필라테스 같은 활동을 즐기실 수 있습니다. 5 개의 야외 수영장 중 한 곳에서 수영을 즐기거나 2 개의 풀사이드 바, 10 개의 바 같은 올 인클루시브 숙박 시설의 다른 편의 시설을 이용해 보세요. 또한, 오션 얼루어 코스타 무헤레스, 어른 전용, 올 인클루시브에는 피트니스 센터, 스파 서비스뿐만 아니라 정원도 마련되어 있습니다.

오션 얼루어 코스타 무헤레스, 어른 전용, 올 인클루시브 내 또는 인근에 레스토랑이 있나요?

예, 시설 내 레스토랑이 8개 있습니다.

이용 후기

오션 얼루어 코스타 무헤레스, 어른 전용, 올 인클루시브 이용 후기

8.8

훌륭해요

9.6

청결 상태

9.2

편의 시설/서비스

9.8

직원 및 서비스

9.6

친환경

9.2

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

10/10 - 최고예요

It’s very clean resort . The food and drinks are excellent . We have been coming to Mexico for the last 23 years this is one of the best resort . Thanks to Hector he is very friendly guy . Will come back again
Amrinder Singh 님, 4박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

This place was just what we needed. We came here for some rest and relaxation and that is exactly what we got. If you are looking for a party resort, this place is not for you! It’s still very new and not everything is complete or worked out. We expected a few hiccups and they didn’t bother us. The rooms: We got a privilege ocean view room. It was worth the extra $$. It was ridiculously spacious with tons of closet space, living area, 2 full bathrooms, and an amazing view. The bed was amazing. Firm but very comfortable. I did not like the pillows. They flattened quickly. Let me just say their air conditioner was set on Artic. Thankfully you can adjust it. The staff: Most of the staff was very friendly, attentive, responsive, and went that extra mile to make sure you felt taken care of. I want to send a shout out to our butler, Andres. He took care of all our dinner reservations and other scheduling needs. Little touches like drinks and sweets sent to the room was lovely. Isua, Emilio, Leticia were fantastic in the privilege pool. Some of the wait staff took a long time getting drinks and stuff (25+ minutes) but we knew with them, it was done! The started realizing we would come at a certain time and already had towels and chairs waiting on us! Daniel at Sakura- not only is this probably our favorite restaurant, but Daniel was absolutely the best waiter we had. This man has waiting down to a fine art! He was just that good! Henry- at the Piano Bar made the best drinks I had
Shasta 님, 5박 로맨틱 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

The best staff,
Timothy 님, 14박 로맨틱 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

What stood out the most was the staff, Antonio, Janet, Hector, and Maria!! They were all outstanding were their service and interactions! Always in a good mood and wanting to be helpful or have fun! On top of the staff the food/drinks were very good! Privilege restaurant was my favorite! The rooms were Always clean and restocked! Games and activities were fun and very involved! Overall great vacation stay!
Braydn 님, 친구와 7박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

4/10 - 보통이에요

.
Ericka 님, 4박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Everything was excellent! Very beautiful beaches. Friendly staff, great food, couldn’t have been a better trip
William 님, 3박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Everything about this resort was amazing. Food and drinks was amazing. Even went to a silent party and the bar and it was so much fun. As a upcoming resort i definitely recommend coming here
Ana Veronica 님, 3박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Our stay at Ocean Allure. Was great! Resort was very clean and wasn’t over populated due being a very new resort also making it a laid back vacation. Staff were very pleasant. I would like to give a big thanks to Alessa! She helped me make reservations for my wedding anniversary, get flowers, and decorated our room to surprise my wife! Thanks for all your help Alessa!
Steve 님, 1박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

We had a great stay during the week between Christmas and New Years. Every staff member we met was amazing, courteous and friendly. The room was lovely and spacious with plenty of storage. The pools and beach were perfect. One tip - upgrading to Privilege status is worth it. It is very hard to get a dinner reservation if you are not Privilege, where the butlers make the reservation for you! If you are looking to relax and unwind you will be happy at Ocean Allure!
Risa 님, 5박 로맨틱 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

La habitación muy bonita , el hotel bonito El servicio más o menos . Quizá xq está recién inaugurado , algunos meseros y otras personas de la recepción no muy amables
Rocío del Carmen 님, 4박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

