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quand je suis arrivรฉe pour le check in, j'ai sonnรฉ et personne ne rรฉpondait. j'ai appelรฉ et le monsieur italien m'a dit dans un anglais trรจs mauvais qu'il n'avait pas trace de ma rรฉservation. j'ai dit que j'avais le reรงu de ma rรฉsa et de mon dรฉbit. une personne est finalement venue au bout de 30 mn. elle a appelรฉ le propriรฉtaire de multiple fois et finalement elle m'a donnรฉ la chambre. j'avais rรฉservรฉ et payรฉ depuis moins de 24h et j'ai du subir la cuisine interne du site hotels.com jusqu'au propriรฉtaire alors que j'รฉtais en rรจgle. trรจs regrettable. le frigo promis n'existait pas. l'eau chaude n'รฉtait pas enclenchรฉe donc le premier soir douche ร l'eau glacรฉe. pas assez de couverture donc froid et serviettes de toilette trรจs anciennes, non absorbantes et jamais changรฉes en une semaine. mais trรจs bonne literie et localisation excellente du logement.
BERNADETTE
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