알로힐라니 리조트 와이키키 비치

5성급 호텔이라 크게 불만은 없지만 그냥 가격 정도의 수준이라 봄 1박 성수기에 40~50만원을 호가하는데 그 정도가 안되면 이상한 거 아닌가 하나 불만스러운 것은 오션뷰라고 해서 갔더니 측면에 그것도 몸을 비틀어야 바다가 보여서 이건 파셜 오션뷰 아니냐고 프런트에 문의했더니 오션뷰는 약 30%가 바다가 보이고 파샬오션뷰는 10% 바다가 보인다고 해서 좀 어이 없었음. 오션뷰, 파샬오션뷰로 구분되면 오션뷰는 상당히 많이 바다가 보일 것이라고 생각하지 않을까요? 전면에 바다가 보이는 것은 오션프런트라는 것을 나중에 알고 좀 허탈했음. 표기가 좀 더 잘 되면 좋겠음.

가장 큰 장점은 위치. 메인 해변에서 가깝고 상점이 아주 많은 곳이 아니라서 비교적 조용한 환경에서 지낼 수 있습니다. 룸 컨디션도 깔끔하고 시설도 좋았습니다. 하지만 방음이 전혀 안됩니다. 방 한가운데 옆방과 연결되는 문이 있는데, 그 문을 옆방에서 무엇을 하는지 다 들립니다. 드라이기 소리, 티비 소리, 말 소리.. 소음 때문에 5일 중에 3일은 잠에서 깨야만 했습니다. 그리고 응급상황에 대한 고객 대응 서비스가 부족합니다. 지내는 동안 호텔 복도에서 작은 불이 나서 소방차가 오고 엘레베이터가 셧다운 된 적이 있는데, 화재 진압은 금방 되었지만 화재 경보음을 못 들은 투숙객들이 많았고 호텔 담당자는 상황이 어떤지, 투숙객들이 어떻게 해야하는지 전혀 안내하지 않았습니다. 대부분의 투숙객이 1시간가량 로비에서 어떻게 해야할지 모른채 서있었습니다. 심지어 로브만 입고 내려온 커플도 있었습니다.. 호텔의 위치와 시설은 훌륭했으나 고객 응대, 방음 때문에 이정도의 호텔이 5성급이 될 수 있다는게 놀라웠습니다.

허니문으로 간 거였는데, 제가 갔을 때는 지금보단 저렴했던 거 같네요. 하와이의 호텔이 대부분 낡은데 비해 가격은 비싸서 실망하는 분이 많은 걸 미리 알고 갔기 때문에 큰 기대는 없었는데, 알로힐라니는 최근에 리노베이션해서 로비부터 멋지고 깔끔했어요. 남편이 수영장도 너무 좋아하고 아주 만족스러워했습니다. 다른 나라 호텔과 가성비 비교해보면 별로라고 느낄 수 있겠지만 저는 하와이의 타 호텔도 이용해봤기 때문에 알로힐라니 정도면 훌륭하다고 생각되네요. 위치도 와이키키 바로 앞이라 바다 보러 가기 편했어요.

위치. 청결. 모든게 최고였습니다.

All is pretty good