Originally we booked 3 rooms for 5 people. Few days after making the reservation we wanted to add one more person to the third room. Called, emailed tried to reach out, unfortunately unsuccessful. Expedia was not able to help me, since the only way Expedia agent was able to do it, it was to cancel the third room and rebook it. Unfortunately there was no guarantee that there will be a room available. Therefore advised by Expedia agent to book the flight separately for 6th person and add all inclusive package at the arrival. Since we had a room already it shouldn’t been a challenge. I even went step further and reached out to H10 hotels corporate reservation. They also couldn’t help me since Ocean Allure is a new property and they have not received a training to do so. As per agent on the phone. Since none of my emails not messages ever got returned we decided to add all inclusive package at the property. What a pleasant surprise that was. We got charged $1500 for 5 nights only for the all inclusive package. As mentioned we already had a room booked with one person and purchased the fare separately. That was way too high of a charge for all inclusive only. It wasn’t all. It has been a challenge to make a reservation as a group of 6, since only way to make dining reservations was separately for each room. They also couldn’t make a change to the reservation to show 2 guests on the third room. You would think it shouldn’t be a problem after paying $1500 in addition….
Sasa 님, 5박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Resort is beautiful! Food was really good, good selection at breakfast buffet, dinner restaurants were excellent. The coffee shop had the best coffee I have ever had at an all inclusive. I would pay money for the mikes latte. Lots of seating at pools and lazy river. Less seating at the beach. Staff is very kind and worked so hard! (Make sure you are tipping them!) Highly recommend this resort!
Katarzyna Sandra 님, 4박 로맨틱 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

I had an awesome experience staying at Ocean Allure Cancun. The hotel is modern, clean, and in a great location with easy access to the beach and nearby attractions. The rooms were spacious, comfortable, and well-maintained, with great views and everything I needed for a relaxing stay. The staff really stood out—Tony, Hector, Janet, Maria and Ale very friendly, professional, and always willing to help with recommendations or anything we needed. The atmosphere was laid-back but still fun, making it perfect whether you’re looking to relax or explore Cancun’s nightlife.
Hugo Antonio 님, 7박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

For a brand new resort the staff were fantastic and all of the amenities were in working order. The pools were very clean (albeit a bit cold) and the meals available were lovely. Wouldn't hesitate to recommend this resort to a friend.
Tara 님, 7박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

We stayed here for 5 days & it was an incredible experience. The staff was absolutely the best each of us have ever experienced! They really go above and beyond at every twist and turn to make you feel welcomed. The food is outstanding with plenty of options. There is a very good breakfast & lunch buffet here if you are looking for that option. They also have PLENTY of stand alone restaurants with a la carte and full menu options as well. Plenty of pools with more than enough spacing and servers who are constantly available to serve you drinks. The beach is stunning as well! Rooms are clean & ours (Privilege Junior Swim Up) contained a waterfall shower, fridge with drinks (both alcoholic & non), plenty of closet space, safe, steamer for clothes, dual sinks & a beautiful swim up right outside. This just opened Dec 3rd so there are a few MINOR things they could improve upon such as slightly warmer pool water. We noticed not many people were utilizing the pool due to its extremely cold temperatures. The 2nd would be more consistent music by the pools. We found ourselves having to pool hop a bit to find where the music was playing. Lastly, there are day beds available at the beach for privilege customers...you HAVE to arrive there by 6am at the latest as it is first come first served. I would like to see them add more of those as a convenience for others who pay max price as well. Again these are minor improvements but overall 10/10 place and would HIGHLY recommend to anyone.
Eddie 님, 4박 로맨틱 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

We recently stayed at this resort and overall had a pleasant experience. The property is very clean, quiet, and not crowded, which made it easy to relax. The beach itself is beautiful and well maintained. However, there are not nearly enough lounge chairs. If you arrive around 10 a.m., you’ll likely spend a good amount of time walking back and forth trying to find one. I understand the resort just opened on December 1st, but if you know how many rooms are booked, it seems reasonable to provide enough basic essentials for your guests. The Italian restaurant was clearly understaffed — it took about 20 minutes just to get water, and the fish we ordered was dry. This was disappointing, especially since it’s the only restaurant that requires reservations. The other restaurants were decent and more consistent. Our room was clean when we arrived, except for the shower floor, which we had to rinse ourselves. After the first night, we used the door hanger to skip housekeeping, but once we removed it the next day, no one came to clean — not that day, nor the next, until late at night. The spa was another letdown. A 60‑minute massage was $169, which would be fine if the spa felt special, but the space was very plain and lacked any warmth or coziness. I wouldn’t return to the spa based on this experience. On a positive note, booking a trip to Xcaret Park through the resort was very easy, everything went smoothly, and we enjoyed it a lot. Despite the issues, the resort is new, clean,
Eigrdas 님, 친구와 5박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

