2/10 - 별로예요
2025년 1월 11일
Reseña The Waves Tulum
La ubicación del hotel es excelente, pero lamentablemente el estado general del lugar deja mucho que desear. Las instalaciones están descuidadas, y el servicio al cliente en el lobby no siempre es amable; en particular, una empleada mostró una actitud arrogante y poco profesional de nacionalidad argentina. Además, hubo varios problemas básicos: la limpieza de la habitación requería ser solicitada explícitamente, dos puertas interiores no funcionaban, y el agua caliente en las duchas era intermitente. Creo que el hotel tiene mucho potencial, pero necesita mejoras urgentes en su mantenimiento y en la capacitación de su personal.
Ana
Ana 님, 친구와 4박 여행
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