Jรก me hospedei neste hotel/apart-hotel em outras oportunidades. Sempre havia algum porรฉm - equipe despreparada ou rude, horรกrio de check-in nรฃo cumprido, atendimento ruim nos quartos - mas a localizaรงรฃo excelente, a 5min de caminhada da Champs Elysees, alรฉm de ser um dos poucos hoteis de Paris com controle individual de temperatura - leia-se ar condicionado - sempre me fizeram retornar, mesmo jรก tendo tido um fone de ouvido "perdido" e com o aumento nรฃo compatรญvel com os serviรงos do hotel dos valores de diรกrias.
No entanto, esta รบltima estadia foi definitivamente a รบltima. Apesar da boa vontade e competรชncia do brasileiro Rafael - que deveria ser o gerente do local, visto ser aparentemente o รบnico com disposiรงรฃo e educaรงรฃo na equipe do hotel - a estadia foi um verdadeiro pesadelo. Horรกrio de check-in nรฃo cumprido, quartos sem limpeza e arrumaรงรฃo apropriada feitas, os lenรงรณis e tambรฉm colchรตes ou foram trocados ou estรฃo muito velhos, pois a qualidade estรก terrรญvel, e o pior: nรฃo hรก mais ar-condicionado nos quartos. Pelo que averiguei, trocaram o sistema do hotel por um mais barato, e simplesmente nรฃo resfria o quarto. Tivemos que abrir as janelas, algo absurdo para um estabelecimento que bizarramente se diz 5 estrelas. Em resumo: parem de mentir para os hรณspedes sobre sua classificaรงรฃo e sobre as amenidades que oferecem!