High potential, but currently in a "soft-opening" transition. Pros: Beautiful tropical design, amazing beach, decent food options, plenty of entertainment, and incredibly kind staff. Cons: Visible construction flaws (paint/tiles) and very cold pool water (we believe the water temperature should be comfortable enough not to be shivering). Great for adults, but wait a few months if you want a "polished" experience. I have no doubt that this resort can be a 5 star resort in the future. • Overall Rating: 4/5 Stars (soft opening) • Best For: Couples, families with adult children, wanting a more relaxed focused stay with entertainment available. Stay: December 27-January 2 Would I return? Yes but during warmer season and after plenty of time for the resort to sort out some issues and improve wherever necessary. *Please note I am not a travel reviewer. Therefore, I am writing this review based on what we experienced throughout. We did not really go out of our way to ensure we try absolutely everything the resort has to offer.
Janvil 님, 6박 로맨틱 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Hi So I booked the resort privilege suite ocean view. I informed the resort that we old be there 12pm and if possible needed an early check in. That was not done. We were given a suite at 3:30pm. With a partial ocean view.disappointed honestly but the overall stay was made so comfortable by the staff and resort was so new and clean and beach was so clean an amazing that we really forgot about the check in hiccups. Alex our server in privilege restaurant was a 5 star guy who made every effort to please us. The best restaurant was the privilege one with excellent views and food breakfast lunch and dinner. A big disappointment was the French restaurant. The steakhouse and Japanese restaurant were really good too. It was our first time in Cancun and I am so glad that I chose Ocean Allure and even more glad that I chose their privilege room.
Mariam 님, 3박 로맨틱 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

We enjoyed our stay overall. There were a few areas that need improvement. Service was generally good but there were a lot of miscommunication between staff which led to us being given inaccurate information. The food was good but when it was busy you could tell the quality really dropped. The beach is great but it really needs more chairs. The pools & lazy river are awesome although a bit chilly. I'm sure that will be corrected as they continue to warm up. The Piano Bar, Lobby Bar, and Sports Bar always provided great service and outstanding drinks. The other bars around pools & at restaurants were not as good. The bowling alley and golf simulator were really great activities that are very unique to this resort. The golf simulator has tons of potential to both generate additional revenue and provide great experiences for customers. The room was very spacious and well appointed but it really should have been deep cleaned before they allowed anyone to stay there. There was a lot of construction dust on everything and paint/caulk splashes all over the place. With a good deep cleaning, the room would be outstanding. The lobby provides a beautiful and dramatic entry into the resort. Overall, the resort has a lot of potential but needs to address a few service, food, and cleanliness items to be considered 5* in my opinion.
Justin David 님, 5박 로맨틱 여행
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10/10 - 최고예요

If anyone is thinking about staying at this property, the answer is YES — this is truly one of the best resorts in the Cancún Costa Mujeres area. Everything was a 10/10. The staff is outstanding. From check-in onward, everyone treated us with courtesy and warmth. Luis from the management team is amazing! always checking in to make sure everything was going well through our whole stay , Julio from guest services was extremely helpful , and Tomas Jonathan and Carla in the restaurants provided amazing service. The rooms were always impeccable, and the beach in this area is absolutely beautiful. Thank you to the entire team for such a wonderful stay — we would absolutely return and highly recommend this resort.
Adilene 님, 5박 로맨틱 여행
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6/10 - 좋아요

The room was dusty because of next door was under repair, they welcome note was not my name
Flora D 님, 5박 여행
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10/10 - 최고예요

This resort is brand new and beautiful. The staff is friendly and helpful.
Ursula 님, 9박 여행
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10/10 - 최고예요

great place
Marco 님, 3박 여행
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6/10 - 좋아요

Pros - Staff were excellent! Jennifer at the Front Desk went above and beyond to help us, so professional, and we cannot say enough good things about her, even stayed passed her shift to make sure we were taken care of. Nicte (poolside bar) was so pleasant, as were all of the bar staff. Cons - not having the buffet open for dinner was very disappointing and inconvenient, it was only open for breakfast and lunch so you had to go to the a la carte restaurants which is not great for people arriving at the resort after 3:30 p.m to check in or returning from a day excursion. especially since you needed reservations at the a la carte restaurants. Maintenance staff response was lacking for issues to be fixed (ie: shower, dead bolt on door not working - never fixed, electrical issue in a family members room - never fixed) Uneasiness in not having peep holes in the doors. Lacking in entertainment/activities in the evenings, really nothing to do. INCREDIBLY LONG process to check out, had to be done physically at the counter. Safety concern around the washroom by the pool, due to an elevation in the flooring - which is not marked or covered with non-slip material, several people tripped and fell.
Gregory 님, 6박 가족 여행
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10/10 - 최고예요

Large and clean room , amazing beach , excellent hotel , I recommend 100%
EMILIO O 님, 4박 가족 여행
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